La palabra auditoría se deriva de la palabra latina
«audire» que significa oír, escuchar. En términos generales se puede entender que la auditoría es un examen sistemático e independiente del sistema de gestión que se realiza periódicamente y con la frecuencia suficiente para determinar si se está dando cumplimiento a los requisitos legales, procedimientos, planes de acción y demás requisitos que evidencien si se están alcanzando los resultados esperados Las auditorías en (SO) seguridad y salud en el trabajo pueden ser también medidas de control para evaluar la efectividad de los programas establecidos. Las auditorías pueden llevarse a cabo por cualquier persona que tenga conocimiento de los programas y de sus objetivos. Es importante contar con un auditor que reconozca la importancia de los programas y la necesidad de las auditorías. TIPOS DE AUDITORÍAS Las auditorías se pueden dividir en cuatro tipos: periódicas, intermitentes, continuas y especiales. Cada tipo tiene su uso y aplicaciones particulares.
Periódica - Llevada a cabo sobre una base periódica a intervalos regulares. Se puede auditar lo mismo o algo diferente.
Intermitente.- Se lleva a cabo en intervalos irregulares, sin previo
aviso. Inspección por el inspector o el técnico del gobierno.
Continua. - Algunas operaciones deben someterse a la auditoría
continua, en particular cuando las normas legal es lo requieren.
Especial. – Tiene un propósito único
Los Pasos Básicos en la realización de una auditoría son: Una planificación adecuada y los procedimientos son esenciales para el éxito de la auditoría, se debe planificar con anticipación:
•Detalles, prepararse para problemas conocidos.
•Comunicar - Póngase en contacto con la gestión al llegar. •Seguimiento – Mandar informes, completar otros informes. Confirmar acciones correctivas. AUDITORÍAS COMO PARTE DE UN SISTEMA DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Participantes de la auditoría: La administración y
el personal, en todos los niveles deben tomar parte a pesar de que el Comité de seguridad, supervisores, administradores y la Gerencia en general realizan auditorías, la auditoría es responsabilidad de la Administración General de la Empresa ADMINISTRACIÓN O GESTIÓN DE LA AUDITORÍA El proceso de la gestión de auditoría, debe manejarse como cualquier otra función corporativa. El mismo debe ser: definido, descrito y documentado
La administración de la auditoría incluye cinco funciones clave:
•Definición – Establecer los aspectos del sistema de gestión que
deben ser auditados •Descripción – Elaborar un listado de los aspectos que se deben ser auditados •Designación - Especificar quién o quiénes llevarán a cabo la auditoría •Comunicación- Hacer llegar los resultados de la auditoría a la dirección •Registros – Reglamento, registro y manuales de procedimiento.
Los Pasos básicos en la realización de una auditoría son: Una planificación adecuada y los procedimientos son esenciales para el éxito de la auditoría, se debe planificar con anticipación: •Detalles, prepararse para problemas conocidos. •Comunicar - Póngase en contacto con la gestión al llegar. •Seguimiento – Mandar informes, completar otros informes. Confirmar acciones correctivas. CARACTERÍSTICA DE LA AUDITORÍA
1.- Apoyo de la dirección. 2.- Objetivos y ámbitos claros. 3.- Cualificación profesional del auditor. 4.- Independencia y objetividad del auditor. 5.- Debido esmero profesional. 6.- Planes y procedimientos formales. 7.- Trabajo de campo planificado y supervisado. 8.- Control / garantía de la calidad de la auditoría. 9.- Informes claros y apropiados. 10.- Métodos de seguimiento. 11.- Verificación por terceros. 12.- Publicación de los hallazgos. 13.- Acreditación del auditor. ESTÁNDARES DE AUDITORÍA
La experiencia que da la aplicación de principios de
auditoría en salud y seguridad, origina el establecimiento de estándares llamados “Procedimientos operativos estándar de auditorías de seguridad, higiene y ambiente. (SOP´s)”, estos se convierten en instrucciones detalladas sobre la planificación, ejecución y terminación del proceso de auditoría:
•Planificación previa a la auditoría. •Preparación de la auditoría. •Actividades de auditoría de cumplimiento in situ. En general cada sistema de auditoría obedece a su propio sistema de prevención, por ello es importante cuando estamos frente a un modelo preventivo revisar su instrumento de auditoría, en general alrededor del mundo en el área de salud y seguridad, siempre se auditan las siguientes áreas:
•Medicina Ocupacional. •Higiene del trabajo. •Seguridad de la planta y de los empleados. •Seguridad Operacional. •Distribución del producto. •Emisiones atmosféricas. •Gestión de residuos. •Protección de agua. •Protección para emergencias •Administración de riesgos. PLANIFICACIÓN DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA
Es importante no dejar a un lado el propósito de una auditoria de salud
y seguridad, al respecto se citan sus objetivos y alcances:
Objetivos de la auditoría.
