MODULO

GESTION DE
TALENTO HUMANO

FORMACIÓN DE EMPRESARIOS INTEGRALES Gestión de Talento Humano

 INTRODUCCIÓN

1. Concepto

3. Importancia FUNDAMENTOS DE 2. Responsabilidades

LA GESTIÓN
DE TALENTO
HUMANO

4. Funciones

FORMACIÓN DE EMPRESARIOS INTEGRALES Gestión de Talento Humano

 INTRODUCCIÓN
1. Concepto

La gestión del talento humano es la

responsable de la dimensión humana
en la organización, esto incluye:
•Contratar personas que cumplan
con las competencias necesarias
para ejercer un cargo.
• Capacitar a los empleados.
•Proporcionar los mecanismos y
ambientes necesarios que propicien
la motivación y la productividad en la
organización.

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 INTRODUCCIÓN
2. Responsabilidades

APOYAR LA REPRESENTAR
GESTIÓN A LOS
DE LA EMPLEADOS
COMPAÑÍA

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 INTRODUCCIÓN
3. Importancia de la Gestión de Recursos
Humanos

• Genera favorables que propician

motivación,
ambientes compromiso y productividad.
•Identifica
las necesidades de las personas
para encaminar programas.
• Capacita y desarrolla a los empleados continuamente.
•Diseña e implementa programas de bienestar a
los empleados.
• Apoya las decisiones que toma la gerencia.

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 INTRODUCCIÓN
4. Funciones

Reclutamiento
y selección
Desvinculación Contratación

Inducción y
Bienestar
capacitación

Evaluación del
Remuneración
Motivación desempeño

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 ORGANIGRAMA BÁSICO

Gerencia General

Financiera y
Producción Comercial Contabilidad

Operario Vendedor Auxiliar Mensajero

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 RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN
DEFINICIÓN

RECLUTAMIENTO: Búsqueda de
posibles candidatos para
desempeñar un determinado
cargo

SELECCIÓN: Busca determinar

cuál es el candidato que reúne
las condiciones para ocupar un
cargo.

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 RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN
PROCESO
Análisis de
cargos

Reclutamiento
de
candidatos

Selección de
candidatos

Decisión de
contratación

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 RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN
Etapa 1: Análisis de Cargos

Manual de ANALISIS DE Perfil del

CARGOS cargo
Funciones

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 RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN
Nombre del Cargo: Vendedor ManuaFelchad: JeuoniF3 dudue
Depende: Área comercial

n c iones
Descripción General: Cumplir con2.0los04objetivos de ventas por unidades y pesos, cobros, asesoría
comercial, apertura de mercado; coordinando los compromisos comerciales con el área de
producción.
Funciones:
 Contactar a nuevos clientes y presentar ofertas comerciales.
 Vender los productos de la compañía
 Asesorar a los clientes durante el proceso de venta y post-venta
 Realizar seguimiento a la cartera y efectuar los cobros de la misma.
 Efectuar los informes de la gestión comercial.
Responsabilidades:
Por valores: Manejar correctamente los dineros que se reciban por cobro de cartera, consignando y/o
entregarlos a financiera en el termino de dos días máximo.
Por relaciones: Atender de manera amable y efectiva a los clientes, informando reclamos y participando en
su solución.
Por resultados: Cumplir con los objetivos comerciales.

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 RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN
Perfil del cargo
Nombre del Cargo: Vendedor Fecha: Junio 3 de 2.004
Depende: Área comercial

Nivel de Educación: Estudios de bachillerato completo, técnico laboral o profesional en Ventas y

Mercadeo, ó estudiante universitario de últimos semestres de Administración de Empresas o Mercadeo.

Experiencia Laboral: Mínimo un (1) año en empresas similares.

Conocimientos: Ventas, estrategias comerciales, atención de clientes.

Habilidades: Comerciales, liderazgo.

Actitudes: Responsabilidad, amabilidad, puntualidad, organización, honestidad.

