¿Clase 3 – La descripción &

el comunicado.
 • La descripción consiste en la
Definición representación mediante el
lenguaje de personas,
De objetos, lugares o procesos.

descripción
 • Descripción denotativa: Descripción objetiva y la persona tiene
una actitud ajustada al objeto, eliminando al máximo sus
opiniones personales, las enumera con precisión.

• Descripción Connotativa: La Actitud personal del autor

muestra los sentimientos o emociones que dicho objeto sugiere
al sujeto que describe La Función del lenguaje que predomina
es la Función Poética. Corresponde a una descripción subjetiva.

Tipos
De
descripción
 Un bien es un objeto o un inmueble: Una guitarra ,
un teléfono , una casa,. un terreno son bienes.

Redacción Un Servicio es algo que alguien hace y que sirve para

algo a otros: Un medico que te atiende , un
peluquero que te corta el pelo , el camión que retira
la basura : es un servicio que te hicieron.

de: UN BIEN
y UN
SERVICIO.
 La buena redacción de ambos dependerá mucho del
concepto, el grupo objetivo, el tono de comunicación, lo
que se quiera comunicar.

Redacción No hay mayor diferencia, pero si tenemos que encontrarle

una por lo general es la forma de escribir. La redacción de
un bien es más coloquial y la de un servicio más explicativa.

de: UN BIEN
y UN
SERVICIO.
 1.- Comienza por elegir el mejor beneficio que ofrece tu bien o servicio a los
potenciales clientes.

• ¿Qué lo hace confiable? 

Tips para • ¿Cuál es la conveniencia? 

• ¿Qué es lo que obtiene el comprador? 

• ¿Qué busca o necesita un potencial cliente?

redactar:
UN BIEN y
UN
SERVICIO.
 2.- Escribe un encabezado que capture la
atención de los lectores a simple vista.

Tips para • Si el encabezado del anuncio no logra

capturar su atención, todo lo demás que
incluyas en el anuncio estará de más...

redactar:
UN BIEN y
UN
SERVICIO.
 3.- Escribe una lista con todas las características de tu producto
o servicio y luego convierte cada una de ellas en un beneficio
para el cliente.

Tips para •
•
•
•
¿Por qué elegir este producto y no el de la competencia? 
¿Qué es lo que necesito de este producto? 
¿Qué beneficio espero obtener? 
¿Qué hará este producto por mí?

redactar:
UN BIEN y
UN
SERVICIO.
 4.- Describe los beneficios de tal forma que provoque
ciertas "emociones".

• Por ejemplo, supongamos que vendes pasta dental... Una

Tips para característica podría ser que contiene fluoruro. Suena

"aburrido" mencionar eso. En cambio podrías decir:
"Previene las caries dentales" o mejor aún: "Cepíllate con
BBB y evita las torturas del dentista!"

redactar:
UN BIEN y
UN
SERVICIO.
 5.- Después del encabezado, las primeras palabras o
líneas son particularmente importantes.
• No tienes que dar demasiados detalles ya que puedes
brindar mas información a través (por ejemplo) de tu

Tips para página web o de una consulta por email. Recuerda

siempre que el objetivo principal de un anuncio NO es
vender, sino "capturar la atención de un potencial
cliente".

redactar:
UN BIEN y
UN
SERVICIO.
 6.- Los testimonios venden: Esos testimonios creíbles de
personas reales pueden ayudarte a alcanzar los objetivos...

Tips para • Solicita una opinión a personas que ya hayan adquirido tu

producto y luego solicita su permiso para publicar ese mensaje.

redactar:
UN BIEN y
UN
SERVICIO.
 7.- Escribe en un estilo natural. No intentes ser muy

Tips para
técnico, ni ambicioso, ni uses lenguaje complicado.

• Tampoco te hagas ver como "un gran amigo". Simplemente

escribe tal cual lo dirías hablando cara a cara.

redactar:
UN BIEN y
UN
SERVICIO.
 8.- Piensa a quién le estás escribiendo y por qué.

