Durante mucho tiempo las empresas han reconocido la importancia de administrar recursos clave como

las personas y la materia prima, actualmente la información ha encontrado su lugar apropiado como
recurso clave. los responsables de tomar decisiones por fin comprenden que la información no es solo un
producto derivado de las operaciones comerciales
 sistemas de procesamiento de transacciones
Son sistemas de información computarizados que se desarrollan para procesar grandes cantidades de
información de negocios rutinarias, por ejemplo nominas e inventario.

Propiedades de los TPS

•Automatizan tareas operativas en una organización, permitiendo ahorrar en personal.
•Suelen dirigirse especialmente al área de ventas, finanzas, marketing, administración y recursos
humanos.
•Suelen ser los primeros sistemas de información que se implementan en una organización.
•Sus cálculos y procesos suelen ser simples.
•Se suelen utilizar para cargar grandes bases de datos.
•Los beneficios de este tipo de sistemas en una organización son rápidamente visibles.
•Estos sistemas son optimizados para almacenar grandes volúmenes de datos, pero no para analizar
los mismos.
 Sistemas de Automatización de
Oficinas.
También llamados OAS por sus siglas en inglés (Office Automation Systems) consisten en aplicaciones
destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una organización, forman parte de este tipo
de software los procesadores de textos, las hojas de cálculo, los editores de presentaciones, los clientes
de correo electrónico, etc. Cuando varias de estas aplicaciones se agrupan en un mismo paquete de
software para facilitar su distribución e instalación, al conjunto se le conoce con el nombre de 
suite ofimática.

Sistema de Trabajo del Conocimiento

Son sistemas de información que ayudan a los trabajadores del conocimiento en la creación e
integración de nuevos conocimientos en la institución.
 Sistemas de información administrativa

Estos sistemas funcionan debido a la decidida interacción entre las personas y las computadoras, no sustituyen
al sistema de procesamiento de transacciones, pero si lo incluyen, al trabajar en armonía tanto personas, el
software y el hardware, estos sistemas brindan soporte a los usuarios para realizar un espectro mas amplio de
tareas organizacionales, incluyendo los procesos de análisis y toma de decisiones.
 Sistemas de Soporte a la Decisión (DSS)

Un Sistema de Soporte a la Decisión (DSS) es una herramienta de Business Intelligence enfocada al análisis de los
datos de una organización.
 Inteligencia Artificial y Sistema Experto

La Inteligencia Artificial no es otra cosa que la simulación de la inteligencia humana. Cuando el Sistema se
centra en dominar una parte muy específica del conocimiento, se denomina “sistema experto” por analogía
a la denominación que se da a las personas con mucha experiencia y conocimiento en un área concreta.

Siri, Cortana, Google Now,

Amazon Echo, son algunos de
los asistentes de voz que
compiten por convertirse en la
mejor inteligencia artificial de
reconocimiento de voz.
 sistema de apoyo a decisiones en grupos 

Un sistema de apoyo a decisiones en grupos (GDSS, Group Decision Support Systems) es

"un sistema basado en computadoras que apoya a grupos de personas que tienen una tarea (u
objetivo) común, y que sirve como interfaz con un entorno compartido".
 Sistemas de Apoyo Ejecutivo (ESS)

sistemas de información dirigidos a la alta dirección  puesto que permiten automatizar la obtención de datos (tanto
internos como externos de la empresa) más relevantes y estratégicos para la organización, presentándolos de la forma
más comprensible posible con la finalidad de poder dar seguimiento a los factores críticos de éxito.
Integración de las tecnologías en sistemas
 Necesidad del Análisis y Diseño

1.- Solucionar Problemas o Fallas

2.- implementar nuevo Hardware

3.- implementar nuevo Software

4.- implementar nuevo Procedimiento