Aspectos personales: Disponibilidad para viajar, buena presentación personal.

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 RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN
Etapa 2:
Reclutamiento

Tipos de reclutamiento

INTERNO EXTERNO
• Convocatorias • Publicidad
• Concepto de Jefes • Recomendaciones
•Registros de • Universidades
personal • Gremios

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 RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN
Etapa 3: Selección
Recepción Hojas Análisis y Entrevistas selección H.V.
de Vida

Verificación de Exámenes
Pruebas Médicos
datos

Decisión de

contratación

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 RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN
Entrevistas

 Entrevista Preliminar

 Entrevista Personal

 Entrevista de Verificación

 Entrevista Técnica

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 RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN
Tipos de pruebas
 Pruebas de
personalidad

 Pruebas de aptitud

 Pruebas de
conocimiento

 Pruebas de muestreo
de trabajo

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 RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN
Exámenes médicos
 EXAMEN OCUPACIONAL

 EXAMENES DE LABORATORIO GENERAL

Parcial de orina
Serología

 EXAMENES ESPECIFICOS Y OCUPACIONALES

Cuadro Hemático, audiometría, optometría,
electrocardiograma, colesterol, triglicéridos,
radiografías.

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 CONTRATACION
Requisitos del proceso

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 CONTRATACION
Tipos de Contrato

 Contratos Verbales

 Contratos Escritos:
– Termino Indefinido
– Termino Fijo
– Por labor contratada
– Destajo

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 CONTRATACION
SEGURIDAD SOCIAL Y PARAFISCALES

SISTEMA INTEGRAL DE SEGURIDAD SOCIAL:

 Sistema Integral de Salud E.P.S.
Empleado: 4% Empleador: 8%
 Sistema Integral de Pensiones A.F.P.
Empleado: 3.375% ó 4.375% Empleador: 10.125%
 Sistema Integral de Riesgos Profesionales A.R.P.
Tarifa según nivel de riesgo de la compañía. (0.522% - 6.96%)

PARAFISCALES:
 Cajas de Compensación Familiar.
Tarifa a cargo del empleador: 9%. Distribución: Caja de Compensación 4%,
Sena 2%, ICBF 3%.

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 INDUCCIÓN Y
CAPACITACIÓN
Inducción
Proceso por el cual el
DEFINICIÓN nuevo empleado se
familiariza con la
empresa y
su
funcionamiento
FIN Facilitar la adaptación
del nuevo empleado

Generar un buen
CONTRIBUCIÓN ambiente de trabajo

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 INDUCCIÓN Y
CAPACITACIÓN
Tipos de inducción

GENERAL
¿Qué debe saber
el
de la compañíaempleado
y su
funcionamiento para
adaptarse mejor?.

ESPECÍFICA
¿Qué debe saber el empleado
sobre su cargo y área de
trabajo para desempeñarse
mejor?

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 INDUCCIÓN Y
CAPACITACIÓN
Capacitación
Definición: Proceso por medio del cual el
empleado aprende a ejercer su cargo de
acuerdo con las normas y procedimientos
propios de la empresa.

Proceso:

Identificar Definir objetivos

necesidades de
capacitación

Diseñar Ejecutar los Evaluar la

programas programas capacitación

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 INDUCCIÓN Y
CAPACITACIÓN
Sueños y
expectativas

PERSONA EMPRESA TALENTOS

PROGRAMA DE CAPACITACION

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 EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
Propósito y proceso
Definición: Es la revisión del comportamiento y del
trabajo del empleado para reconocer sus méritos y
corregir sus debilidades

Proceso:

Establecer los Comunicar al Efectuar la

criterios de empleado evaluación
evaluación

Analizar Retroalimentar Planes

los resultados al empleado de
mejoramiento y

FORMACIÓN DE EMPRESARIOS INTEGRALES Gestión de Talento Humano reconocimiento

 MOTIVACIÓN

Definición: Determina la satisfacción con el

trabajo, el compromiso con la empresa y el deseo
de hacer las cosas lo mejor posible.

