Entrenamiento y desarrollo de

personal
 Educación en la organización comprende 3
etapas:

Fomación profesional: escuelas superiores para la
profesión

Perfeccionamiento o desarrollo profesional:
diplomados, talleres, etc
 Entrenamiento: Adapta para el cargo
 Entrenamiento
 A corto plazo
 Acto de aumentar conocimiento y periciá para
desempeñar el cargo
 Espera cambiar 4 tipos de cmpertamiento:
 Transmición de información

Desarrollo de habilidades
 Desarrollo o modificación de actitudes
 Desarrollo de conceptos
 Objetivos del entrenamiento
 Preparar al personal para la ejecución
innmediata de las diversas tareas del cargo
 Proporcionar oportunidades para el desarrollo
personal continuo, no solo en su cargo actual
sino también en otras funciones
 Cambiar la actitud de las personas
 Ciclo de entrenamiento
 Entrada

Procesamiento

Salidas

Retroalimentación

Etapas:
 Inventario de necesidades de entrnamiento (diagnostico)
 Programación de entrenamiento
 Implementación y ejecución
 Evaluación de resultados
 Inventario de necesidades
 Análisis de la organización total: Sistema
organizacional

Ojetivos a largo plazo
 Enfasis de en dónde se habrá de entrenar

Análisis de los recursos humanos: Sistema de entrenamiento:
 Son suficientes cuantitativa y cualitativamente

Examina los siguientes datos
 Númerno de empleados en la clasificación de cargos
 Númenro necesarios en la clasificación de cargos
 Edad de cada empleado en la clasificación de cargos
 Nivel de clasificación, conocimientos habilidades exigidas
 Actitud de cada empleado
 Nivel de desempeño cuali y cuanti
 Potencialidad de reclutamiento interno y externo
 Tiempo necesairio para el entrenamiento interno y de los nuevos
 Ndice de ausentismo y de rotación
 Descripción de cargo
 Anñalisis de las operaciones y tareas: Sistema
de adquisición de habilidades

Patrones de dessempeño
 Identificación de tareas que componen el cargo

Cómo debería ser se gún el cargo
 Habilidades, conocimientos, actitudes básicos
 DNE

Evaluación de desempeño: local

Observación

Cuestionarios

Solicitud o entrevista de supervisores y gerentes

Reuniones interdepartamentales

Examen de empleados

Modificación del trabajo

Entrevista de salida

Análisis de cargo

Informes periodicos de producción
 DNE
 Indicadores apriori
 Indicadores posteriori: Porblemas de
pruducción o personales
 Programación del entrenamiento

Planeación de entrenamiento

Tecnología educativa de entrenamiento

En cuanto al uso
 Al contenido: Transmisión de ccnocimiento o inforación
 Al proceso: cambio de actitudes o desarrollo de habilidades
 Mixtas

En cuanto al tiempo
 Entrenamiento Inducción integración
 Entrenamento Después en e puesto

En cuanto al lugar
 En el lugar de trabajo o fuera
 Ejecución de entrenamiento

 Evaluación de resultados
 Anñalisis de las operaciones y tareas: Sistema
de adquisición de habilidades