IMPLANTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DEL

CONOCIMIENTO
Este principio dice
que no hay modelo
de aplicación
universal ni formula
mágica; cada caso
tiene sus
• Existe un principio claro para la
implementación de un sistema características propias
y cada experiencia es
única.
• Sin embargo las experiencias de los demás sirven de guía y dejan
recomendaciones para terceros. Algunas de estas recomendaciones son:

La gestión del conocimiento

debe ser concebida como un
medio y no como un fin
Una estrategia de gestión del
conocimiento debe iniciarse
con proyectos de corto
alcance y rápida implantación.
GESTION DEL
CONOCIMIENT
O
• Es un conjunto de practicas que
aplicadas sobre un periodo de
tiempo y en areas especificas ayudan
a las companias a obtener valor de
su capital intelectual
 EJEMPLO: MONSANTO

• 1995 Estrategia de crecimiento Dos líneas de acción

• Mayor agilidad de respuesta en los negocios existentes.

1

• Explorar mas rápidamente las nuevas oportunidades de negocio.

2

Permitir la Encapsular en Diseminar el

Conectar gente Conectar a la
conversión de la conocimiento conocimiento
con otra gente gente con la
información en para hacerlo mas alrededor de la
bien informada información
conocimiento fácil de transferir firma
 La gestión del
conocimiento es ante
todo una estrategia
cultural.

- Primero viene la
cultura, luego la
tecnología
• Algunas organizaciones
fracasan con sus proyectos - El 84% de los
de gestión del conocimiento proyectos de
porque parten de la falsa gestión del
premisa de que si se conocimiento tiene
implanta una sofisticada
impacto nulo o
tecnología, lo demás vendrá
por añadidura negativo en las
empresas por da
mayor énfasis al
componentes
tecnológico que al
componente
cultural.
EJEMPLOS DE
IMPLANTACION

• Caso de Weyerhaeuser
 Orientación y sensibilización: La necesidad de implantar un sistema de gestión puede tener un
enfoque de abajo hacia arriba (Bottom up) o de arriba a abajo (Top down )

Contextualización: Se estructura el fundamento filosófico, el marco conceptual de lo que será la

gestión del conocimiento para la compañía.

PASOS MAS COMUNES

• Como no existe Compromiso directivo: En esta fase se legitima a nivel organizacional todo lo realizado hasta ahora.
Se necesita acompañar el compromiso gerencial con toda una estrategia de cambio de cultura
un modelo único
para un sistema
de gestión del Operacionalización del sistema: Poner en operación un sistema de gestión del conocimiento es ante
conocimiento en todo un proceso de negociación, un acuerdo de voluntades.
una empresa,
tampoco existe Identificación y selección de proyectos de gestión del conocimiento: Los proyectos que se
un único conjunto emprenden dentro de un sistema de gestión del conocimiento deben estar ligados a la consecución
de pasos o fases de los objetivos estratégicos de la empresa.
para proceder a la
implementación Evaluación y seguimiento: Una vez ejecutado el proyecto se debe reflexionar sobre la medida en la
de ese modelo que se alcanzaron los objetivos.

Divulgación: e debe finalizar un proyecto de gestión del conocimiento con la divulgación en la que se
muestren claramente los beneficios alcanzados.
 ESTIMACION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO EN
UNA ORGANIZACION

• Para estimar el estado de la gestion del conocimiento en una organizacion

puede aprovecharse el « modelo de madurez de capacidades » (CMM)

CARACTERISTICAS DE LOS
NIVELES DEL CMM
NIVELES DEL CMM
 LA GESTION DEL CONOCIMIENTO EN CADENAS
PRODUCTIVAS Y CLUSTERS DE LAS EMPRESAS

• Realizar la gestión de conocimiento no solo trae beneficios

al interior de una organización. Una cadena productiva en
la que varias empresas contribuyen a entregar un
producto o servicio al consumidor final también puede
aprovechar las ventajas de realizar una gestión conjunta
del conocimiento.