CALIDAD CON ROSTRO

HUMANO

UNA NUEVA FORMA DE VIVIR

VICTOR HUGO SEPULVEDA MORA
EFECTIVIDAD

 SOMOS EFECTIVOS CUANDO

EQUILIBRAMOS P Y CP (productividad)
 CP (capacidad de producción):
TIPOS DE ACTIVOS: Físicos,
Financieros y Humanos.
 ACTIVOS HUMANOS : La base de un
proceso
 EQUILIBRIO P/CP
 PARA MEDIR RESULTADOS HAY QUE VER
EL RESULTADO DE LA CUENTA
 NO POR REDUCIR CP SE AUMENTAN LOS
RESULTADOS
 PEQUEÑAS COSAS HACEN LA GRAN
DIFERENCIA
 CADA DIFICULTAD ES UNA
OPORTUNIDAD PARA HACER UN
DEPOSITO PROACTIVO
BANCO EMOCIONAL

 AMABILIDAD  RUDEZA
 CUMPLIR PROMESAS  ROMPER PROMESAS
 CUMPLIR  VIOLAR
EXPECTATIVAS EXPECTATIVAS
 LEALTAD  DUPLICIDAD
compromiso con 1  ORGULLO
 PEDIR DISCULPAS
relaciones profundas
LA MAGIA DE LA
EFECTIVIDAD
 PARADIGMAS Y PRINCIPIOS
 VICTORIA PRIVADA
 VICTORIA PUBLICA
 RENOVACION
PARADIGMAS-PRINCIPIOS

 DE ADENTRO HACIA
FUERA
 COMO ABORDAR EL
PROCESO
 RENACIMIENTO

6. LA COOPERACION CREATIVA
NAL
O
ERS
P 5. LA COMUNICACION
NTO
MIE
CI
NA 4. LIDERAZGO INTERPERSONAL
RE
7.
3. ADMINISTRACION

2. LIDERAZGO

1. VISION

DEPENDENCIA INDEPENDENCIA INTERDEPENDENCIA

VICTORIA PRIVADA

 SEA PROACTIVO  EMPIECE CON UN

FIN EN MENTE

ESTABLEZCA PRIMERO LO PRIMERO

VICTORIA PUBLICA

 PENSAR EN GANAR  COMPRENDER SER

Y GANAR COMPRENDIDO

LA SINERGIA
RENOVACION

 AFILE LA SIERRA
FISICA

MENTAL EMOCIONAL

ESPIRITUAL
 LA MAGIA
DEL
ENCANTAMIENTO
Magia del Encantamiento

P
VER R
O
CONCIENCIA C
EXPERIMENTAR E
S
CREAR O
LA OPCION
ACTUAR
APRENDER A APRENDER
 CREENCIAS

Creencias y valores

Hábitos del pensamiento

Las creencias y la realidad

CONSCIENCIA

COGNITIVA
EMOCIONES
CORPORALES
ESPACIAL-MUNDO
VISUAL
AUDITIVA
TEMPORAL
COMUNICATIVA
APRENDER A APRENDER

CUERPO

MENTE

EL LENGUAJE PERMITE LA
COMUNICACIÓN ENTRE
NUESTRO INTERIOR Y EL
EXTERIOR
 EXPERIENCIA Y REALIDAD

LIMITANTES:
NEUROLOGICO, FISICO, SOCIAL
APRENDER

COMPETENCIA INCONSCIENTE

COMPETENCIA CONSCIENTE

INCOMPETENCIA CONSCIENTE

INCOMPETENCIA INCONSCIENTE
UN SUEÑO, UN SENTIR
UNA META

O*A*F
 MARCO ECOLÓGICO

Estado Recursos Estado

presente deseado

COMPORTAMIENTO
PENSAMIENTO
SENTIMIENTO
GERMINACION

 WHO ? (QUIEN ?)
 WHAT ? (QUE ?)
 WHY ? (POR QUE ?)
 WHEN ? (CUANDO ?)
 WHERE ? (DONDE ?)
 HOW (COMO ?)
 CONECTA LENGUAJE-
EXPERIENCIA
LA COMUNICACIÓN

38 % 7%

LENGUAJE
CORPORAL
TONO DE VOZ
55 %
PALABRAS
 SINTONIA

PERCEPCION

COMPARTIR
DIRIGIR

HABILIDAD
 INICIO DEL CAMBIO
CREENCIAS

EXITO CONOCIMIENTO

ACCION
HABILIDAD

PERSISTIR
“LA CREATIVIDAD ”
EL AHORA EN EL TRABAJO

VICTOR HUGO
Programa
 Ser humano consciente
 Conocer el principio de la creatividad
 Dejar de pensar en normas
 Manejo del hemisferio derecho
 El ahora (pasado - presente - futuro)
 Soñador
 Actuar
Ser humano
 Hoy somos el resultado del ayer y
mañana seremos el resultado del hoy
 Consciencia
 Reconocer el nivel presente del ser para
activar el potencial y mejorar el desnivel
 Actividades de la sesión de
creatividad
 Generar ideas
 Usar juegos y ejercicios para “estimular” el
pensamiento creativo
 Cuando las ideas no fluyen, intentar generar
nuevas ideas con otros ejercicios
 Puede ayudar el formar grupos más pequeños
..PROCESO..
 Que entendemos por proceso y desde que
punto de vista lo vemos.
 Estamos comprometidos o implicados en
el proceso
 Nuevas ideas en el proceso de ser-vicio
 El estado actual…
El proceso y la unidad de cambio...
El
estado deseado ...
ESTABLECER LINEAS EN EL
TIEMPO
 Describir qué sucede después
 ¿Profundizar en las ideas generadas?
 ¿Continuar con grupos más grandes?
 Proponer acciones concretas para
continuar
 Comenzar a trasladar las ideas a la realidad
Resumen
 Revisar las ideas
 Votar sobre las mejores y reforzarlas
 Revisar las necesidades y las
restricciones
 Reducir la lista a las 5-10 mejores ideas
Reglas
 No tener ninguna idea es una mala idea
 Ser creativo
 Tomar riesgos
 No se permiten censuras
CREENCIAS
 Hábitos del
pensamiento
 Creencias y valores
 Las creencias y la
realidad
 Convertir las
acciones en creencias
 Comprometerse