CENTRO DE MANTENIMIENTO

UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

DOCENTE: ING. EDUARDO GARRÓN
MATERIA: FÍSICA I
Un Centro de Mantenimiento.-
Una empresa dedicada a ofrecer servicios automotrices, ha evolucionado a un
cambio no sólo en lo técnico, sino desde la estética misma de la empresa, el
nombre, los servicios, ideología, filosofía y cuidados, etc….
Un Centro de Mantenimiento.-
Antes se conocía este servicio como
“Taller Mecánico” por razones en
que los vehículos presentaban un
sistema mecánico y básico, no
demandaba más intervenciones
técnicas, sin embargo la tecnología
conforme avanzaba, los motorizados
y técnicos también lo hacían.

Fue entonces donde nació la incursión eléctrica y electrónica automotriz…….

 Servicios Ofrecidos.-
Los servicios ofrecidos nota un gran cambio, revolucionó de tal
manera que los sistemas ha ser diagnosticados y reparados son más de
los que eran hace 5 años….

Diagnóstico Mecánico
Diagnóstico Eléctrico y/o
Electrónico
Mantenimiento
Reparación
Diagnóstico y Reparación TAyM
Sistemas y diseño de piezas
Chapería y Pintura
Lavado Express
Lavado Profundo
El manejo de un buen Centro de Servicio Automotriz.-
Para conseguir el buen manejo de un Centro automotriz, pequeña, mediana o
grande, debemos apoyarnos de una filosofía, y que mejor que la japonesa:
Las (5S) FILOSOFIA JAPONESA.-
Esta filosofía o técnica se ha desarrollado para lograr un trabajo mejor,
ordenado y más limpio, obtener así una mayor productividad y mejor
ambiente laboral.
Desarrollo de las 5S para su buen entendimiento y aplicación.-

 Toyota en los años 1960

Denominación
Concepto Objetivo particular
En Español En Japonés
Eliminar del espacio de
Clasificación 整理 , Seiri Separar innecesarios
trabajo lo que sea inútil
Organizar el espacio de
Orden 整頓 , Seiton Situar necesarios
trabajo de forma eficaz
Mejorar el nivel de
Limpieza 清掃 , Seiso Suprimir suciedad
limpieza de los lugares
Prevenir la aparición de la
suciedad y el desorden
Estandarización 清潔 , Seiketsu Señalizar anomalías (Señalizar y repetir)
Establecer normas y
procedimientos.
Fomentar los esfuerzos en
Disciplina 躾 , Shitsuke Seguir mejorando
este sentido
Por otra parte se pretende llegar a:
•Mejorar las condiciones de
trabajo y la moral del personal.
Es más agradable y seguro
trabajar en un sitio limpio y
ordenado.
•Reducir gastos de tiempo y
energía.
•Reducir riesgos de accidentes
o sanitarios.
•Mejorar la calidad de la
producción.
•Mejorar la seguridad
industrial en el trabajo.
Si manejamos un buen centro y descuidamos el tema “Basura”,
entonces de nada servirá ello, y por lo tanto LA IMAGEN de nuestra
empresa baja a cero “0”.
Profesional vs Profesionista.-
El ser PROFESIONAL.-
El término profesional proviene de origen latín, específicamente del verbo
-professus sum- que significa -profesar o ejercer-. Por lo tanto, se refiere a la
acción de ejercer un oficio o actividad especializada de trabajo dentro de una
sociedad y de la cual obtiene una paga, salario o retribución económica.
Profesional se aplica a la persona que ejerce una profesión y ésta se refiere a la
realización del oficio que requiere de dos aspectos fundamentales:
1.a) Una formación determinada, es decir, una capacitación.
2.b) Calidad del servicio que presta o labor que realiza.
La palabra profesional se refiere además a la persona que ejerce su oficio con
disciplina y compromiso. Es importante señalar que el término profesional
aplica no sólo a quien posee formación académica sino también a toda persona
que desarrolla una labor de forma especializada habiéndose formado en
universidades, por su propia cuenta o en instituciones, academias que no
acreditan u otras como los deportistas de alto nivel que son considerados
profesionales en sus áreas de dominio.
El ser PROFESIONISTA.-
La palabra profesionista es originaria de México, se aplica a toda persona que
ejerce un oficio o ejecuta una labor habiendo recibido, una formación de cierto
nivel (medio, técnico o superior). Para ser profesionista, de acuerdo a esta
concepción se requiere de los siguientes elementos:
1.a) Un título o documento que le certifique la formación y que lo acredite
para la práctica, siendo otorgado por instituciones universitarias.
2.b) Organización propia, sindical, gremial o colegial.
Un profesionista es entonces, la persona egresada de una casa de estudios de
nivel superior, que obtiene un título que le acredita a ejercer el oficio para el
cual fue formado.
Por ejemplo: Doctores, enfermeros graduados, profesores, maestros, entre
otros. Pudiendo ostentar el título de licenciados, técnicos medios, técnicos
superiores, entre otros.
En resumen:
Profesional Profesionista
Ejerce un oficio y recibe paga sin necesidad de Ejerce un oficio y recibe paga teniendo un título
un título que le acredite. que lo acredita.

Este término se usa en todo el mundo para Este término se usa para referirse a la persona
referirse a la persona que ejerce un oficio, recibe que ejerce un oficio ostentando un título de cierto
paga teniendo o no un título universitario. nivel.

El profesionista puede tener conocimientos y sin

El profesional es quien tiene conocimientos
que necesariamente pueda tener experiencia. No
adquiridos mediante la experiencia, ética,
necesariamente los profesionistas pueden tener
valores, dignidad y respeto no necesariamente
ética, valores, dignidad, entre otros, por lo que se
teniendo un título universitario.
puede ser profesionista y no ser profesional
En resumen:

Documentos…
c/s experiencia…

Sin documentos….
Con experiencia….
MUCHAS GRACIAS