PLAN DE

CAPACITACIÓN
¿Qué es un plan De
Capacitación?

Un plan de capacitación se trata de un

programa, una planificación de la
capacitación que se estima necesario
realizar en una empresa.
Normalmente un plan de capacitación se
controla y se lleva a cabo mediante un
documento en el cual se registra a lo largo
del año las capacitaciones que se han
planificado en base a las necesidades que
existen en la empresa.
 Beneficios de realizar plan de
capacitación en la empresa
• Mejora notablemente las habilidades y conocimientos de los

trabajadores.

• Aumenta de la productividad al aumentar las habilidades, la pericia

de los trabajadores en su puesto de trabajo.

• Posibilidad de que aparezcan propuestas

de mejora de procesos existentes.

• Disminución de errores en el puesto de trabajo

• Aumento de la satisfacción del cliente al ser los trabajadores más

expertos en su materia.

• Aumenta la satisfacción del empleado en el puesto de trabajo: el

controlar tu trabajo te da seguridad y acudes al trabajo con mayor

alegría ya que sabes a lo que te vas a enfrentar, no es nada nuevo y

sabes cómo sacarlo adelante.

 PASOS PARA REALIZAR UN
PLAN DE CAPACITACION
• 1° Detectar las necesidades formativas o de capacitación:
A través de un análisis DAFO se identifican las fortalezas y debilidades en el
ámbito laboral, es decir, las necesidades de conocimiento, de desarrollo de competencias
y habilidades. Para identificar las necesidades de formación de la empresa, debemos
comparar las competencias actuales y las futuras exigidas para cada puesto de trabajo,
con el perfil real de cada trabajador.
En la actualidad, los puestos de trabajo cambian rápidamente para poder adaptarse al
mercado, lo que supone que las exigencias requeridas a los trabajadores también se
modifican. Es por esto, que la fase de detección de necesidades se convierte en la pieza

clave de todo el proceso de capacitación.

.
•2°DISEÑO DEL PLAN DE CAPACITACIÓN
Una vez detectadas las necesidades de la organización, se elabora el contenido

del plan, actividades, cursos, talleres, conferencias. La correcta definición

de los objetivos del plan de capacitación conlleva tener en cuenta, la

información obtenida sobre las necesidades de la organización y los empleados.

Los objetivos  una vez finalizado el plan de capacitación puedan se deben

evaluar los objetivos planteados. Los expertos consideran que el diseño de un

plan de capacitación debe enfocarse al menos en cuatro aspectos fundamentales:

•Definición de los objetivos de la capacitación: Son los resultados a los que

se quiere llegar con el plan de capacitación. Y para ello es necesario definir

dos niveles de objetivos.

• Objetivos finales: Indican la conducta que mostrarán los trabajadores al finalizar la

capacitación. Pues según, la teoría del aprendizaje, todo conocimiento nuevo

adquirido produce en la persona un cambio de conducta. Un ejemplo de ello es la

transferencia de los conocimientos adquiridos al puesto de trabajo.

• Objetivos específicos: Son objetivos de menor nivel, éstos se van logrando conforme

avanza el desarrollo del plan. Se refieren a conductas observables que el trabajador

realiza y, por lo tanto, son directamente evaluables. Expresan un mayor grado de

especificidad, por tal razón se les denomina también: objetivos operacionales.

• Deseo y motivación de la persona: Para que se tenga un aprendizaje óptimo, los

participantes deben reconocer la necesidad del conocimiento o habilidades nuevas.