Se debe tener en cuenta:

LAS
LAS NECESIDADES
FUNDAMENTALES
ASPIRACIONES
BASICAS
DEL TRABAJADOR

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REMUNERACIÓN Y COMPENSACIONES
Remuneración

REMUNERACION COMPENSACIONES

• Sueldos • Monetarias
• Salarios
• Horas Extras • No monetarias
• Prestaciones Sociales

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 REMUNERACIÓN Y

COMPENSACIONES
PRESTACIONES SOCIALES
 CESANTIAS
Un salario al año, liquidado a Diciembre 30 y consignado
en Fondos de Cesantías máximo en Febrero 14 del siguiente
año.
Provisión contable: 8.33% mensual.

 INTERESES A LAS CESANTIAS

12% al año sobre el valor de las cesantías, liquidados a
Diciembre 30 y cancelados al trabajador en Enero 30 del
siguiente año.
Provisión contable: 1% mensual

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 REMUNERACIÓN Y
COMPENSACIONES
PRESTACIONES
SOCIALES
 VACACIONES
15 días de descanso remunerado por año de servicio.
Provisión contable: 4.17% mensual.

 PRIMA DE SERVICIO
Un salario por año, liquidada semestralmente a Junio 30 y
Diciembre 30 y cancelada semestralmente en Junio 30
y Diciembre 20.
Provisión Contable: 8.33%

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 REMUNERACIÓN Y
COMPENSACIONES
Total costos
COSTO EMPLEADOR
CONCEPTO
laborales
(mes)
COSTO
EMPLEADO (mes)
Cesantías 8.33%

Intereses a las cesantías 1%

Vacaciones 4.17%

Prima de servicios 8.33%

Salud 8% 4%

Pensión 10.125% 3.375%

Riesgos Profesionales 1%

Parafiscales 9%

Total 50% 7.375%

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 REMUNERACIÓN Y
COMPENSACIONES
Total costos
CONCEPTO laborales
COSTO EMPLEADOR COSTO
(mes) EMPLEADO (mes)
Sueldo $ 400.000.oo
Cesantías 8.33% $ 33.320

Intereses a las cesantías 1% $ 4.000

Vacaciones 4.17% $ 16.680

Prima de servicios 8.33% $ 33.320

Salud 8% $ 32.000 4% $ 16.000

Pensión 10.125% $ 40.500 3.375% $ 13.500

Riesgos Profesionales 1% $ 4.000

Parafiscales 9% $ 36.000

Total 50% $ 199.820 7.375% $ 29.500

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 REMUNERACIÓN Y

COMPENSACIONES
Compensaciones
MONETARIAS
• Bonos por producción
• Bonificaciones
•Participación NO MONETARIAS
en utilidades.
• Días de
• Planes de incentivos remunerado.
descanso
• Regalos y/o premios
•Cartas de
reconocimiento.
• Condecoracion
es
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 BIENESTAR

PROGRAMAS PROGRAMAS VOLUNTARIOS

OBLIGATORIOS
• Fondo de empleados.
• Seguridad
Social: pensiones, salud y • Transporte
riesgos profesionales • Alimentación
• Plan Ocupacional • Recreación y deporte
• Seguridad Industrial • Reuniones y celebraciones.

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 BIENESTAR
ES IMPORTANTE QUE LOS PLANES DE BIENESTAR
ALCANCEN UN EQUILIBRIO ENTRE:

FORMACIÓN DE EMPRESARIOS INTEGRALES

 DESVINCULACIÓN

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 DESVINCULACIÓN
Programas

Cuando un empleado es retirado por la empresa,

ésta puede ayudarlo con diferentes acciones:

• Capacitación
• Asesoría para buscar empleo
• Convertirlo en proveedor
•Ayudarlo a promover con otras
empresas.

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