MOTIVACIÓN Y EL

CONSUMIDOR
TEMA: La motivación y el
consumidor

OBJETIVO: conocer la forma de

identificar la motivación del
consumidor.
 Índice

1. Estructura del curso

2. Variables que influyen
3. Conclusión
4. Ejercicio
 ESTRUCTURA
ESTRUCTURADEL
DELCURSO
CURSO

Personalidad
Aprendizaje
Percepción Posicionamiento
Actitud

CARENCIA DESEO
CONOCER A
TRAVÉS DE LA NECESIDAD MOTIVACIÓN COMPORTAMIENTO
INVESTIGACIÓN
DE MERCADO
De Compra

Variables biológicas, Clase social De Consumo

geográficas, Grupo
económicas y Familia
comerciales Cultura
SEGMENTACIÓN
Estilo de vida
 LA
LAMOTIVACIÓN
MOTIVACIÓN

http://www.youtube.com/watch?v=8G5hxcQnxC0

¿Cuál era el deseo del couch? ¿Y de los

jugadores?
¿Cuál era la motivación? ¿la
habían perdido? ¿Se puede
perder la motivación?

¿Cuál es el resultado de aplicar motivación en el

público objetivo?
¿El consumidor necesita motivación?

http://www.youtube.com/watch?v=mf6OgI_FuMA
¿Quién es el
principal
motivador del Veamos:
consumidor?
¿y cómo actuaría http://
entonces la www.youtube.com
/watch?v=i-ilM87jt
publicidad de los FU
productos? ¿Por
qué?
 PRINCIPALES
PRINCIPALESDEFINICIONES
DEFINICIONES

Todos los factores capaces de provocar,

mantener y dirigir la conducta hacia un
objetivo.
Expresión de la
necesidad: lo que
Personalidad
Aprendizaje
sirve para calmar o
Falta de algo. Percepción Posicionamiento satisfacer esa
Actitud
necesidad.
CARENCIA DESEO Son productos que
CONOCER A
TRAVÉS DE LA NECESIDAD MOTIVACIÓN COMPORTAMIENTO satisfacen
INVESTIGACIÓN
DE MERCADO
necesidades.
De Compra

Variables biológicas, Clase social De Consumo

geográficas, Grupo
económicas y Familia
comerciales Cultura
SEGMENTACIÓN
Deseo de Estilo de vida

satisfacer una
carencia.
 Vs.

Motivaciones Racionales Motivaciones Emocionales

Elegir metas con criterios Selección de acuerdo a criterios
objetivos. personales y subjetivos.
 CONCLUSIÓN
CONCLUSIÓN

LA MOTIVACIÓN es la parte central del

comportamiento del consumidor que lo impulsa a
actuar y que para ello se ve influenciado de
múltiples variables.
 EJERCICIO
EJERCICIOSUGERIDO
SUGERIDO

1.Forme equipos de 4 integrantes.

2. Analizar sobre el tipo de necesidad y motivación

de cada aviso presentado a continuación.
 EJERCICIO

Por grupo
expongan una
idea principal
aprendida