GERENCIA DEL RIESGO

EMPRESARIAL
Gustavo Londoño Gaviria. IQ. MsC.
Grupo Riesgos Tecnológicos

CORNARE
El Santuario, 18 de marzo de 2011
 MEGATENDENCIAS MUNDIALES

1. Globalización de la Información y la Economía (Aldea global,

Generación net, Bloques económicos).

2. Aceleración del Cambio Científico y Tecnológico.

3. Responsabilidad Ambiental (Cambio Climático, Capa Ozono).

4. Incremento de las regulaciones y presión de las partes

interesadas (“Stakeholders” internos y externos).

5. Responsabilidad Social Corporativa (Gestión del Riesgo).

 La Gestión Empresarial Hoy

“Establecer programas empresariales para

ordenar con cuidado y habilidad los procesos
administrativos, económicos, ambientales y
sociales.”
 Riesgo
Posibilidad de que suceda un evento con
consecuencias negativas para alguien o algo.

Expresión matemática
Riesgo= f (Amenaza y la Vulnerabilidad)
Riesgo= (Amenaza * la vulnerabilidad)
 Riesgo Empresarial
Posibilidad de que suceda algo que tendrá impacto en
el desempeño y logro de los objetivos de la empresa.
Se mide en términos de consecuencias y posibilidad de
ocurrencia.

Estación de servicio Sao Pablo (Brasil)

 Gerencia del Riesgo de la
Empresa
Definición:

Es la aplicación de un método lógico y sistemático para

el establecimiento del contexto, identificación,
análisis, evaluación, tratamiento, monitoreo y
comunicación de los riesgos asociados con cualquier
actividad, función o proceso, de forma que posibilite
que las empresas minimicen pérdidas y maximicen
oportunidades (ganancias, posicionamiento,
competencia).
 Requisitos de la Gerencia del RE

Identificación
(internos y externos) Política de gestión

EL SISTEMA DE
GESTIÓN DEL RIESGO
es más que documentos Planeación
y Recursos
Revisión por la
Dirección

Metas de P y R
Programa de implantación
Ciclo de Mejoramiento Continuo

A P Política de
Gestión, planeación
Identificación Recursos,
Metas de P y R

Revisión por Implantación

la Dirección

V H
Panorama de la gestión del RE
Proceso general de gestión del riesgo
Comunicación y Consulta

Monitoreo y Revisión
 Determinación del Contexto
Estratégico Externo

Clientes y Gobierno Competencia

sociedad

EMPRESA

Proveedores Instituciones Compañias

Financieras de seguros
 Determinación del Contexto
Estratégico Interno

Directivos o Empleados Contratistas

Accionistas

EMPRESA

Objetivos Metas Estrategias

Determinación del Contexto de la
Gestión del Riesgo
Financiero Operacional Administrativo

EMPRESA-RIESGO

Del Capital Tecnológico Imagen o

Intelectual Reputación
 Identificación de Riesgos
Es un paso crítico del sistema de gestión del riesgo,
porque un riesgo potencial no identificado en esta
etapa quedará excluido de análisis futuros. La
identificación debe incluir todos los riesgos posibles
estén estos o no bajo el control de la organización.

Se debe hacer con el personal, observaciones directas,

experiencia y registros, tormenta de ideas, entrevistas
con expertos y técnicas de ingeniería (Software
específicos: SURATEP (PREARP)
 Identificación de Riesgos

El propósito es generar una lista

detallada que contenga todos los eventos
que pueden generar los diferentes
riesgos en la empresa “Fuentes
genéricas del riesgo” y relacionar sus
impactos en un “Área o varias áreas”.
Las mas utilizadas son las matrices.
 Identificación de Riesgos
MATRIZ DE DOBLE ENTRADA

FUENTES RELACIONES
ACTIVIDADES COMPORTAMIENTO TECNOLOGÍA CIRCUNSTAN.
COMERCIALES Y
ÁREAS LEGALES
GERENCIALES HUMANO ECONÓMICAS

