UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

CARRERA DE COMERCIO EXTERIOR

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

TEMAS:
* Definición de Proceso

*Gestión por proceso

AUTOR
FREDDY FABIAN HEREDIA RIOS
TUTOR:
Ing. Novillo Maldonado Ernesto Felipe, Mg.
PERIODO:
D1-2021
MACHALA – EL ORO
JULIO 2021
 Definición de
Proceso

se puede definir como una serie de

actividades toma de decisiones que son
sistemáticas repetitivas e
¿Cuál es la diferencia interrelacionadas orientadas a obtener
un resultado específico como
entre actividades y consecuencia del valor añadido aportado
procesos? por cada una de las actividades a
unasinputs suministrando output a un
cliente externo o interno

las actividades estarán
circunscritas dentro de un
determinado departamento
así también se puede decir
que la actividad puede ser
descrita dentro de un
procedimiento
por otra parte los procesos
macroprocesos o sus procesos
estarán implicando a varios
departamentos dentro de la
compañía y necesitarán un
conjunto de procedimientos
para describir cada una de las
actividades que engloban
sistemas de gestión
es el conjunto de
responsabilidades
procedimientos, procesos y
recursos que se aplican
dentro de una organización
para lograr una
determinada política
 que es cuestión por identifica las actividades
procesos que generan valor

para el cliente para maximizarlos y aquellos que no

es gestionar la organización a través de la están aportando valor para el cliente deberá
identificación de los procesos aquellos que minimizarse
estén relacionados con la estrategia y con el
éxito del negocio  

*satisfacer a los clientes desde sistemas de gestión más eficaces

cuáles son los objetivos de  
una organización por
*contar con una organización más eficiente desde el punto de vista de los
procesos
costos y control de los ciclos de producción
* sobre todo nos ayudará a tener una organización más flexible que
constantemente podamos estar adecuando a la organización y el sistema a la
estrategia de negocio
 para que una
organización
pueda ser
gestionable

orientado a la
comunicarnos
mejora
con el mercado
continua

normalizarlo
mediante la
medirlo
relación de
procedimientos
GESTIÓN POR PROCESO

Gestión por Procesos
a medida que la sociedad se ha
globalizado y desarrollado las
empresas
y organizaciones han ido
creciendo y se han vuelto más
complejas
instalaciones cada vez mayores
en las que hombres mujeres y
máquinas se coordinaban con un
objetivo claro la productividad
el número de unidades
grandes cantidades de personas
desplazándose para acudir a sus
puestos de trabajo y
relacionándose en un espacio
destinado a fabricar productos
la revolución industrial hizo de
la empresa un lugar muy
importante para la
se establecían cadenas de mando
mediante las que se transmitían
las
órdenes las máquinas marcaban
la pauta y los ritmos de
funcionamiento y a las personas
de los niveles jerárquicos
inferiores se les denominaba
mano de personas de los niveles
jerárquicos inferiores se les
denominaba mano de obra ya
que no requerían de formación y
cualificación
En el entorno industrial existen
organizaciones complejas

Organizaciones
Complejas
basados en la jerarquía y la
especialización
los esquemas Organizativos
mas comunes son:
Formas de
Organización
Transmiten las directrices, de forma
vertical y de arriba abajo los que están
más arriba tienen como tarea principal
es tomar decisiones que transmiten
descendentemente a la vez que
sector servicios educación
controlan para que éstas se cumplan
la administración pública
las personas se agrupan según el tipo de
tarea que realicen y los conocimientos
que dichas tareas requieren, es decir las
personas que venden, las que diseñan
Buscaban necesidades ,las que fabrican 
organizativas
 nuevos paradigmas de la
gestión

Hace referencia

8 Conceptos
fundamentales

Responsabilidad
Desarrollo de las
Orientacion hacia Liderazgo y Social
Orientacion hacia personas Aprendizaje e
los resultados los clientes constancia en los
objetivos innovación

Gestión por
procesos y hechos

Siendo así que el cliente es

la variable fundamental