HABILIDADES Y DESTREZAS

EN LA COMUNICACIÓN ORAL
EFECTIVA EN EL ABOGADO
 DEFINICIONES

LENGUA

LENGUAJE

COMUNICACIÓN

HABLA
 CONCEPTOS
ENTRADA PROCESAMIENTO SALIDA
Oír es un fenómeno de
DEL LENGUAJE PRODUCTO DE
orden fisiológico. HABLA
Escuchar es la  Relajación
capacidad de recibir, ORAL ESCRITO
atender, interpretar y  Respiración y voz
responder a los  Expresión corporal
mensajes verbales y
otras expresiones, tales
 Órganos
como el lenguaje Fonoarticuladores
corporal. Significa DIALECTO ---- F.F.  Dicción y
entender, comprender y SINTACTICA – UNION Articulación
dar sentido a lo que se SEMANTICA --- SIGNIFICADO
 Musicalidad del
oye. PRAGMATICA ( CX NO
lenguaje
VERBAL
ENTREVISTA
 ENTREVISTA
 APERTURA--------------- OBJETIVO

 INTERCAMBIAR ------ CONVERSACIÓN

IDEAS TIEMPO - TURNO
HECHOS- CNV

 CERRAR --- CONCLUSIÓN

 COOPERACIÓN

EVITAR ENTREVISTA RESPUESTA

INTERRUMPIR O RETROALIMENTACION
INTERROGATORIO

CONTINUIDAD
 LA ENTREVISTA
COMUNICACIÓN ……

 Abiertas
 Cerradas
 En espiral
 Opcionales
PERCEPCIONES
SENSORIALES
 PERCEPCION AUDITIVA O VISUAL

 Gnosias Visuales

 Gnosias Auditivas

Predomina ???????????
PERCEPCION
AUDITIVA
 VISUALES
Lluvia de ideas frases impactantes

Mapas conceptuales símbolos iconos

Puntos claves fecha , nombres,

direcciones
Documento visual
 AUDITIVOS

Grabarse Caminar mientras

graba

Repetir frases Decir en voz alta

Titulo
Jerarquizar palabras
claves
Palabras impactan
HABILIDAD DE
ESCUCHA
 HABILIDADES
COMUNICATIVAS
 COGNICION: Capacidad de
procesamiento e interpretación de la
información que recibe el individuo.

HABILIDADES PROCESOS MENTALES

SUPERIORES
COGNOSCITIVAS
 El análisis
 Memoria  La organización
 Atención  La transformación
 Razonamiento  La elaboración
 La transmisión
 uso de información
 HERRAMIENTAS DEL
LENGUAJE
 VOCABULARIO ( LISTADO DE
SINONIMOS )
 CAPACIDAD DE SINTESIS - FLUIDEZ
 PLANEACION DE LAS IDEAS
 INTENCIONALIDAD, INFORMATIVIDAD
 GRABARSE Y RETROALIMENTARSE
 DIFICULTADES VERBALES

 COMIENZO FALSOS
 MULETILLAS
 VOCABULARIO IMPRECISO
 IMPRECISIÓN DE IDEAS
 ERRORES GRAMATICALES
 MEMORIA
 Encadenamiento de palabras

 Entrelazar palabras utilizando la

historia

 Anote una palabra clave por cada

concepto

 Memorice listados
 NOGAL
1. EXPLOSION
2. ATENTADO
3. HERIDOS Y MUERTOS
4. EXPLOSIVOS
5. CARRO
6. PARQUEADERO
7. FUEGO
8. CULPABLE
9. ESTADISTICAS
10. AUXILIO
LENGUAJE NO VERBAL
 COMUNICACIÓN NO
VERBAL .
Kinésica Movimiento

Proxémica Desplazamiento

Paralinguística Voz
 HERRAMIENTAS NO
VERBALES
KINESICA
1. EXPRESION FACIAL
2. GESTOS ( BOCA, OJOS, CEJAS , LA FRENTE )
3. LA MIRADA ( APERTURA DE LOS OJOS
4. LAS MANOS
5. LOS HOMBROS
6. LA POSTURA
7. LOS BRAZOS
8. EXPRESION FACIAL DE LOS OJOS
9. VESTIMENTA Y ASPECTO FISICO
 HERRAMIENTAS NO
VERBALES
PARALINGUISTICA PROXEMICA

