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Sesion 2 T4 Capacidad Estrategica Recursos y Competencias
Sesion 2 T4 Capacidad Estrategica Recursos y Competencias
Capacidad Estratégica
Recursos y Competencias
Agenda
Capacidad Estratégica, Recursos y Competencias
Capacidad Estratégica
Recursos y competencias
Análisis de Operaciones
Cadena de valor
Estrategia de Operaciones
Hoja de Ruta
Procesos Gestión y • Proceso de la gestión estratégica
Principios Planeamiento • Análisis FODA – Balanced Scorecard
Productividad • Productividad
Gestión de la calidad • Diagramas de calidad
• Estilos de liderazgo
Liderazgo y RSE • Fundamentos de Responsabilidad Social
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Capacidad Estratégica
Capacidad
Estratégica
Objetivos
Entorno
Estratégicos
La Posición
Estratégica
Capacidad Estratégica
HUMANOS INFRAESTRUCTURA
ECONÓMICOS TECNOLOGÍA
Recursos Financieros Tecnología de Punta
Inventarios Investigación y desarrollo
Activos
Competencias Estratégicas
Poseen valor para los clientes, que son consideradas únicas y
hacen que la organización sea diferente de sus competidores.
Son activos intelectuales, no activos físicos, y ellas son la fuerza
vital que esta presente en las compañías modernas de éxito.
Es casi siempre una combinación de habilidades, procesos y
conocimiento.
Competencias Estratégicas
• Liderazgo
• Innovación
• Iniciativa
• Orientación al mercado
Liderazgo - Líder de Nivel 5
Habilidades Claves:
Comunicación
Trabajo en equipo
Seguimiento y
Supervisión
Motivación
Operaciones Estratégicas
La efectividad operativa NO es una estrategia.
Efectividad Operativa:
Realizar actividades MEJOR que los competidores.
Estrategia Competitiva
Realizar actividades diferentes a los competidores.
Las operaciones de una empresa deben ser efectivas pero
siempre alineadas a la estrategia central.
El propósito de toda Operación es de añadir valor encima
de los costos de los recursos. (Valor Agregado)
La cadena de valor
La cadena de valor
Capacidad Estratégica
Metas Comunes
EFI C I
Infraestructura A N
CIE
Recursos Humanos NC L N
IA I O
SATISFACER AL CLIENTE
I&D D V
Administración de A A
materiales D C
CAPACIDAD DE
I
O
Fabricación Marketing
N
Eficiencia Superior
Desarrollo de Economías de Escala y Curva de
Aprendizaje
COSTO
COSTO
PRODUCCIÓN TIEMPO
Eficiencia Superior
• Fabricación flexible
• Estrategia de mercadotecnia (4 P)
• Estrategia de administración de materiales
• Estrategia de investigación y desarrollo
• Eficiencia de los recursos humanos.
• Estrategia de infraestructura.
Calidad Superior
Ventajas importantes:
Centrarse en el cliente
Actitudes del trabajador
Encontrar formas de satisfacer mejor las necesidades de
los clientes
Personalización
Tiempo de respuesta
Estrategias de Operaciones
Estrategia de capacidad
Estrategia de localización
Estrategia de producto
Estrategia de proceso
Estrategia de distribución de planta
Estrategia de recursos humanos
Estrategia de Capacidad
Su objetivo es dotar a la
organización de las
instalaciones básicas para
fabricar los productos
requeridos en el tiempo justo.
Capacidad óptima.
Capacidad flexible.
Estrategia de Localización
actividades de fabricación,
servicios y distribución.
buena localización.
Estrategia de producto
significativas
Estrategia de proceso