3° EJECUCIÓN DEL PLAN DE CAPACITACIÓN
• Hay que comunicar el plan de capacitación a los trabajadores y proceder a la ejecución de la
capacitación, lo que  supone que una vez definidos los objetivos generales de la empresa, se crean
los programas formativos que a su vez se dividirán en acciones formativas y cursos concretos.
• Adecuación del plan de capacitación a las necesidades de la organización.
• Buscar y valorar la calidad del material de capacitación.
• Cooperación y motivación del personal de la empresa.
• Buscar la calidad y preparación de los formadores.
• Selección de los trabajadores que van a recibir la capacitación.
• 3°EVALUACIÓN DEL PLAN DE CAPACITACIÓN
• Se evalúan los resultados del plan, los pros y los contras del mismo,
y se analiza lo que no se ha hecho bien, para mejorarlo en el futuro. 
Para ello, realizamos un proceso de evaluación en el que analizaremos
la relación causa-efecto entre las acciones impartidas y la mejora del
rendimiento, seguridad y satisfacción laboral en la organización.
• Una buena estrategia es implementar “Los
4 niveles de evaluación de la formación de Kirkpatrick“.
• Reacción. En este nivel se mide la reacción que tienen los
participantes ante las acciones del plan de capacitación.
• Aprendizaje. Este segundo nivel trata de evaluar ese aprendizaje, para
lo que será necesario tener bien definidos los objetivos específicos.
• Conducta. Se define conducta como la medida en que ha ocurrido un
cambio en el comportamiento del participante como consecuencia de
haber asistido a las acciones del plan.
• 4°Implementación de acciones de mejora
• Una vez finalizada la evaluación del plan de capacitación impartido, el responsable debe realizar
un informe en el que describa los resultados obtenidos y en base a ellos, proponer una serie de
acciones preventivas de mejora.
En caso de detectar alguna desviación importante se debe proponer una acción correctiva.
 RECURSOS
• RECURSOS MATERIALES:
• Equipo tecnológicos como
computador, video beam y
tabletas.
• Equipo logístico para actividades
lúdicas: papel, colores, tijeras,
carteles.
• RECURSOS HUMANOS:
• Capacitador con conocimientos
del tema a tratar
• Trabajadores a los cuales va
dirigida la capacitación.
INSPECCIONES
La inspección de seguridad o revisión periódica de
las condiciones de trabajo es una técnica analítica
que permite estudiar las condiciones físicas en las
instalaciones y las actuaciones en los puestos de
trabajo, a fin de detectar peligros por causas
técnicas o materiales y humanas. Es la técnica
analítica previa al accidente mas utilizada, fácil y
eficaz que puede utilizar el supervisor o encargado.
Principalmente se pueden detectar problemas no
previstos durante el diseño de las tareas,
deficiencias en los equipos e instalaciones,
actuaciones peligrosas, cambios de métodos de trabajo
y estado de las medidas correctivas implantadas con
anterioridad.
 BENEFICIOS
• Muestran el compromiso de la empresa por reconocer los riesgos
propios del trabajo
• Su visión integral facilita el control de los costos, la salud, la
protección del ambiente, la producción y la calidad.
• Generan información para la acción estratégica de salud ocupacional
y crean interés y participación entre el grupo de trabajadores.
• Fomentan la interacción de la salud ocupacional con otras áreas de
la empresa.
 PROCESO DE INSPECCION

1. Definir los tipos de inspecciones que requieren el programa de

Salud ocupacional.
2. Definir responsables en cada una de las áreas.
3. Construir las listas de verificación o de chequeo.
4. Determinar la periodicidad para cada una de las inspecciones.
5. Ejecutar el proceso de inspección con la lista de verificación.
6. Evaluar el proceso y determinar prioridades.
7. Generar plan de acción y responsables.
8. Hacer seguimiento al plan de acción.
10. Consolidar la información y calcular indicadores.
 RESPONSABLES DEL
PROCESO DE INSPECCIONES
• El Comité de Seguridad y Salud Ocupacional.
• Gerentes, jefes, Supervisores.
• Las Brigadas.
• Los Trabajadores

Todas las personas de la organización tienen

responsabilidad con la seguridad
 ELABORADO POR:
CLAUDIA ANDREA TORRES
ALEJANDRA RUBIANO