PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

¿QUÉ SE ENTIENDE POR DESARROLLO EMPRESARIAL?

Preparado por:
Paulo Emilio Ricardo Arsuza.
PRICARDO@TECNOCOMFENALCO.EDU.CO
Economista
Especialista en Gerencia Educativa
Candidato a Magister en Desarrollo Empresarial
Docente de Historia de Desarrollo Empresarial. VII semestre
de Administración de Empresa.

Cartagena de Indias D T y C. Febrero 24 de 2011

 ¿QUÉ SE ENTIENDE POR DESARROLLO EMPRESARIAL?

Es la sumatoria de empresas y de actores que se relacionan para

buscar el beneficio del contexto en el cual se encuentren.

Intervienen la sociedad, el gobierno, el empresariado.

El desarrollo empresarial representa el conjunto de acciones para el

cambio de una empresa que tienen por finalidad el crecimiento y la

mejorara de su desempeño, sea aumentando su presencia en el

mercado o su competitividad. (Benítez, Manuel- 2009)

 
 ¿QUÉ SE ENTIENDE POR DESARROLLO EMPRESARIAL?

También se considera como el proceso por medio del cual el empresario y su personal

adquieren o fortalecen habilidades y destrezas, que favorecen el manejo eficiente y eficaz de

los recursos de su empresa, la innovación de productos y procesos, de tal manera, que

coadyuve al crecimiento sostenible de la empresa. (Orozco Ezrra- 2003). El desarrollo

empresarial se relaciona con:


Eficacia: Medida del grado en que una actividad alcanza sus objetivos en el plazo establecido.


Eficiencia: Medida del grado en que una actividad alcanza sus objetivos, optimizando el uso

de los recursos disponibles.


Productividad: Indicativo del uso y aprovechamiento que se obtiene de cada factor de

producción. Resultado cuantificado de dividir los logros de una actividad entre los recursos

utilizados para tal actividad.

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 ESTRATEGIAS DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Maya (2008. Pág. 41) en su artículo Alternativas de desarrollo empresarial para la

pequeña y mediana empresa en Colombia, presenta las estrategias de Desarrollo
Empresarial (EDE) que deben estar fundamentada desde la consolidación de la estructura
productiva interna, que debe ser un esfuerzo de desarrollo endógeno con amplias raíces en
el contexto local y orientado hacia la competitividad, donde por supuesto los segmentos
dinámicos en los mercados internacionales darán cuenta del éxito obtenido.
En función de la estructuración de una Estrategia de Desarrollo Empresarial, la gestión
pública debe ocuparse entonces de los siguientes aspectos de manera preponderante:
 Deben identificarse y reducirse las barreras institucionales y de regulación que tienden
a perjudicar a la pyme con el fin de promover su desarrollo y crecimiento. Las áreas
claves de política son: el acceso al mercado de capitales, la cualificación del mercado de
trabajo, la tecnología, el incentivo a la innovación, el mercado de insumos, el acceso a la
información y las regulaciones de tipo impositivo, legal y de movimientos de capital.
 ESTRATEGIAS DE DESARROLLO EMPRESARIAL
 Políticas compensatorias a posición desfavorable: Se trata de reducir los costos de
transacción financieros y económicos que son un grave impedimento para las firmas de
menor tamaño. El esfuerzo debe enfocarse hacia la reducción de procedimientos
burocráticos, permitir mayor acceso al crédito mediante sistemas de garantías y bajo
costo financiero, flexibilizar la regulación laboral y abrir mecanismos de acceso a la
información.
 Afianzar los sistemas de apoyo a la pyme: Se debe promover la participación conjunta
del gobierno, las instituciones privadas de apoyo, las cámaras empresariales y por
supuesto de los empresarios de manera que se coordinen los esfuerzos de política
económica industrial y se determinen los contextos de acción.
 Promover la cooperación y la asociatividad de empresas: Se pretende lograr por un
lado, economías de escala que permitan a las pymes afrontar con mayor fortaleza tanto
las oportunidades como las condiciones adversas del mercado y por otro, mayor
representatividad en los procesos de definición de políticas industriales.
 ESTRATEGIAS DE DESARROLLO EMPRESARIAL

 Establecer políticas específicas: Tanto a nivel territorial como sectorial

propendiendo el desarrollo de los mercados de factores y la
competitividad.

