UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIHUAHUA

FACULTAD DE INGENIERÍA

RECURSOS HUMANOS

Introducción al desarrollo de recursos humanos

• LA GLOBALIZACIÓN ES UN FENÓMENO ECONÓMICO QUE PROPICIA LA APERTURA DE LAS FRONTERAS EN TODOS LOS PAÍSES
AL LIBRE FLUJO DE BIENES Y SERVICIOS DESDE CUALQUIER PARTE DEL MUNDO. LOS PAÍSES ALTAMENTE DESARROLLADOS
TIENEN CLARAS VENTAJAS SOBRE LOS PAÍSES EN VÍAS DE DESARROLLO, DEBIDO A SU INFRAESTRUCTURA, SU PODERÍO
MILITAR, SU PODER ECONÓMICO Y SU EFICIENCIA. LA APERTURA DE LOS MERCADOS AGILIZA EL PROCESO DEL CICLO DE VIDA
DE LOS PRODUCTOS CUYA CALIDAD ES SIMILAR EN CUALQUIER PARTE DEL MUNDO. SIN EMBARGO, EL MERCADO SE
RESTRINGE PARA LAS EMPRESAS QUE NO CUENTAN CON ESTÁNDARES DE CALIDAD Y VENTAJAS COMPETITIVAS.
RECURSOS DE UNA ORGANIZACIÓN

• TODA ORGANIZACIÓN, PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS, REQUIERE DE UNA SERIE DE RECURSOS; ÉSTOS SON ELEMENTOS
QUE, ADMINISTRADOS, LE PERMITIRÁN O LE FACILITARÁN ALCANZAR SUS OBJETIVOS.
• RECURSOS MATERIALES: SON TODOS LOS BIENES FÍSICOS NECESARIOS PARA LA OPERACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.
QUEDAN INCLUIDOS DENTRO DE ESTE TIPO DE RECURSOS LOS EDIFICIOS, TERRENOS, MAQUINARIA, EQUIPOS,
HERRAMIENTAS, INSTALACIONES Y MATERIAS PRIMAS Y, ESPECIALMENTE SU PROCESO DE TRANSFORMACIÓN.

• RECURSOS TÉCNICOS: SON TODOS AQUELLOS MEDIOS INFORMATIVOS QUE PROPORCIONAN ORIENTACIÓN PARA
DESARROLLAR SOLUCIONES, QUEDAN COMPRENDIDOS DENTRO DE ELLOS: LOS SISTEMAS DE PRODUCCIÓN, LA
TECNOLOGÍA QUE LOS ORIENTA, EL MANTENIMIENTO, LOS SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS, LOS SISTEMAS
DE VENTAS, LOS SISTEMAS DE PROMOCIÓN Y LAS FÓRMULAS DE PATENTES.

• RECURSOS FINANCIEROS: COMPRENDEN TODOS LOS ELEMENTOS MONETARIOS PROPIOS Y AJENOS CON QUE CUENTA UNA
EMPRESA, INDISPENSABLES PARA LA EJECUCIÓN DE SUS OPERACIONES, ENTRE LOS RECURSOS FINANCIEROS PROPIOS
ESTÁN: DINERO EN EFECTIVO, ACCIONES Y UTILIDADES.

• RECURSOS HUMANOS: COMPRENDEN NO SÓLO EL ESFUERZO HUMANO SINO QUE TAMBIÉN OTROS FACTORES, COMO SON:
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, EXPERIENCIAS, MOTIVACIONES, INTERESES VOCACIONALES, ETCÉTERA. LOS RECURSOS
HUMANOS SON LOS MÁS IMPORTANTES PORQUE PUEDEN MEJORAR Y PERFECCIONAR EL EMPLEO Y DISEÑO DE LOS
RECURSOS TÉCNICOS Y MATERIALES, LO CUAL NO SUCEDE A LA INVERSA.
¿QUÉ SON LOS RECURSOS HUMANOS?

