GERENCIA EFICAZ

Eficaz:
Es un adjetivo que significa que algo o alguien tiene eficacia, es decir,
que tiene la capacidad de alcanzar un objetivo o propósito y produce el
efecto esperado. Puede hacer referencia a una persona, un grupo,
organización o un objeto.

Eficaz y eficiente
Ser eficaz es conseguir metas y objetivos propuestos,
independientemente del uso que se le haya dado a los recursos.
la eficacia hace referencia a los resultados obtenidos en relación
con las metas y el cumplimiento de los objetivo
Ser eficiente:
Es conseguir metas y objetivos empleando los medios de la mejor
manera (tiempo, recursos materiales, etc.). por ejemplo, un equipo de
trabajo de 4 personas sería eficiente si es capaz de montar los mismos
muebles en menos tiempo. ser eficaz se mide, por lo tanto, por el
grado de consecución de los objetivos mientras que ser eficiente se
centra en la forma de utilización de los recursos. estos dos términos se
utilizan en diversos campos, como en el área de la gestión y
administración de empresas.
Eficacia:
La eficacia es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o
se desea tras la realización de una acción. No debe
confundirse este concepto con el de eficiencia (del
latín efficientĭa), que se refiere al uso racional de los medios
para alcanzar un objetivo predeterminado (es decir, cumplir
un objetivo con el mínimo de recursos disponibles y tiempo).

 
Por ejemplo:
Una persona desea romper un disco compacto que contiene información
confidencial. Para esto, puede rayar la superficie del disco con una
llave (una medida que será eficaz y eficiente) o dispararle con una
ametralladora (una decisión eficaz, ya que logrará destruir el disco,
pero poco eficiente, ya que utiliza recursos desproporcionados). Es decir,
por tanto, podríamos establecer que la principal diferencia entre
eficiencia y eficacia es que la primera sería la que consigue cuando se
alcanzan los mismos objetivos pero utilizándose el menor número
posible de recursos. O también cuando se consiguen muchos más
objetivos con el mismo número de recursos
Otro ejemplo:

Estaría dado por un sujeto que desea copiar el contenido de un libro de

200 páginas. Si realiza esta tarea a mano, es posible que tenga éxito y
sea eficaz, ya que, tarde o temprano, terminará de copiarlo. Sin
embargo, sería más eficiente que se encargue de fotocopiar dicho
material, ya que le llevará mucho menos tiempo.
Eficiencia:

Tiene su origen en el término latino efficientia y refiere a la habilidad de

contar con algo o alguien para obtener un resultado. El concepto
también suele ser equiparado con el de fortaleza o el de acción.
La eficiencia, por lo tanto, está vinculada a utilizar los medios
disponibles de manera racional para llegar a una meta. Se trata de la
capacidad de alcanzar un objetivo fijado con anterioridad en el menor
tiempo.
El que hacer de una empresa depende del grado de eficacia de sus
colaboradores. Como bien sabemos, el valor más importante de una
empresa es su gente, sus recursos humanos, es allí donde deben
concentrarse los esfuerzos gerenciales para aprovechar cada día más
las cualidades de las personas. El ejecutivo o empresario que busca la
eficacia  de sus colaboradores, antes que todo ha de intentar mejorar
su propia eficacia. Por lo tanto, una gerencia eficaz debe contar con
alguien que tenga ciertas competencias y cualidades
imprescindibles, un gerente eficaz.
En la actualidad, tomando en cuenta un entorno global y
competitivo, los gerentes requieren recabar más datos antes de
tomar decisiones. Todos los métodos empresariales tienen como
principio en común: medir y seguir midiendo, sólo así pueden
mejorar sus acciones. En esta nueva forma de razonar se requiere ser
más competitivo y que nos interesemos más de las pequeñas cosas que
hacen nuestros clientes internos. Las organizaciones están haciendo
cambios sobre la base de los siguientes objetivos:
 Orientación hacia el cliente
 Involucrar toda la fuerza laboral en la toma de decisiones
 Compromiso de una mejora continua
Involucrar la fuerza laboral en la toma de decisiones:

Este objetivo se refiere a la aceptación de todas las críticas o ideas de sus

empleados y basar su operatividad en ellas. la unidad usual de la toma de
decisiones y generación de acciones no debe ser sólo de un individuo o gerente,
sino del grupo de empleados.
Un grupo se basa en el esfuerzo cooperativo para lograr una meta que no podría
lograr un individuo solo. los grupos hacen el trabajo mediante la cooperación y el
consenso, pero ello no significa que los miembros del grupo siempre tienen que
estar de acuerdo, ni que siempre deban ser pasivos. algunas de las mejores ideas y
soluciones provienen de discusiones acaloradas y desacuerdos apasionados.
cualquier implantación de metodología  nos ayudará a involucrar al personal en las
decisiones.
COMPROMISO DE UNA MEJORA CONTINUA:

Simplemente, la mejora continua o kaizen significa jamás dormirse en sus laureles.