 Garantizar el apoyo a la innovación y mejoramiento tecnológico: Es

necesario el establecimiento de una estrategia de educación y
capacitación de las pymes acorde con las necesidades empresariales y
del entorno.
 RESTRICCIONES DEL DESARROLLO EMPRESARIAL

El BID promueve la conformación de Desarrollo Empresarial en sus países socios e

identifica las restricciones que se pueden presentar: Restricciones por el lado de los
recursos productivos. Restricciones en materia de regulación. Restricciones
gerenciales. Restricciones institucionales Maya (2008. Pág. 43)

 Restricciones por el lado de los recursos productivos. En primer lugar, las

restricciones al desarrollo empresarial por el lado de los recursos productivos tienen
que ver con las desiguales condiciones de acceso a los mercados de capital enfrentando
una percepción de alto riesgo traducido en unos altos costos de intermediación y en la
dificultad de conseguir créditos a largo plazo. A nivel laboral el sector empresarial se
encuentra con una oferta laboral calificada, insuficiente y con bajos niveles de
especialización laboral que muchas veces limitan la puesta en marcha de nuevos
proyectos productivos de mayor valor agregado.
 RESTRICCIONES DEL DESARROLLO EMPRESARIAL

En el aspecto tecnológico y de información, se pueden presentar grandes

dificultades de acceso que limitan las posibilidades de innovación. En el
aspecto relacionado con la calidad de los recursos productivos, las empresas
pequeñas y medianas, más que las grandes, deben limitarse a conseguir
insumos de calidad baja con dificultades de acceso a los mercados
internacionales de insumos o bien por inadecuados procesos productivos o de
extracción de empresas domésticas que frecuentemente responden a esquemas
monopólicos u oligopólicos. También se presenta una deficiente
infraestructura en materia de transporte, mala planificación económica.
 RESTRICCIONES DEL DESARROLLO EMPRESARIAL

 Restricciones por el lado del producto: Pueden ser recogidas en dos

aspectos:
 Mercados domésticos: La privatización y el auge en la inversión
privada abren para la actividad de la pyme nuevas oportunidades, a
pesar de ello, la pyme encuentra muy limitado su acceso a las
compras públicas y a la subcontratación.

 Mercados internacionales: Los rezagos del modelo de sustitución

de importaciones y promoción de exportaciones conllevaron a que la
empresa corriente se haya alejado progresivamente de los mercados
internacionales y más aún, no conozca -debido a su limitada cultura
empresarial- o no encuentre el respaldo en la orientación y la
información que necesita para explorar nuevos mercados más allá de
las fronteras regionales o nacionales.
 RESTRICCIONES DEL DESARROLLO EMPRESARIAL
 Restricciones de regulación
 A nivel de impuestos y aranceles: Las empresas generalmente enfrentan
una carga impositiva muy onerosa donde el factor de bienestar del
trabajador, uno de los más importantes, eleva de manera importante el
costo de la contratación laboral con las potenciales consecuencias en
términos de incentivos para el desarrollo y la creación de nuevas empresas.
Además de esto, los ineficientes sistemas de administración de impuestos y
los altos costos impositivos para iniciar el funcionamiento de una empresa
se constituyen en una fuerte barrera de entrada que desmotiva el
emprendimiento empresarial.
 El aspecto legal: Los desbordados requerimientos burocráticos de
otorgamiento de licencias y registro de nuevas empresas crean cargas
innecesarias. Igualmente en países como Colombia, a pesar de existir
normas antimonopolios, no existe una adecuada regulación al respecto, lo
que favorece a la gran empresa y limita las posibilidades de desarrollo de
un entorno apropiado para la gestión de la pyme.
 RESTRICCIONES DEL DESARROLLO EMPRESARIAL
 Restricciones gerenciales. Según el BID, la falta de
habilidades gerenciales o el llamado know how gerencial
debido a la falta de competencia por este recurso escaso, es
una de las grandes restricciones para el desarrollo de las
pequeñas empresas
 Restricciones Institucionales. La principal dificultad que
enfrenta las empresas en este campo es que los empresarios no
trabajen de manera conjunta y cohesionada en los procesos
que pueden obtener mejores resultados cuando se trabaja
colectivamente por un interés común. La cooperación y la
asociatividad son unos de los mejores mecanismos que la
experiencia internacional ha probado para el desarrollo
empresarial de las unidades productivas menores.
 
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 RESTRICCIONES DEL DESARROLLO EMPRESARIAL
 .Las políticas económicas en el nivel microeconómico debe
ocuparse de los requeridos cambios en los aspectos
tecnológicos y de gestión empresarial, el nivel meso
económico de los aspectos relacionados con el entorno en
función de las instituciones y de las organizaciones
intermedias que respondan a especificidades de cada sector y
territorio, por último, el nivel meta económico corresponde al
grado de interacción que alcance la sociedad en su conjunto
como resultado del nivel organizativo e institucional que
determinan la competitividad sistémica o estructural.  
 ETAPAS DEL DESARROLLO EMPRESARIAL

La profesionalización en las empresas familiares, es el hacer que  las  actividades se

ejecuten con criterios empresariales de eficiencia y evaluación de resultados, sin que la
toma de las decisiones sean influidas por  criterios  familiares, que no siempre son
compatibles con los empresariales. Para ello, se debe disponer de un equipo directivo 
con experiencia en los negocios  y  conocimientos técnicos en administración de
empresas. (SGEF.2009.p 1).

