COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL
5TO. SEMESTRE
INGENIERIA INDUSTRIAL
I/2012
 CAPITULO I

INTRODUCCION AL SISTEMA DE DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

1.1 Bases de la estructura de la organización.

1.2 Diseños organizacionales más comunes.
1.3 Nuevas opciones y tendencias organizacionales.
1.4 Los diseños organizacionales y el comportamiento del

empleado.
1.5 Implicaciones para los gerentes.
DEFINICION DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.- ES EL
ESTUDIO Y APLICACIÓN DE CONOCIMIENTOS RELATIVOS A LA
MANERA EN QUE LAS PERSONAS ACTUAN DENTRO DE LAS
ORGANIZACIONES.

ELEMENTOS CLAVE.- SON LAS PERSONAS, LA ESTRUCTURA, LA

TECNOLOGIA Y EL AMBIENTE EXTERIOR EN EL QUE FUNCIONA.
1.1 BASES DE LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION

SE DEFINE COMO SE DIVIDEN, AGRUPAN Y COORDINAN

FORMALMENTE LAS TAREAS EN EL TRABAJO

HAY SEIS ELEMENTOS BASICOS:

1) ESPECIALIZACION LABORAL
2) DEPARTAMENTALIZACION
3) CADENA DE MANDOS
4) TRAMO DE CONTROL
5) CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION
6) FORMALIZACION
ESPECIALIZACION LABORAL.- GRADO EN EL QUE LAS TAREAS DE
LA ORGANZIACION ESTAN DIVIDIDAS EN PUESTOS DE TRABAJO.

DEPARTAMENTALIZACION.- BASE PARA AGRUPAR LAS TAREAS Y

PUEDAN COORDINAR SUS ACTIVIDADES

CADENA DE MANDOS.- LINEA CONTINUA DE AUTORIDAD QUE SE

EXTIENDE DE LA PARTE SUPERIOR DE LA ORGANZIACION HASTA
EL ULTIMO ESCALAFON Y ACLARA QUIEN REPORTA A QUIEN.

TRAMO DE CONTROL.- NUMERO DE SUBORDINADOS QUE UN

GERENTE PUEDE DIRIGIR CON EFICACIA.

CENTRALIZACION.- GRADO EN EL QUE LA TOMA DE DECISIONES

ESTA CONCENTRADA EN UN SOLO PUNTO DE LA ORGANIZACIÓN.

FORMALIZACION.- GGRADO EN EL QUE LAS TAREAS EN LA

ORGANIZACIÓN ESTAN ESTANDARIZADAS.
 1.2 DISEÑOS ORGANIZACIONALES MAS COMUNES
LOS MAS COMUNES EN USO SON:

ESTRUCTURA SIMPLE.- ESTRUCTURA CARACTERIZADA POR UN

GRADO ESCASO DE DEPAARATMENTALIZACION, TRAMOS AMPLIOS
DE CONTROL, AUTORIDAD CENTRALIZADA EN UNA SOLA PERSONA
Y POCA FORMALIZACION.

BUROCRACIA.- ESTRUCTURA DE LAS TAREAS OPERATIVAS MAS

RUTINARIAS QUE SE CONSIGUE MEDIANTE ESPECIALIZACION,
REGLAS Y REGULACIONES MUY FORMALIZADAS, TAREAS
AGRUPADAS EN DEPARTAMENTOS FUNCIONALES, AUTORIDAD
CENTRALIZADA, MARGENES ESTRECHOS DE CONTROL Y TOMA DE
DECISIONES QUE SIGUE LA CADENA DE MANDOS.

ESTRUCTURA MATRICIAL.- ESTRUCTURA QUE CREA LINEAS

DOBLES DE AUTORIDAD Y COMBINA LA DEPARTAMENTALIZACION
DE FUNCIONES Y PRODUCTOS.
1.3 NUEVAS OPCIONES Y TENDENCIAS ORGANIZACIONALES

DESCRIBIREMOS 3 DE ESTOS NUEVOS DISEÑOS

ESTRUCTURALES:

ESTRUCTURA POR EQUIPOS.- USO DE EQUIPOS COMO MEDIO

CENTRAL PARA COORDINAR LAS ACTIVIDADES DE TRABAJO.

ORGANIZACIÓN VIRTUAL.- (SE LLAMA TAMBIEN MODULAR O EN

RED) ORGANIZACIÓN PEQUEÑA QUE SUBCONTRATA LAS
PRINCIPALES FUNCIONES.

ORGANIZACIÓN SIN FRONTERAS.- ORGANIZACIÓN QUE TIENE

POR OBJETIVO ELIMINAR LA CADENA DE MANDOS, TENER
TRAMOS LIMITADOS DE CONTROL Y SUSTITUIR A LOS
DEPARTAMENTOS POR EQUIPOS FACULTADOS.
1.4 DISEÑOS ORGANIZACIONALES Y CONDUCTA DE
LOS EMPLEADOS

NO TODOS PREFIEREN LA LIBERTAD Y LA FLEXIBILIDAD DE LAS

ESTRUCTURAS ORGANICAS.

ALGUNAS PERSONAS SON MAS PRODUCTIVAS Y SE SIENTEN MAS

SATISFECHAS CUANDO SU TRABAJO ESTA ESTANDARIZADO Y LA
AMBIGÜEDAD ES MINIMA, ES DECIR EN LAS ESTRUCTURAS
MECANICISTAS

LAS ORGANIZACIONES CENTRALIZADAS PRACTICAN MAS LAS TOMA

PARTICIPATIVA DE DECISIONES. Esto genera un satisfacción laboral mas
positiva.

La descentralización y satisfacción es mas intensa con empleados que tiene

el autoestima baja. Estos confían menos en sus habilidades y le dan mayor
valor a la toma de decisiones compartida para no ser los unicos
responsables.
1.5 IMPLICACIONES PARA LOS GERENTES

RECORDAR A LOS ADMINISTRADORES QUE LOS

INVESTIGADORES DE LA S ORGANIZACIONES MIDEN ESTAS
CARACTERISTICAS OBJETIVAS COMO SER LA
ESPECIALIZACIN LABORAL, TRAMO DE CONTROL ,
FORMALIZACION Y CENTRALIZACION.

LOS EMPLEADOS NO MIDEN ESTAS CARACTERISTICAS

ESTRUCTURALES POR LO QUE SE TIENE QUE MENATENER
INFORMADO AL PERSONAL A TODO NIVEL DE LA
ESTRUCTURA FORMAL DE LA ORGANIZACIÓN DANDO A
CONOCER SUS RELACIONES DE DEPENDENCIA DIRECTOS.