SEMANA 2

Administración
Científica y
Recursos Humanos

TEORÍAS
ORGANIZACIONALES
17/05/21
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Contenido
• La obra de Taylor
• La administración como ciencia
• Estudio de la fatiga humana
• División del trabajo
• Diseño de cargos y tareas
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La obra de Taylor
• Frederick Winslow Taylor (1856 - 1915), fundador de la
administración científica.
• La obra de Taylor está constituida en dos períodos:

– Primer período: Con la publicación del libro Shop Management

(Administración de la Planta) en 1903, aborda la técnica de racionalizar el
trabajo de los obreros por medio del estudio de tiempos y movimientos.
– Este libro se centra en: Pagar mejores salarios y reducir costos de
producción. Aplicar el método científico para establecer procesos
estandarizados y principios para alcanzar los objetivos, La selección y
capacitación debe realizarse con base científica para cumplir estándares y
perfeccionar aptitudes. Crear atmósfera de cooperación para un ambiente
psicológico.
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La obra de Taylor
• Segundo período: Con la publicación del libro Principios de
Administración Científica. (1911). Enfatiza que la racionalización del
trabajo debe ir acompañada por una estructura general congruente a
los principios de la empresa como un todo. A partir de este punto inició
sus estudios sobre la administración general, llamándola
administración científica.

Para Taylor, existen 3 males en una empresa:

1.Holgazanería sistemática de los obreros con tres causas
principales.
2.Desconocimiento de la administración de las rutinas de trabajo
y del tiempo necesario para realizarlo.
3.Falta de uniformidad de las técnicas o los métodos de trabajo.
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La administración como ciencia

• La organización y la administración deben ser estudiadas y
tratadas de forma científica, no empírica.
• Debe asumirse una actitud metódica para organizar y analizar la
unidad fundamental del trabajo.
• Taylor trató de aplicar la administración científica a los patrones
de producción, con la estandarización de las máquinas y
herramientas, los métodos y las rutinas para desempeñar las
tareas y los premios por producción para incentivar la
productividad.
• El principal objetivo de la administración es asegurar la
prosperidad máxima para la empresa y también para el
trabajador.
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La organización racional del trabajo

• La ORT se fundamenta en los siguientes aspectos:
1. El análisis del trabajo y el estudio de tiempos y
movimientos.
2. El estudio de la fatiga humana
3. La división del trabajo y la especialización del obrero.
4. El diseño de puestos y tareas.
5. Los incentivos salariales y los premios por producción.
6. El concepto de homo economicus.
7. Las condiciones ambientales de trabajo.
8. La estandarización.
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Estudio de la fatiga humana

• Al realizar un estudio de tiempos y movimientos se estable que los
movimientos humanos tienen tres fines:
1. Evitar los movimientos inútiles al realizar una tarea.
2. Ejecutar los movimientos útiles con el menor esfuerzo fisiológico.
3. Seguir la secuencia apropiada de movimientos (principio de la
economía de movimientos).
• El estudio de movimientos se basa en la anatomía y la fisiología
humana. La fatiga predispone al trabajador a:
– Disminuir la productividad y la calidad del trabajo.
– Perder tiempo.
– Aumentar la rotación de personal
– Contraer enfermedades y padecer accidentes,
– Reducir la capacidad de esfuerzo.
– DISMINUYE LA EFICIENCIA
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División del trabajo

• Implica llevar a cabo la distribución de las tareas
entre los individuos y los grupos sociales de acuerdo
a la posición que cada uno de ellos ocupa en la
estructura organizacional.
• Cada persona o grupo se convierte en especialista
en realizar un tipo específico de actividad.
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Diseño de puestos y tareas

• Tarea: es toda actividad ejecutada por una persona en su trabajo
dentro de la organización y constituye la unidad más pequeña
posible dentro de la división del trabajo.
• Puesto: es el conjunto de tareas ejecutadas de manera cíclica o
repetitiva.
• Diseñar un puesto: significa especificar su contenido, tareas,
métodos para ejecutar dichas responsabilidades y las relaciones
con los demás puestos existentes.
Esto es requisito indispensable para crear un puesto.
Desarrollarlo y combinarlo con otros puestos para ejecutar las
tareas.
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Diseño de cargos y tareas

• La simplificación del diseño de los puestos ofrece las
siguientes ventajas:
1. Admisión de empleados con calificaciones mínimas y
salarios bajos para reducir costos de producción.
2. Minimizar los costos de capacitación.
3. Reducción de errores en la ejecución del trabajo para
disminuir rechazos y devoluciones.
4. Facilidad de supervisión
5. Aumento de la eficiencia del trabajador, lo cual permite
una mayor productividad.
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Incentivos salariales y premios por producción

• Para obtener la colaboración del obrero se deben
desarrollar planes de incentivos salariales y de premios
por producción. Considera que la remuneración pagada
por tiempo no estimula a nadie a trabajar más y debe
sustituirse por una remuneración basada en la
producción de cada obrero.
Concepto del homo economicus
• El hombre económico, el cual considera que lo único
que influye en una persona son las recompensas
salariales, económicas y materiales.
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Condiciones ambientales de trabajo

• La eficiencia no solo depende del método de trabajo y
del incentivo salarial, sino también de las condiciones
laborales que garanticen el bienestar físico del trabajador
y disminuya la fatiga. Son 4 condiciones laborales que
más interesa a la administración científica.
Estandarización
• Se ocupó de la estandarización de los métodos y los
procesos laborales, las máquinas y los equipos, las
herramientas e instrumentos de trabajo, las materias
primas y los componentes para aumentar la eficiencia.
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Principios de la administración
científica de Taylor
1. Principio de planeación
2. Principio de preparación
3. Principio de control
4. Principio de ejecución

• Principio de excepción
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Apreciación crítica de la
administración científica
1. Mecanismo
2. Superespecialización del obrero
3. Visión microscópica del hombre
4. Falta de comprobación científica
5. Enfoque incompleto de la organización
6. Limitación del campo de aplicación
7. Enfoque prescriptivo y normativo
8. Enfoque de sistema cerrado