FINANCIERA 11 4 20 14 20

PLANEACIÓN 13 2 16 20 5

PROYECTOS 12 4 11 15 10

GESTIÓN
ORGANIZACIONAL 5
21 9 26 5
(Comunidad, reputación,
prestigio, desempeño)

OPERATIVA 9 1 17 3 10

ADQUISICIÓN DE BIENES 3 3 5 15
2
Y SERVICIOS
AMBIENTAL 5 2 10 20 5
 Análisis del Riesgo
 El objetivo del análisis es separar los
riesgos menores aceptables de los riesgos
significativos y proveer información para las etapas de
evaluación y tratamiento del riesgo.

 Debe involucrar la consideración de las fuentes del riesgo,

riesgo
sus consecuencias y la probabilidad de que estas
consecuencias ocurran.

 El análisis puede ser cualitativo, semi-cuantitativo,

cuantitativo o una combinación de estos, dependiendo de
la información del riesgo y la disponibilidad de datos.
Análisis del Riesgo: Medida cualitativa de
 
las consecuencias
 
NIVEL RANGOS EJEMPLO DETALLADO DE LA
DESCRIPCIÓN
Insignificante No hay daño, pérdida financiera baja.
1
 
Primeros auxilios, se contiene en el sitio
2 Menor inmediatamente, genera perdidas financiera
bajas.
 
Requiere tratamiento médico en el sitio con
3 Moderado asistencia externa, perdidas financieras
medias.

  Daños mayores, pérdidas de capacidad de

4 Mayor producción, contaminación fuera del sitio sin
efectos perjudiciales, pérdidas, financieras
mayores.

5 Catastrófico Muerte, liberación fuera del sitio con efectos

perjudiciales, pérdidas financieras enormes.
Análisis del Riesgo: Medida cualitativa de las
probabilidades

NIVEL RANGOS EJEMPLO DETALLADO DE LA DESCRIPCIÓN

Casi Seguro La expectativa de ocurrencia se da en la mayoría de las

A circunstancia.

Probabilidad de ocurrencia en la mayoría de las

B Probable
circunstancias.

C Posible Puede ocurrir en algún momento.

D Improbable Podría ocurrir algunas veces.

E Raro Puede ocurrir solo en circunstancias excepcionales.

 Análisis del Riesgo: Matriz- Nivel de
Severidad del Riesgo
PROBABILIDAD CONCECUENCIAS
Insignificante Menor Moderado Mayor Catastrófico
1 2 3 4 5

A (casi seguro)

B (Probable)

C (Posible)

D (Poco Probable)

E (Raro)

Riesgo Extremo: Se requiere acción inmediata.

Riesgo Moderado: Requiere atención de la alta gerencia.

Riesgo Bajo: Se administra con procedimientos rutinarios.

 Análisis del Riesgo: Expresiones
Cuantitativas
 RIESGO DE PERDIDA FINANCIERA:
Las perdidas financieras multiplicadas
por la frecuencia anual de las perdidas
dado el valor esperado en pesos por
año.
 RIESGO DE FATALIDAD: El RF de una actividad puede
calcularse como:

Número de muertes por año en la actividad

Población expuesta
 Evaluación del Riesgo

 La evaluación del riesgo incluye comparar los

niveles de riego encontrado durante los procesos
de análisis con los criterios de riesgo establecidos.

 El análisis del riesgo y los criterios contra el cual es

comparado deberían ser considerados sobre las
mismas bases.

