Instituto Politécnico Nacional

Centro de Estudios Tecnológicos 1

«Walter Cross Buchanan»

DIAGNOSTICO DE COMPTADORAS

Cabrera Arroyo Kevin Andrés

Álvarez Páez alma Kimberly
Francisco Sánchez Jessica
Michell Virgilio González Víctor
Rubén Contreras Meza Luis
Enrique Zempoalteca Bazán Juan
Carlos

EL DISCO DURO
EL DISCO DURO
 En informática el disco duro o rígido es un
dispositivo de almacenamiento no volátil que
emplea un sistema de grabación magnética para
almacenar datos digitales. Se compone de uno o
mas platos o discos rígidos, unidos por un mismo
eje que gira a una gran velocidad dentro de una
caja metálica sellada. Sobre cada plato y en cada
una de sus caras, se sitúa un cabezal de
lectura/escritura que flota sobre una delgada
lamina de aire generada por la rotación de los
discos.
 Las unidades de disco duro que están disponibles ahora
tienen la memoria en los límites de los bytes de 40 gigas a
esto en bytes tera. Un byte tera es como igual a que de
1000 de bytes de giga. Cada uno del lado del disco de la
unidad de disco duro hace que un leído escriba la cabeza
que es usada para la recuperación o el almacenaje de los
datos sobre el disco duro. Cada superficie de disco es
cubierta de alguna clase del material magnético. Este los
medios magnéticos y el leído escriben la cabeza almacena
los datos sobre ello reajustando el campo magnético. Esto
lee los datos de la superficie interpretando las variaciones
en el campo magnético. Los discos son montados en un
huso fijo que gira en la velocidad de aproximadamente
5600 revoluciones por minuto – revoluciones por minuto
(este es la velocidad del disco duro que adelante lo
clasifica. Los leídos escriben movimientos principales
horizontalmente a través de los discos del borde al centro
de modo que ellos puedan leer o escribir datos a cualquier
parte de la superficie.
CARACTERISTICAS DEL DISCO
DURO
Las características que se deben tomar en cuenta en un
disco
duro son:
 TIEMPO DE MEDIO ACCESO
 TIEMPO MEDIO DE BUSQUEDA
 TIEMPO DE LECTURA/ESCRITURA
 LATENCIA MEDIA
 VELOCIDAD DE ROTACION
TASA DE TRANSFERENCIA
Otras características son:
 CACHE DE PISTA
 INTERFAZ
 LANDZ
¿COMO PUEDO IDENTIFICAR
QUE UN DISCO DURO ESTA
FALLANDO?
Para determinar si un disco duro esta fallando, tienes
básicamente dos formas para saberlo.
 Mediante el ruido
En ocasiones se escucha un ruido seco metalico, como si algo se
va a romper, ese ruido te esta indicando que una de las partes
mecanicas del disco duro, esta en friccion con la otra.
 Por mensajes que manda el BIOS
Todos los discos duros de hoy, tienen incorpporado la tecnologia
SMART (self monitoring analysis and reporting – tecnologia de
reporte y analisis auto monitoriado). Con esta tecnologia, se
supervisa constantemente el disco, si esta dentro de los
parametros que considere normales como son:
 TEMPERATURA DEL DISCO
 VELOCIDAD DE LECTURA DE DATOS
 TIEMPO DE PARTIDA
 CONTADOR DE SECTORES REASIGNADOS
 VELOCIDAD DE BUSQUEDA
 ALTURA DE VUELO DEL CABEZAL
FALLAS EN EL DISCO DURO
 Si el disco duro comienza a presentar fallas es muy posible que
el equipo se cuelgue con frecuencia o simplemente no arranque
sin embargo la falla no está en el dispositivo de
almacenamiento sino en su contenido.
Dependiendo de la intensidad de uso que tengas, es
conveniente que en forma periódica hagas un chequeo.
Uno es el comando chkdsk que va a realizar una revisión
completa de la concordancia de la informacion almacenada.
La otra es la defragmentación de la unidad que consiste en
un ordenamiento de los segmentos en que está dividido
cada archivo de manera de facilitar el acceso a los mismos por
parte del equipo.
 El chequeo como la defragmentación son programas de facil
ejecución y están en el equipo, sin embargo, es conveniente
que la operación sea supervisada por alguien que pueda
interpretar los informes que cada uno de ellos va a entregar.
AVERIAS MAS FRECUENTES EN
UN DISCO DURO Y SUS
CAUSAS
 El disco duro es uno de los componentes del ordenador
que consta departes tanto electrónicas como mecánicas,
por lo que puede sufrir averías de ambos tipos. Es cierto
que la calidad de los discos duros es muy alta, pero
también requiere que sus partes móviles tengan un perfecto
funcionamiento y una gran precisión. Los motivos más
frecuentes de avería en un disco duro están relacionados
con la alimentación de este. Esta causa de avería veremos
que es la principal causa de avería en la practica totalidad
de los componentes de un ordenador, y sin embargo es una
de las causas que es relativamente fácil de prevenir. Como
iremos viendo, una buena fuente de alimentación nos va a
evitar muchos inconvenientes y gastos.
