COMUNICACIÓN INTERNA

PLAN DE IMPLEMENTACIÓN

Jorge Mario Gutiérrez

Comunicación Organizacional

Las organizaciones son instituciones dinámicas y

vivas en las que se aplican funciones gerenciales
como: planeación, organización, integración de
personal, dirección y control, sin embargo ninguna
de estas funciones puede realizarse con éxito sin
que intervengan procesos de la comunicación.

En los procesos de toma de decisión, en cualquier

Organización es critica la comunicación, pues las
personas trabajan con información y necesitan
recibir y difundir información.
Comunicación Organizacional
Comunicación Organizacional
Propuesta de Implementación
 Reuniones de grupo  Encuestas
 Reuniones individuales  Buzón de sugerencias
 Publicaciones internas  Correo electrónico
 Circulares internas  Videoconferencia
 Tablón de anuncios  Portal Web
 Carteles
 Videos
Reuniones de grupo
Debe ser un foro abierto
siempre a la información, al
debate y a la exposición de las
opiniones de los asistentes.
Publicaciones Internas
Es una revista, un boletín o
un periódico interno. Estos
medios son de carácter
unidireccional y de
comunicación descendente.
Encuestas a los empleados

Es un elemento de comunicación
interna unidireccional, pero
ascendente. Por medio de la
misma se recaba la opinión de
los empleados sobre algún
aspecto de la gestión de la
empresa o de sus actividades o
procesos así como para recibir
sugerencias de éstos.
Correo electrónico

Es utilizado en aquellas
empresas con utilización
masiva de ordenadores, es cada
vez más frecuente el
establecimiento de direcciones
de correo personalizadas a
diversos mandos y empleados
de la empresa.
Portal de internet

Este medio puede ser

utilizado para la
comunicación interna en la
empresa. Logrando
beneficios mayores ya que el
costo de la comunicación
será menor que utilizando los
mecanismos tradicionales.
Conclusión

En toda organización el
proceso de la comunicación es
critico, esta debe ser
bidireccional, debe de darse en
forma ascendente, descendente,
horizontal y diagonal.
Además debe ser un sistema de
mejora continua.