CULTURA

ORGANIZACIONAL
Manuel Rojas
 ¿Que es la cultura organizacional?
• Entendemos como cultura organizacional aquellas normas y
valores por los que se rige una empresa. Unos principios
relacionados con la estructura de la compañía, con los métodos
de desempeño del trabajo, y hasta el modo en que se relaciona
la plantilla. Se trata, en román paladino, de la psicología de la
organización, de su núcleo.
 Su importancia
• Esta psicología organizacional cuenta con dos ámbitos de actuación: el
interno y el externo. Este primero tiene que ver con cómo se relaciona
la empresa con sus trabajadores, con las relaciones internas, las
políticas de bienestar, el clima laboral de la oficina, etcétera.
• Respecto al nivel externo de la cultura organizacional tiene que ver
con el comportamiento de la entidad de cara al exterior, de su actitud
social. Se encuentra determinada por cuestiones como su filosofía
ecológica, si participa en actividades de caridad, gubernamentales y
similares.
 Componentes básicos de la cultura
organizacional de una empresa
Llegados a este punto podemos establecer algunos
componentes básicos de la cultura organizacional de una
empresa. Estos son:
• Las normas organizacionales
• Estructura de poder o tipo de liderazgo
• Las relaciones de la plantilla
• Los valores de la empresa
 Normas organizacionales: componente de la
cultura organizacional
Las normas organizacionales establecen las pautas, normativas y principios
de la empresa en relación a diferentes aspectos. Por ejemplo, las normas (o
regulación) pueden referirse a:
El salario: hay que tener en cuenta si existen objetivos ligados a incentivos,
de qué tipo, cómo se planea el aumento salarial en la progresión de carrera…
El código de conducta: todos los comportamientos establecidos,
determinadas formalidades en las reuniones, ciertas normas de cómo estar
en el espacio de trabajo …etc. Lo que mejor te lo puede aclarar es el
vestuario.
• Los procedimientos operativos: por los que funciona la
compañía. Para que nos entendamos, una empresa como
Toyota sigue el método lean para producir, mientras que Adobe
sigue una metodología agile. 
• La misión y visión: ¿cuáles son los objetivos de la compañía?
¿Qué puesto pretende ocupar en el mercado? ¿Cuáles son las
aportaciones que pretende dar al mundo? Todos tienen una
visión a largo plazo, un dónde quieren llegar y eso es
fundamental.
Como establecer la cultura organizacional
• Definir los VALORES de nuestra compañía: qué quiere conseguir, por qué
hace lo que hace y en que cree.
• Observaremos como quedaría nuestra cultura y si necesita CAMBIOS: En este
punto se pueden hacer grupos de discusión sobre estos valores establecidos
y tratar de poner sobre la mesa problemas que se quieran enfrentar por
medio de la cultura.
• IDENTIFICAR o CONTRATAR a personas que se ajusten a esa cultura: Las
personas hacen a la empresa, una vez se tienen fijados los valores y objetivos
hay que tratar de saber qué tipo de persona establecería esos valores.
• Invertir en la MARCA: aunque el sistema de Netflix no fue el
más óptimo para transmitirlo, es importante comunicar cómo
es la cultura organizacional.
• Busca como REFORZAR NUESTRA MARCA: Hay diversas
maneras como cursos de formación, viajes...
• MEDIR: siempre debe ser la parte final de toda estrategia, en
este caso, comprobar si atraemos el talento correcto y si
nuestro talento actual está motivado.