• Ayudar en la mejora de la seguridad de los procesos generales. •Determinar el cumplimiento de los reglamentos. •Mejorar el nivel de concienciación sobre la seguridad de los procesos. •Mejorar el sistema de gestión de riesgos de la seguridad de procesos. •Conseguir el cumplimiento de las exigencias de las revisiones.
Alcance de la auditoría:
•El tipo de instalación (manufacturas, terminal, etc.) •La localización geográfica. •El contenido del programa (elementos de la gestión de la seguridad). •Gestión de riesgos en los procesos, control de los procesos, riesgos eléctricos, protección frente a incendios, estándares de seguridad, etc.
¿Cuándo se debe realizar una auditoría?
En realidad la contestación depende del grado de riesgo, madurez del programa de gestión de la seguridad, resultados de auditorías anteriores, historial de accidentes, políticas de la empresa, el marco normativo, etc. Todos los sistemas de auditoría marcan este elemento como un planteamiento razonado en relación a un periodo posterior a haber implementado el sistema de prevención de riegos, es decir, debe existir “el que auditar”.
Una vez que se ha llevado a la práctica el ejercicio de auditar, se procede a desarrollar el informe, el cual tiene tres etapas:
• Contenido del informe. • Distribución de los informes. • Realización de las recomendaciones de las auditorias.
En algunas organizaciones, la acción correctora forma parte del propio programa de auditoría, en otras, simplemente está asociada estrechamente al proceso. RECORRIDOS COMO HERRAMIENTA DE LA AUDITORÍA
Los auditores deben ser capacitados para evaluar el ambiente de
trabajo en lo que se refiere a riesgos potenciales y conocidos; situaciones de alto riesgo en el ambiente, en áreas específicas y en cada puesto de trabajo, como por ejemplo:
•Probabilidad de que ocurra un accidente •Probabilidad de que un trabajador se vea envuelto en un accidente •Posibles consecuencias del accidente.
Cualquier decisión debe tener como objetivo el mejor método para manejar los riesgos y tal método debe incluir los siguientes tres principios para control de los riesgos, que se enlistan en orden de importancia:
•Eliminar el riesgo •Aislar el riesgo •Aislar al trabajador ELIMINAR EL RIESGO
Puede ir acompañado en la etapa de diseño donde el riesgo se
genera. Si el riesgo ya está presente en el lugar de trabajo, éste puede ser eliminado si se rediseña de tal forma que se evite la exposición. Un ejemplo simple de tal situación es el uso del suministro del aire para respirar separado del suministro del aire general. El costo inicial se incrementará dado que las necesidades de suministro serán mayores, pero el riesgo de que el trabajador respire aire contaminado o con deficiencia de oxígeno será mucho menor. AISLAR EL RIESGO
Aislar el riesgo del trabajador es un método aceptable siempre y
cuando la eliminación no sea factible. Este método es visto con frecuencia en el diseño de sistemas de procesos cerrados o en el uso de puertas que establezcan una barrera entre el riesgo y el trabajador. Un ejemplo de este método es el uso de barreras de protección en maquinaria en movimiento. AISLAR AL TRABAJADOR
El tercer principio se aplica para aislar al trabajador de los
riesgos a través de la utilización del equipo protección personal. Ropa de protección o algún otro aparato tal como los dispositivos de protección auditiva pueden proteger a los trabajadores de ciertos riesgos, pero esta protección es buena sólo cuando los métodos de selección y capacitación para su utilización sean buenos.