• ES EL ÁREA DE LA ADMINISTRACIÓN RELACIONADA CON TODOS LOS ASPECTOS DEL PERSONAL DE UNA
ORGANIZACIÓN; DETERMINANDO NECESIDADES DEL PERSONAL, RECLUTAR, SELECCIONAR, DESARROLLAR,
ASESORAR Y RECOMPENSAR A LOS EMPLEADOS Y ACTUAR COMO ENLACE CON LOS SINDICATOS
¿CUÁLES SON SUS OBJETIVOS?
LOS RECURSOS HUMANOS TIENE VARIOS OBJETIVOS, LOS CUALES SON LOS SIGUIENTES:

• REGULAR JUSTA Y TÉCNICAMENTE LAS DIFERENTES FASES DE LAS RELACIONES LABORALES DE UNA ORGANIZACIÓN PARA
PROMOVER EL MÁXIMO MEJORAMIENTO DE LOS BIENES Y SERVICIOS

• LOGRAR QUE EL PERSONAL AL SERVICIO DEL ORGANISMO SOCIAL TRABAJE PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES.

• ELEVAR LA PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL, PARA PROMOVER LA EFICACIA Y LA EFICIENCIA EN TODOS LOS NIVELES.

• SATISFACER REQUISITOS MÍNIMOS DE BIENESTAR DE LOS TRABAJADORES, PARA CREAR CONDICIONES SATISFACTORIAS DE
TRABAJO.

• ALCANZAR HASTA SU MÁS ALTO NIVEL LA REALIZACIÓN TANTO DEL TRABAJADOR COMO DEL PATRÓN.

• RESOLVER EFICAZMENTE LOS PROBLEMAS QUE SE SUSCITEN ANTES DE ESTABLECER LA RELACIÓN LABORAL, DURANTE LA
PRESENTACIÓN DE LOS SERVICIOS Y, AL TÉRMINO DE DICHA RELACIÓN LABORAL, PARA SOSTENER ADECUADAS
RELACIONES DE TRABAJO.
NECESIDADES PSICOLÓGICAS

• LA ORGANIZACIÓN ESTÁ COMPUESTA POR SERES HUMANOS QUE BUSCAN SATISFACER NECESIDADES DE DIVERSA ÍNDOLE
A TRAVÉS DEL TRABAJO. LAS NECESIDADES QUE BUSCAN SATISFACER NO SE REDUCEN A LAS ECONÓMICAS O MATERIALES,
SINO QUE ABARCAN OTRA CLASE DE NECESIDADES MUY IMPORTANTES, LAS DE TIPO PSICOLÓGICO.
COMO PUEDEN SER:

• NECESIDAD DE PERTENECER A ALGO. EL HOMBRE SIENTE LA NECESIDAD DE IDENTIFICARSE CON OTRAS PERSONAS,
REQUIERE PERTENECER A UN GRUPO QUE SEA MÁS FUERTE QUE ÉL

• NECESIDAD DE DIGNIDAD. EL HOMBRE TIENE SUS PROPIOS PRINCIPIOS ACERCA DEL ORGULLO Y LA DIGNIDAD Y BUSCA
SATISFACERLOS, EN GRAN PARTE A TRAVÉS DEL TRABAJO.

• NECESIDAD DE SEGURIDAD. PARA EL EMPLEADO, SEGURIDAD SIGNIFICA QUE SE LE PROPORCIONARÁ EMPLEO

PERMANENTE, CON UN SUELDO JUSTO; QUE TENDRÁ LA OPORTUNIDAD DE ADQUIRIR CONOCIMIENTOS QUE LE FACILITEN
TRABAJAR EN OTRA PARTE SI LLEGA A NECESITARLO

• NECESIDAD DE PERFECCIONAMIENTO O DE MEJORAMIENTO PERSONAL. EL SER HUMANO TIENE ANSIA DE MEJORAR;

NECESITA SENTIR LA CONVICCIÓN DE QUE AVANZA HACIA LA CONSECUCIÓN DE UN OBJETIVO DE MEJORAMIENTO O DE
SUPERACIÓN PERSONAL QUE ÉL MISMO SE HA FIJADO DE ACUERDO A SUS CAPACIDADES

