TOMA DE DECISIONES

TOMA DE DECISIONES
PASOS PARA LA TOMA DE DECISIONES
CUALIDADES PARA LA TOMA DE DECISIONES
ACCIONES EN LA TOMA DE DECISIONES
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
ALTERNATIVAS
CREATIVIDAD
¿QUIÉN PUEDE APOYAR EN LA TOMA DE DECISIONES?
SISTEMA DE SOPORTE A TOMA DE DECISIONES
¿QUÉ ES UN DSS?
CARACTERÍSTICAS DE UN DSS
TIPO DE DECISIONES
TECNOLOGÍAS EN PYMES
TOMA DE DECISIONES

Potencial incremento
Toma de del soporte a las
Planeamiento decisión decisiones del negocio End User
Estratégico

Presentación de datos
Control Técnicas de visualización Business
Administrativo Analyst

Data Mining
Descubrimiento de información
Control Data
operacional Exploración de datos OLAP Analyst
Análisis estadístico, consultas y reportes
Data Warehouses / Data Marts
Operaciones Orígenes de datos OLTP DBA
Fuentes internas y externas / Fuentes primarias y secundarias
HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

 Data Warehouses
 Data Marts
 Inteligencia de negocios:
 OLAP
 Data mining
 Text Mining (documentación y gestión de contenidos)
 Data Mining en la Red: Web Mining
TOMA DE DECISIONES TÉCNICAS

 OLTP (OnLine Transactional Processing)

 Sistema de información operacional
 Bases de datos tradicionales
 Con transacciones en línea que van añadiendo datos.
 Contiene el detalle de cada operación
DATA WAREHOUSE (DW)

 Colección integrada de información corporativa diseñada

especialmente para recuperar información y realizar análisis en
apoyo de los procesos de toma de decisiones

 Se comporta como Sistema de Información Central

 Permite tener una visión unificada e integrada de la información
de la organización
 Elimina definiciones múltiples o ambiguas
DATA WAREHOUSE (DW)

 Es un Almacén de datos dónde se cargan datos pre-procesados

provenientes de diferentes BD u otros orígenes

 Se manifiesta en una base de datos corporativa que replica los datos

transaccionales, una vez seleccionados, depurados y estructurados según
los requerimientos de salidas de información de nivel superior
DATA MART (DM)

 Es una parte de un DWH que tiene un fin específico o se refiere a una actividad de
negocio en especial.
 Permiten obtener respuestas más rápidas a grupos reducidos de usuarios, con un
tiempo de desarrollo más rápido
 Aseguran la consistencia de datos pero requieren de una planeación avanzada
HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

 Consultas y Reportes
 Herramienta de generación de informes y consultas que asisten al usuario en la confección de
resúmenes de información de gestión
 pueden integrarse a un tablero de control

 Browsers
 Herramienta de visualización que mapean de manera plana a la información multidimensional
almacenada.
 p.e. Información geográfica (GIS)