 El resultado de la evaluación del riesgo es la lista

de priorización de los riesgos para futuras acciones,
es decir para iniciar nuevamente el PHVA.
 Tratamiento del Riesgo

 Implica identificar el rango de opciones para prevenir

o evitar el riesgo, reducir su probabilidad de
ocurrencia, reducir las consecuencias o
transferirlo total o parcialmente.
parcialmente

 Se debe seguir una secuencia lógica que involucre

como mínimo las siguientes etapas: Identificar las
opciones de tratamiento, valorar las opciones
(costos y beneficios), seleccionar las estrategias
de tratamiento, hacer el plan de tratamientos y por
último implantar el plan de tratamientos.
Tratamiento del Riesgo
Evaluación y rango del riesgo

Si
Riesgo
Aceptable Acepta
No

Reducir Reducir Transferir total o Evitar

Probabilidad consecuencias parcialmente

Valorar opciones de tratamiento

Preparar planes de tratamientos

Implantar planes de tratamiento

Si
Retener
Riesgo
(Residual)
Aceptable
No
 Comunicación y Consulta del
Riesgo
 Es una consideración importante en cada paso de la
gestión del riesgo. Es importante desarrollar desde el
inicio del proceso un Plan de Comunicación y
Consulta tanto con los “Stakeholders” internos
como externos.

 Una comunicación interna y externa efectiva, asegura

que los responsables por implantar el sistema de
gestión del riego y aquellos interesados o afectados
han entendido las bases con las cuales las decisiones
se han tomado y el porque de las acciones requeridas
(transparencia).
Comunicación y Consulta del
Riesgo
Comunicación Asertiva
 Monitoreo y Revisión del Riesgo

“Pocos riegos se mantienen estáticos”

Es necesario monitorear y revisar periódicamente el

sistema de gestión del riesgo y la estrategia de su
implementación: la efectividad del plan de
tratamiento, los factores que puedan cambiar en
cualquier momento las probabilidad y las
consecuencias, riesgos nuevos, riegos no priorizados
y ahora son importantes.
 Documentación del Sistema de
Gestión del Riesgo
 Para demostrar que el proceso
se condujo apropiadamente.
 Para mantener un registro de
los riesgos y desarrollar la base
de datos de conocimiento de la
Externa organización.
Interna
 Para revisión y actualización por
parte de los tomadores de
decisiones.
 Para facilitar la revisión y
IDEN. EVAL. ANAL. monitoreo continuo.
.  Para compartir y comunicar.
Seguridad Ocupacional

Las actividades de seguridad

ocupacional tienen que ver
básicamente con la
prevención y el control
permanente de aquellos
eventos que ocasionan los
llamados Accidentes e
Incidentes en los lugares
de Trabajo.
Alcance de la Seguridad Ocupacional
en el trabajo
• Investigación de accidentes e incidentes.
• Estadísticas de accidentes e incidentes.
• Auditorias de seguridad en los puestos de trabajo.
• Inspecciones planeadas a los procesos
productivos.
• Procedimientos de trabajo.
• Normas de seguridad.
• Señalización y demarcación de áreas.
• Elementos de protección personal.
• Estudios de puestos de trabajo.
Prevención y Protección Contra
Emergencias y Siniestros

Organizar, desarrollar y mejorar

permanentemente un Plan Maestro
de Emergencia, teniendo en cuenta
las siguientes ramas:

•Preventiva (aplicación de las normas

legales)
•Estructural (infraestructura física)
•Activa o control de la emergencia
(conformación y organización de
brigadas de salud y seguridad)
Alcance del Plan Maestro de Emergencia
en las Empresas
• Conformación, capacitación y entrenamiento. permanente
de las brigadas de emergencia.
• Diseño del plan de evacuación y simulacros.
• Elaboración de planes de emergencia.
• Inspección general de riesgos generadores de incendios,
accidentes e incidentes de trabajo.
• Selección y distribución de equipos de protección contra
incendios (extintores, gabinetes, alarmas y detectores de
humo, entre otros).
• Realización de talleres permanentes de planeación y
aplicación de simulacros y evacuación en los lugares y
áreas de trabajo.
“Los accidentes no son cuestión de
mala suerte, la suerte es para
aquellos que no están bien
preparados”

gustavo.londono@metropol.gov.co

Gracias