• NECESIDAD DE PODER CREADOR. EL SER HUMANO NECESITA SENTIRSE CAPAZ DE CREAR ALGO, TENER LA OPORTUNIDAD
DE SUGERIR Y DESARROLLAR COSAS NUEVAS
¿CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS
RECURSOS HUMANO?
• ESTOS NO PUEDEN SER PROPIEDAD DE LA ORGANIZACIÓN. LAS HABILIDADES PERSONALES SON PATRIMONIO PERSONAL.
NADIE ESA OBLIGADO A PRESTAR SUS HABILIDADES SIN ALGUNA RETRIBUCIÓN JUSTA Y A NADIE SE LE PODRÁ IMPEDIR
DEDICARSE A SU PROFESIÓN.
• LAS ACTIVIDADES DE LAS PERSONAS EN LA ORGANIZACIÓN SERÁN VOLUNTARIAS
• LAS EXPERIENCIAS, LOS CONOCIMIENTOS Y LAS HABILIDADES SON INTANGIBLES; SE MANIFIESTAN ÚNICAMENTE A TRAVÉS
DEL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES. LOS MIEMBROS DE ELLAS PRESTAN UN SERVICIO A
CAMBIO DE REMUNERACIÓN ECONÓMICA Y AFECTIVA.
• EL TOTAL DE LOS RECURSOS DE UN PAÍS O DE UNA ORGANIZACIÓN EN UN MOMENTO DADO PUEDE SER INCREMENTADO.
• LOS RECURSOS HUMANOS SON ESCASOS; NO TODO EL MUNDO POSEE LAS MISMAS HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS
 VENTAJAS COMPETITIVAS QUE SE OBTIENEN A TRAVÉS
DE LAS PERSONAS

• AUNQUE LAS PERSONAS SIEMPRE HAN SIDO FUNDAMENTALES PARA LAS ORGANIZACIONES, EN LA ACTUALIDAD HAN
ADQUIRIDO UNA FUNCIÓN TODAVÍA MÁS IMPORTANTE EN LA CREACIÓN DE VENTAJAS COMPETITIVAS PARA LA EMPRESA.
ESPECIALMENTE EN INDUSTRIAS QUE VENDEN CONOCIMIENTOS. LA CLAVE DEL ÉXITO DE UNA EMPRESA SE BASA EN EL
ESTABLECIMIENTO DE UN CONJUNTO DE ASPECTOS MEDULARES DE COMPETENCIA – CONJUNTOS DE CONOCIMIENTOS
INTEGRADOS DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN QUE LA DISTINGUE DE SUS COMPETIDORES Y OTORGA VALOR AGREGADO A LOS
CLIENTES.
LAS ORGANIZACIONES PUEDEN LOGRAR VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIDA A
TRAVÉS DEL PERSONAL SI SON CAPACES DE SATISFACER LOS SIGUIENTES
CRITERIOS:

• LOS RECURSOS DEBEN SER VALIOSOS. LAS PERSONAS SON UNA FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA CUANDO MEJORAN LA
EFICIENCIA O EFICACIA DE LA EMPRESA.

• LOS RECURSOS DEBEN SER ÚNICOS. LAS PERSONAS SON UNA FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA CUANDO SUS
HABILIDADES, CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES NO ESTÁN AL ALCANCE DE LA COMPETENCIA.

• LOS RECURSOS DEBEN SER DIFÍCILES DE IMITAR. LAS PERSONAS SON UNA FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA CUANDO LOS
DEMÁS NO PUEDEN IMITAR SUS CAPACIDADES Y CONTRIBUCIONES.

• LOS RECURSOS DEBEN ESTAR ORGANIZADOS. LAS PERSONAS SON UNA FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA CUANDO SUS
TALENTOS PUEDEN COMBINARSE Y DESPLEGARSE PARA TRABAJAR EN NUEVAS TAREAS EN CUANTO SEA NECESARIO.
 ¿CUÁL ES EL ORIGEN DE LOS RECURSOS HUMANOS?

• LOS PRINCIPIOS DE TAYLOR Y FAYOL DIERON LAS BASES TÉCNICAS, A TRAVÉS DE LA COORDINACIÓN, DIRECCIÓN Y, POR TANTO, DE
LA MEJOR ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS. CON LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL APARECIERON LOS ESPECIALISTAS
EN LAS ÁREAS DE MERCADOTECNIA, FINANZAS, PRODUCCIÓN Y EN IGUAL FORMA COMENZARON A APARECER EN LOS ESTADOS
UNIDOS LOS DEPARTAMENTOS DE RELACIONES INDUSTRIALES, COMO CONSECUENCIA DE LA NECESIDAD DE PONER EN MANOS DE
EXPERTOS UNA FUNCIÓN TAN IMPORTANTE.

ASIMISMO FUERON CONTRIBUIDAS POR OTRAS ESPECIALIDADES, TALES FUERON:

• INGENIERÍA INDUSTRIAL

• PSICOLOGÍA

• SOCIOLOGÍA

• ANTROPOLOGÍA

• DERECHO

• ECONOMÍA

• MATEMÁTICAS
REFERENCIAS

• ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS1 (2).PDF (UACH.MX)