Etapas en el diseño e

implementación de
planes y programas de
capacitación.
Integrantes:
● Vicente Francisco Araceli .
● Mendoza Galvez Blanca Estela.
● De la Cruz Mejia Nesticia.
● Espino Almaraz Yazaret.
● Nájera González Wendy Selene.
 Identificación de recursos
Los programas de capacitación deben de contar con dos tipos de recursos
Los recursos de una capacitación deben llevar un plan adecuado
se deben determinar tres procesos para la gestión

1.- planificación de 2.- Asignación de 3.- control del

recursos recursos recurso
Características de la muestra poblacional

Son las características del grupo que se va a

capacitar, la muestra es de tipo de personas a las
que va dirigido la formación.

La muestra poblacional define el tipo de personas

que va dirigido la capacitación.
con ello se determina como desarrollar los
contenidos y las dinámicas de aprendizaje ya que
cada muestra poblacional es diferente
 Objetivos de la capacitación
El principal objetivo de toda forma de capacitación es la
transmisión de nuevos saberes, el desarrollo de nuevas
destrezas o el aprendizaje en el manejo de nuevas
herramientas.

La adquisición de un conocimiento que luego podrá ser

puesto en práctica, y generalmente están orientadas
hacia la satisfacción de alguna meta de la organización,
aspirando así a potenciar sus recursos humanos.
 Políticas de Capacitaciòn

La capacitación es un proceso educacional de

carácter estratégico aplicado de manera organizada
y sistémica.

Mediante una política de adiestramiento y

capacitación bien definida en la organización, se
podrán establecer los lineamientos necesarios para
el manejo de las capacitaciones de todos los
empleados.
Buscando proporcionar oportunidades para el continuo
desarrollo de los mismos, logrando así:
● Actualizar y perfeccionar los conocimientos y las habilidades que requieren
los empleados para realizar su actividad.

● Enseñar al empleado como aplicar las nuevas tecnologías, si así lo requiere su

puesto de trabajo.

● Elevar los niveles de desempeño.

● Preparar al empleado para puestos superiores.

 Estructura Orgánica Funcional
Es la forma de organización empresarial, una estructura
jerárquica donde esta cada empleado tiene un superior y
los equipos son agrupados por especialidades.

Organigrama

Dentro de las divisiones funcionales de una

organización, los empleados tienden a desarrollar un
conjunto especializado de tareas y por lo general sus
integrantes comparten la misma profesión.
 Contenidos temáticos
Son realizados por especialistas del área que se pretende capacitar, para ello deben
cumplir con ciertos requisitos para su elaboración estos son.

ACTUALIZACIÓN PERTINENCIA FACTIBILIDAD

ORDENADOS VIABILIDA
Los contenidos tienen Los contenidos los contenidos deben ser
los contenidos deben D
que ser actuales, no deben ser aplicables.
tener un orden lógico Los
mayor a 10 años. adecuados y
para el aprendizaje. contenidos
relacionados con
deben ser
la temática.
útiles
Metodología de la intervención pedagógica y didácticas

Se refiere al proceso de enseñanza-aprendizaje que debe suscitarse en toda

capacitación, primero: ¿ Qué modelo se debe implementar? para ello existe esto tres
modelos como base.
a) Modelo constructivista (piaget- vygotsky).
los participantes van construyendo su propio aprendizaje.
b) Modelo de Aprendizaje significativo (Ausubel)-donde la enseñanza es teórica
-práctica, haciendo del conocimiento una experiencia.
c) Modelo cognitivo (Piaget).basado en el razonamiento de las cosas.
Es decir, la metodología didáctica es el sistema con el que los maestros planifican sus
clases valiéndose de distintas herramientas, para lograr que los alumnos alcancen los
objetivos y competencias que se define para cada nivel educativo.
Estructuración e implementación de un programa de
capacitación
Programa de capacitación se refiere a la
descripción detallada de actividades de
instrucción-aprendizaje, es decir, para alcanzar
una serie de objetivos previamente determinados.

Para lograr los objetivos y metas de una empresa

es importante llevar a cabo un programa de
capacitación, para su elaboración se debe tomar
en cuenta lo siguiente:
● Número de trabajadores a capacitar
● Características de los trabajadores
● Descripción de actividades
● Información básica
ESTRUCTURACIÓN DE CONTENIDOS

El contenido del programa instruccional se estructura con el conjunto de

conocimientos, habilidades y/o actitudes que el participante debe adquirir,
dominar y aplicar.
Existen dos puntos importantes para la estructuración del contenido que
son:
❏ Selección
❏ Organización

En relación a la organización, está deberá reflejar la estructura interna del

programa de capacitación, el orden puede ser de lo particular a lo general.
 Perfil profesional del capacitador

Los perfiles de un
capacitador son
variados y
dependen del área
donde se va a
desempeñar, sin
embargo las
cualidades mínimas
son:
 Kinestésica Corporal
¿Cómo la entendemos? Como la capacidad para el uso de nuestro físico para
expresar sentimientos e ideas por medio de la coordinación, el equilibrio, la
velocidad, la flexibilidad, la fuerza, la destreza y cualquier otra expresión que
podamos realizar de forma corporal.

Las personas que elevan este tipo de inteligencia muestran menos

problemas expresivos y mayor capacidad para interpretar una danza, un
deporte.
 ● Empatía: permite entender el punto de vista, las opiniones y
Habilidades percepciones de alguien sin necesidad de juzgarlo, sino
intentando comprender su comportamiento y sus emociones en
Comunicativas ese mismo momento.

● Escucha activa: Se trata de escuchar con todos los sentidos a la

persona que está hablando, sin reaccionar, o pensar en responder
antes de que haya terminado de hablar.

● Lenguaje no verbal: Los gestos, miradas, posturas, dan muchas

indicaciones de la manera en la que se siente una persona, y lo
que transmite al comunicarse.

● Lenguaje verbal: el tono que se utiliza, si se habla en voz alta, si

se hace de forma rápida o lenta, o si se emiten pausas.

● Resolver conflictos: Lo mejor es tener una actitud calmada,

valorar el problema, escuchar a las partes implicadas y
consensuar una solución que sea positiva para todos los que
intervienen en el conflicto.

● Persuasión: Es una parte determinante cuando se está llevando

a cabo un proceso de negociación.
 Capacidades para el
liderazgo educativo
coaching
●Construir capacidades para compartir metas y
visiones;
●Construir relaciones fuertes, trabajo colaborativo y
alianzas;
●Enfocarse en la auténtica educación democrática;
●Comprender y liderar el proceso de cambio;
●Encontrar nuevos enfoques de hacer y de ser.
 Habilidades Pedagógicas

● Interacción
● Trabajo grupal
● Comprometer y motivar
● Buscar distintas técnicas de
aprendizaje