LA MEDIACIÓN

SUMARIO
1.INTRODUCCIÓN
2.¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?
3.ROL DEL MEDIADOR
4.EL PERFIL DEL MEDIADOR
5.PROCESO DE LA MEDIACIÓN
 1.- INTRODUCCION

La mediación es un método alternativo de

resolver conflictos, que tiene como finalidad
intrínseca llegar a la solución integral de un
conflicto entre partes (pueden ser dos o más
personas), evitando de este modo llegar a la
instancia judicial.
.
2. ¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?

Osvaldo Alfredo Gozaíni

 Mediar es interceder o rogar por alguien; también
significa interponerse entre dos o más que riñen
procurando reconciliarlos y unirlos en amistad.

MOORE, CHRISTOPHER
La Mediación es un proceso voluntario, extra o intra-
procesal para la resolución de conflictos entre partes,
guiadas por un tercero imparcial y neutral,
consiguiendo que éstas dialoguen e identifiquen sus
diferencias en un escenario pacífico, dirigido a
encontrar sus propias soluciones.
.
3. ROL DEL MEDIADOR

 Crear confianza entre las partes.

Facilitar la comunicación entre las partes.
Clarificar la percepción de cada una de ellas
Invertir comportamientos negativos o repetitivos
Determinar y clarificar los datos existentes
Ofrecer procedimientos de mediación de datos
Facilitar el desarrollo de un proceso
Separar posiciones de intereses y desarrollar espacios de
negociación.
Aportar medios para que las partes puedan cambiar posiciones
sin perder la cara.
Ayudar a que las partes desarrollen calendarios de negociación
Ayudar a que las partes formulen ofertas finales
 4. EL PERFIL DEL MEDIADOR
a) Confiable ll) Persuasivo
b) Buen oyente m) Sigiloso (respeta la
c) Perceptivo confidencialidad)
d) Conocedor del conflicto n) Creativo
e) Poseedor de una seria intención o) Capta los intereses
de ayudar distinguiéndolos de las
f) Hábil para la comunicación posiciones
g) Imaginativo p) Conciliador
h) Flexible q) Eficaz
i) Neutral
r) Conoce técnicas para resolver
j) Imparcial el conflicto
k) Paciente
l) De buen humor
5. PROCESO DE LA MEDIACIÓN?