no importa el producto o servicio que se preste, siempre puede mejorarse. incluso el
producto o proceso “perfecto” se hace anticuado o no es el adecuado para todo el
mundo. la pesadilla de la mejora continua es “ya está suficientemente bien” o es
“suficientemente bueno”. lo que hoy puede ser “suficientemente bueno”, muy
pronto será anticuado, será inútil y habrá pasado de moda. la organización del
manejo de la calidad no espera que su producto o servicio sea opacado por la
competencia. tenemos que trabajar hoy en las mejoras que se implantarán, mucho
antes que sus clientes estén insatisfechos
5 PRINCIPIOS PARA UNA GERENCIA EFICAZ
¿Sabías que 70% de la gente renuncia a su jefe y no a su empleo? Los
malos modelos gerenciales se heredan, así que rompe con las malas
prácticas.
 Un gerente aprende, se forma, se desarrolla y se “pule” con los años,
con la experiencia, con aciertos y errores, con éxitos y con fracasos,
desenvolviéndose en entornos, ambientes y momentos diferentes.
 
En reiteradas ocasiones el gerente no hace lo que debe y termina haciendo lo
que puede,  de ahí la complejidad del puesto, pues es una regla no escrita que
el hilo se rompe por lo más delgado y el gerente, el bien llamado “Hombre de
vértice”, termina regulando, sufriendo y atenuando la presión existente entre
la alta dirección y los niveles operativos cuando los resultados no se alcanzan
y las cosas simplemente no se dan.

El desarrollar la función gerencial con excelencia es un arte que demanda,

además de todo lo expuesto: entrenamiento profesional, pues en la mayoría de
los casos el gerente es un reflejo de los gerentes o directores que le ha tocado
acompañar en el camino. Su estilo y formas se ven “influidas” y “marcadas”
por aquellos que le han dirigido en su carrera profesional. Esta influencia es
una bendición cuando ha sido positiva y no lo es tanto cuando el modelo y las
formas no han sido las mejores, lo que ocasiona que las malas prácticas se
repitan.
Les comparto 5 principios que te permitirán mejorar tus resultados
como gerente independientemente de la empresa y situación que estés
viviendo:
 1.-Toma completa responsabilidad por el personal que tienes a
cargo
¿Por qué? Por qué tú los eliges, por qué tú los mantienes en tu
estructura, por qué tú los supervisas y por qué tú los diriges.
Da pena ajena cuando un gerente habla mal de sus propios
subordinados y es todavía más lamentable cuando un gerente se
disculpa de los errores y fallos con un superior denigrando a su equipo
de trabajo.
Tú eres el responsable de los aciertos y errores de tu área de
responsabilidad. Esto, además, crea un espíritu de unidad y reafirma el
compromiso y respeto hacia la gerencia.
 2.- Respeta a tus colaboradores

¡El 70% de las personas renuncian a su jefe no al trabajo! El respeto es clave

para conservar a los mejores colaboradores y la regla de oro en cuanto a disciplina
sigue siendo esta: “si llamas la atención es en privado, si felicitas es en público”.
Hacer públicas demostraciones de poder, francamente es de muy mal gusto,
denota pobre educación y tiene funestas consecuencias en la moral, compromiso y
respeto de todo el equipo de trabajo.
Si tu colaborador no tiene las habilidades, los valores, las competencias, ni la
actitud requerida. ¡Despídele!, pero “abusar” de la posición no es ni profesional ni
ético.
3.-Activa el arte de “tejer fino”
El gerente es un facilitador y llegará tan alto como su equipo le lleve.
Gran parte de la labor gerencial, consiste en comprender que para
alcanzar resultados superiores, es preciso convertirte en un “facilitador
para el equipo y la organización” negociando, desatorando y agilizando
los procesos del área y más allá.
Gran parte del “tejer fino” tiene que ver con crear condiciones
y relaciones óptimas con todas aquellas áreas que tienen que ver con
los resultados de tu departamento y esto implica “arreglar” las cosas
con aquellos de otras áreas o departamentos que tienen que ver con tus
operaciones, procesos y en consecuencia con tus resultados.
4.-Analiza y reflexiona
No apruebes arbitrariamente, ni niegues por terquedad. Escuchar a los demás es
una competencia básica si se quiere trascender como ejecutivo.
Analizar y reflexionar antes de actuar es una competencia indispensable para
triunfar en el mundo de los negocios y las empresas.

5.-Confianza y la política de puertas abiertas

El miedo y la desconfianza “ensucian y limitan” la gestión de un gerente. El
personal debe tener la confianza para acercarse, comentar, sugerir, proponer,
solicitar y aún no estar de acuerdo sin temores, pero para que esto ocurra deben
darse las condiciones adecuadas.
En general, a los directivos y a los colaboradores les viene bien saber qué esperar
de su gerente, el ser confiable y mantener apertura es una cualidad muy bien vista y
valorada por la alta dirección y por los empleados.
Conclusión:

"Tu tiempo es limitado, de modo que no lo malgastes viviendo la vida de alguien

distinto. No quedes atrapado en el dogma, que es vivir como otros piensan que
deberías vivir. No dejes que los ruidos de las opiniones de los demás acallen tu
propia voz interior. Y, lo que es más importante, ten el coraje para hacer lo que te
dicen tu corazón y tu intuición. Ellos ya saben de algún modo en qué quieres
convertirte realmente.
Todo lo demás es secundario.
 
Steve Jobs, fundador de Apple