ELECTRÓNICAS
 Las averías electrónicas en el disco duro están causadas la
inmensa mayoría de las veces por un fallo eléctrico
(sobretensión) que provoca la avería de la placa de control
del disco. Un exceso de temperatura también puede ser
causa de una avería electrónica del disco duro. Las averías
electrónicas no avisan. Está funcionando bien y de pronto
deja de funcionar. Una característica de estas averías es
que el disco deja de ser reconocido incluso por la BIOS de
la placa base, aunque se puede dar el caso de que siga
siendo reconocido, pero sea incapaz de comunicarse con el
ordenador.
MECÁNICAS
 Las averías mecánicas del disco duro son más frecuentes
que las electrónicas, aunque con las mismas
consecuencias, es decir, la inutilización de este y la
consiguiente pérdida de datos.
 Estas averías pueden afectar a dos componentes: Al motor que
hace que gire el disco y al sistema de cabezas
lectoras. También pueden estar causadas por problemas en la
alimentación, pero en este caso hay que añadir unos cuantos
motivos más, entre los que cabe destacar:
 Vibraciones.- Causadas la mayoría de las veces por una mala
colocación del disco, como por ejemplo no estar sujeto
firmemente por los dos lados (es muy aconsejable que esté
sujeto con 4 tornillos correctamente fijados).
 Golpes.- A veces golpeamos la caja sin querer, repercutiendo
este golpe en los componentes del ordenador. Esto es
especialmente grave si además el disco está trabajando en ese
momento.
 Mala manipulación del disco.- A veces manipulamos el disco y
no tenemos el debido cuidado al ponerlo sobre una superficie,
dejándolo caer bruscamente o golpeándolo.
 Apagados continuos cuando está trabajando.- Estos apagados
pueden estar provocados por fallos eléctricos o por nosotros
mismos.
 Desgaste.- Se trata de piezas mecánicas móviles, a lo que hay
que añadir que trabajan a una gran velocidad y con una gran
precisión. Estas piezas tienen un desgaste natural y aunque su
ciclo de vida útil es muy grande no es eterno.
PRINCIPALES FALLAS DEL
DISCO DURO
Estas son las principales fallas en los discos duros en las cuales es
posible recuperar la información perdida.
 1. Disco formateado por error
2. Partición del disco dañada por falla eléctrica
3. Variaciones de voltaje
4. Virus en sector de arranque
5. El bios no reconoce el disco duro
6. El bios sí reconoce el disco pero no existe el sistema operativo
7. Se cayó el disco duro
8. El disco ya no enciende
9.El sistema marca que el mensaje invalid sistem boot disk press a
key
10. El sistema marca falta el archivo ntdr en sistemas operativos
windows 2000 y XP
11. El disco lee muy lento
12. El sistema no entra a Windows
13.Se borraron los archivos del sistema por un virus.
14.- Se escucha un click continuo
15.- Se esuchan 2 click luego se detiene y vuelve a
dar 2 clicks.
TECNOLOGIA
S.M.A.R.T
 La tecnología S.M.A.R.T. sigla de Self Monitoring Analysis
and Reporting Technology consiste en la capacidad de
detección de fallos del disco duro. La detección con
anticipación de los fallos en la superficie permite al usuario
el poder realizar una copia de su contenido, o reemplazar el
disco, antes de que se produzca una pérdida de datos
irrecuperable.
 Este tipo de tecnología tiene que ser compatible
con la BIOS del equipo, estar activada y además
que el propio disco duro la soporte.
 La tecnología S.M.A.R.T. monitorea los diferentes
parámetros del disco como pueden ser: la velocidad de
los platos del disco, sectores defectuosos, errores de
calibración, CRC, distancias medias entre el cabezal y el
plato, temperatura del disco, etc.
 Cuando se produce un error detectable por este tipo de
tecnología la BIOS avisa mediante un mensaje que aparece
en la pantalla indicando el tipo de error producido. Es en
este momento cuando el usuario puede realizar la copia de
seguridad del disco o su intento de reparación.
 Los umbrales de funcionamiento óptimo y los parámetros
del disco duro difieren entre los diferentes fabricantes de
discos duros aunque el informe que se realiza al PC está
estandarizado. Aunque esta tecnología no es capaz de
detectar cualquier tipo de fallo sí que es capaz de detectar la
mayoría de fallos correspondientes a algún tipo de
degradación en el disco.
Los fallos que se pueden producir se dividen en
dos categorías:
 Impredecibles. Los fallos impredecibles suelen
estar producidos por sobrevoltajes, temperaturas de
funcionamiento elevadas, mal funcionamiento de
algún circuito integrado o por una mala conexión.
 Predecibles. Los fallos predecibles suelen corresponderse
con un deterioro de la parte mecánica del disco. Este tipo
de fallos suelen representar el 60% del total.