MANEJO DE LA DESPLAZAMIENTO
VOZ MANEJO DE LAS
PAUSAS
DISTANCIAS
SILENCIOS
POSTURA
PRODUCTO DE
HABLA
 PRODUCTO DE HABLA
RESPIRACIÓN RELAJACIÓN
ARTICULACIÓN DICCIÓN

PROSODIA MUSICALIDAD

RESONANCIA
INTENSIDAD
FONACIÓN
TONO
VOZ ( CUALIDADES DE
LA VOZ ) TIMBRE
PARALINGUÍSTICA
DIFICULTADES EN EL HABLA

 Velocidad del habla

 Repeticiones de sonidos partes de
palabras y frases
 Segmentos de habla ininteligibles
 Producto de voz afectado
 COMUNICACIÓN
EN EL
INTERROGATORIO
MANEJO DE UNA ENTREVISTA
OBSERVAR INTERROGADOR
1. Habilidad de percepción
TESTIGO 2. Capacidad de recordación
1. La edad 3. Capacidad de Evocación
2. Nivel de escolaridad 4. Consecuencia de la
3. Profesión comunicación verbal, no
4. Nacionalidad verbal y el habla.
5. Costumbres 5. Modulación de la voz
6. Condiciones físicas 6. Posición del cuerpo
7. Condiciones 7. Estado emocional
mentales 8. Presentación y arreglo
personal.
9. Fallas en su proceso del
lenguaje
 INTENCION Y FUNCION
COMUNICATIVA DEL LENGUAJE
 Confianza
 Jerarquización de temas
 Enriquecimiento de CNV- mensaje
 vocabulario-- significado (semántica del
lenguaje)
 Ejercitación del uso del lenguaje
 Escuchar y tomar apuntes de forma
organizada.
 Análisis y síntesis auditivo.
 Manejo de la persuasión en el envió de
las preguntas.
 HABILIDADES
SENSOPERCEPTIVAS EN UN
CONTRAINTERROGATORIO
HABILIDADES
SENSOPERCEPTIVAS

HABILIDADES DEL HABLA

COMUNICACIÓN NO VERBAL
 OBJECIONES
Habilidad De Escucha ?????????
Habilidades Cognoscitivas :Atención y Razonamiento
------------------------------------------------------
1. Objeción
2. Modulación de voz
3. Empatia con el juez al intervenir
4. Comunicación Asertiva
5. Manejo del lenguaje
6. Fundamentación con Razonamiento
7. Capacidad de Resumir
 LA
COMUNICACION

PERSUASIVA
 PERSUASIÓN
“ES COMUNICACIÓN CON LA INTENCIÓN DE
INFLUIR EN LA SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS”
( Brembeck 1973:10).

 PROCESO MEDIANTE EL CUAL EL ORADOR

PRESENTA UN MENSAJE QUE INTENTA
MODIFICAR CREENCIAS O MOTIVARLO A
ACTUAR.
ALEGATO DE CONCLUSION

 DISCURSO DE MOTIVACION
 DISCURSO PERSUASIVO
 ARGUMENTACION
 REFUTACION
 Discurso De Motivación
1. Captar la atención
2. Demostrar la necesidad
3. Describo el problema
4. Presentar el concepto y visualizar el
resultado
5. Solicitar la acción o aprobación
 Discurso De Convicción
Reconocer el propósito
 Formar Actitud ------ Brindar información
 Cambiar Actitud ----- Información nueva
 Reforzar actitud ----- Despertar emociones
REFUTACIÓN
“Significa oposición y consiste en presentar
razonamientos y evidencias en contra de
otros razonamientos y evidencias para
destruir su efecto” (Freeley, 1990:137)
LISETH CAROLINA CHILLÓN PUENTES
Fonoaudíologa – Pedagoga Musical
Cel 3005587768
Licachipu@hotmail.com