• ¿Cuál es el tono o modismo más conveniente? ¿Lenguaje juvenil? ¿Serio?

Tips para
¿Profesional? ¿Sentimental? ¿Amigable?
• Para decidir esto, debes averiguar primero a quienes puede interesarle tu
producto: Cuál es la edad, sexo, profesión o nivel social de tus potenciales
clientes.

redactar:
UN BIEN y
UN
SERVICIO.
 9.- Hay 3 cosas que no deberían faltar en tu anuncio dependiendo de la
intención:

• Debe parecer un buen negocio: por ejemplo "40% de descuento"

• Debe sonar urgente: por ejemplo "solo disponible 7 días más"
• Debe tener CERO riesgo para el cliente: por ejemplo "garantía total por 90

Tips para días o le devolvemos su dinero sin hacer preguntas!"

redactar:
UN BIEN y
UN
SERVICIO.
 10.- Finaliza tu anuncio indicándole al lector que

Tips para debe hacer.

• Por ejemplo: "llame ahora mismo" o "clic aquí para

comprar y recibirlo de inmediato"

redactar:
UN BIEN y
UN
SERVICIO.
 • Un  comunicado de prensa es un texto con la intención de que
sea publicado en los medios de comunicación y debe adecuarse
a estructuras comunicativas y a las rutinas profesionales de los
periodistas, como son los criterios de noticiabilidad.  El
comunicado también está ligado a la actualidad pero no tiene
por qué referirse a un evento concreto. No espera una
respuesta. Es un posicionamiento por parte de de las
instituciones en relación a un tema de interés o que le afecta
directamente.

¿Qué es un
Comunicado?
 •
1.- Titular: noticioso y llamativo.
2.- Entradilla: redactada como un pequeño párrafo, es un
resumen del cuerpo de texto.
3.- Cuerpo de texto: en forma de pirámide invertida de lo más
importante a lo menos importante.

En el primer párrafo se contesta a las preguntas: ¿Qué? ¿Quién?

¿Dónde? y ¿Cuándo?

Estructura de
un
Comunicado
 •
Antes de empezar, recuerda:

• Escribe en tercera persona. Un comunicado de prensa pretende

informar sobre un evento o circunstancia por lo que el autor debe
escribir en tercera persona.
Ejemplo: “De acuerdo con Agustín López, director ejecutivo de
Manos Unidas, la mayoría de los niños latinos padecen obesidad”.

¿Como
escribir un
Comunicado?
 •
Antes de empezar, recuerda:

• Escribe en tercera persona. Un comunicado de prensa pretende

informar sobre un evento o circunstancia por lo que el autor debe
escribir en tercera persona.
Ejemplo: “De acuerdo con Agustín López, director ejecutivo de
Manos Unidas, la mayoría de los niños latinos padecen obesidad”.

¿Como
escribir un
Comunicado?
 •
Sé breve: Los comunicados de prensa son más efectivos
cuando contienen menos de 500 palabras, esto es
aproximadamente entre dos a tres párrafos.

• Precisión y detalle: Debido a que este texto es para uso de

los medios de comunicación, trata de ser preciso y dar
suficientes detalles.

¿Como
escribir un
Comunicado?
 • BIBLIOGRAFÍA
• “Diccionario de la Lengua Española”
• D. HIGGINS: “El Arte de Escribir Publicidad”. Edit. Mc. Graw Hill. 1991. México
• M. VARGAS LLOSA: “Cartas a un Novelista”. Edit. Ariel S.A. 1997. Buenos Aires
• GUSTAVI GROSSMAN: “Permiso, yo soy creativo”. Edit. Macchi. 1990.
Barcelona
• DIEGO PARRA DUQUE: “Creativamente”. Edit. Norma S.A.. 2003. Bogotá

Bibliografía