Peter Leach (1993) en el libro la Empresa Familiar manifiesta que profesionalizar la

empresa es un paso decisivo para poder manejar los potenciales conflictos entre los
valores y metas de la familia y la empresa. Este proceso de análisis suele desensibilizar
a la empresa, una ventaja significativamente importante para la mayoría de las firmas
familiares. Estas empresas pasan por etapas de desarrollo y crecimiento predecibles, y
tienen que enfrentar una gran variedad de cambios.
 ETAPAS DEL DESARROLLO EMPRESARIAL
 Primera etapa. Desarrollo orientado al producto
 En los primeros tiempos de una empresa familiar, la estructura de
organización es simple.
 Esta etapa habitualmente se caracteriza por una atractiva mezcla de
confusión y alborozo.
 Los sistemas y la planificación no existen; no hay especialización.
 Todas las decisiones clave corren por cuenta de este único individuo.
Durante esa fase, también se sienten culpables de poner en riesgo la
seguridad de su familia.
 La mayoría de los empresarios disfrutan con la excitación y el
desafío de esta primera fase.
 ETAPAS DEL DESARROLLO EMPRESARIAL
 Segunda etapa. Desarrollo orientado al proceso

 Cuando se inicia la segunda etapa del crecimiento, por lo general la empresa ya ha

logrado estabilidad comercial y equilibrio financiero. Las relaciones con los
proveedores están firmemente consolidadas, el crecimiento de las ventas y
ganancias se habrá estabilizado.
 El propietario sigue firmemente aferrado a la iniciativa en la toma de decisiones,
sin ceder ningún control efectivo. También pueden haberse introducido algunos
controles y métodos de organización a fin de mejorar la eficiencia de la compañía
para llevar a cabo procesos básicos.
 A medida que la empresa continúa creciendo se vuelve más compleja.
 Este es el momento crucial en el cual la empresa familiar a menudo suele meterse
en problemas. Es necesario decir si la empresa se organizará con vistas al
desarrollo y formular las bases para entrar en la tercera fase de la planificación.
 ETAPAS DEL DESARROLLO EMPRESARIAL

 Tercera etapa. Desarrollo orientado a la planificación.

 Una vez que se ha logrado la profesionalización de la empresa, se puede

entrar en la tercera fase del desarrollo: la planificación.
 Este es un período de integración: el personal, los sistemas y los procesos
operan juntos y ya no enfrentados entre sí
 Los managers se apoyan mutuamente
 Se crea un equipo de management (administradores)
 Comienza a tomar forma una cultura empresarial sobre bases sólidas y
duraderas.
 Una vez que el propietario descubra que el manejo de la empresa llega
naturalmente, ya no será manejado por los acontecimientos.
 ETAPAS DEL DESARROLLO EMPRESARIAL

 Otras características de esta etapa:

 El propietario está más libre para concentrarse en el liderazgo y la visión

empresarial.
 El control del propietario estriba en su confianza en los otros para manejar sus
responsabilidades.
 Comienza a desarrollarse una cultura definida sobre la base de la toma de
decisiones.
 El crecimiento se controla a través de una planificación estratégica.
 Los managers se comprometen en el proceso de la toma de decisiones
 La comunicación es abierta y clara
 Los asesores externos juegan un papel más activo
 Las funciones que desempeñan los miembros de la familia han sido definidas
 BIBLIOGRAFIA
 Maya Gonzalo. 2008. Alternativas de desarrollo empresarial para la
pequeña y mediana empresa en Colombia. Recuperado el 22 de Julio de
2010 de la página web http://
lanic.utexas.edu/pyme/esp/publicaciones/biblioteca/pdf/GMaya.PDF

 Soluciones en gestión de empresas familiares (SGEF). 2009. Empresa

familiar II (profesionalización). Recuperado el 22 de Julio de 2010 de la
pagina web http://
www.chcapital.cl/index.php?option=com_content&view=article&id=86:e
mpresa-familiar-ii-profesionalizacion&catid=41:articulos-de-interes&Itemi
d=56

 Leach Peter.- 1993: La empresa familiar. Recuperado el 18 de Julio de

2010 de la pagina web
http://www.uca.edu.sv/facultad/clases/maestrias/made/m230049/profesi
onalizion%20de%20la%20emp.pdf