Taller

Taller#2
#2
Caso
Casode
deEstudio
EstudioAirbnb
Airbnb

Jesús Eduardo Pérez Gómez

Jesús Eduardo Pérez Gómez
C.I: 28.480.869
C.I: 28.480.869
 Grupos de Interés de Airbnb
Grupos de Interés de Airbnb
Gobierno Clientes Comunidad Anfitrión Industria Establecimiento
Gobierno
(Espera que el (Estos son los (Son los grupos que (Es el encargo de
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Hotelera para la
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Clasificación
Clasificaciónde
deStakeholders
StakeholdersBajo
BajoelelModelo
Modelode
deSavage
Savage
Potencial de Amenaza
Alto Bajo
Potencial de Cooperación
Estrategia Colaborar Estrategia Implicar

•Gobierno •Clientes •Comunidad

Alto

•Accionistas •Medios de Comunicación •Anfitrión

Matriz
Matriz
Savage
Savage Estrategia Defensa Estrategia Controlar

•Industria Hotelera •Establecimientos para la certificación de

Bajo

zonas turísticas
 Parámetros
Parámetrosde
delalaISO
ISO26000
26000
Implementa Excluye
Excluye
Implementa
•Materia fundamental 2 (Derechos humanos) •Materia fundamental 1 (Gobernanza de la
•Principio 2 (Transparencia) organización)
•Principio 3 (Comportamiento ético) •Principio 1 (Rendición de cuentas)
•Principio 4 (Respetar a los intereses de las partes •Materia fundamental 3 (Practicas laborales)
interesadas) •Materia fundamental 4 (Medio ambiente)
•Principio 5 (Respeto al principio de la legalidad) •Materia fundamental 6 (Asuntos de
•Principio 6 (Respeto a la norma internacional de consumidores)
comportamiento)
•Principio 7 (Respeto a los derechos humanos)
•Materia fundamental 7 (Participación activa y desarrollo
de la comunidad)
•Materia fundamental 5 (Practicas justas de operación)