Evaluación de

mercados
Mg Diego Ferney Garcia Orjuela
Definición

Análisis del entorno del mercado que permite la toma de decisiones a través del diagnostico y
proyección de variables que condicionan el entorno competitivo del negocio. A partir de dicha
información pueden proyectarse escenarios de demanda del negocio con distintos niveles de
probabilidad.

El estudio de mercado permite conocer la demanda que tiene un producto o servicio en el mercado
para establecer el interés por parte de la oferta de ofrecer o lanzar productos o servicios en un
mercado especifico
Mercado espacio físico o virtual donde interactúan los
actores del mercado

Factores
Externos
Factores
Externos

MERCADO

Oferta
DEMANDA
 Determinar la demanda de un producto o servicio

Determinar la oferta de un producto o servicio

Determinar la disponibilidad a pagar (DAP) o precio de un bien o

Servicio

Objetivos Conocer las formas de distribución del producto

Comprender las características del medio

Caracterizar la población objetivo o usuarios del producto o

servicio

Determinar el área geográfica de acción

Determinar las variables externas

 Precio del bien

Precio de bienes sustitutos

Análisis de Precio de bienes complementarios

Demanda Ingreso

Gustos

Otros factores
La oferta
• Precio
• Precio de otros bienes sustitutos
• Precio de otros bienes
complementarios
• Factores de producción
• Tecnología
• Otros
Segmentación
La segmentación de mercado divide un
mercado en segmentos más pequeños
de compradores que tienen diferentes
necesidades, características y
comportamientos que requieren
estrategias o mezclas de marketing
diferenciadas Proceso de dividir el
mercado en subgrupos de población con
características homogéneos entre sí y
heterogéneos entre ellos.
Variables de
Segmentación

Demográfica
Geográficas
s

Conductuale
Psicográficas
s
Segmentació
n Practiquen
Ciclismo 176
Edad 20-30
8.820
Femenino
58.800
Población
Universo
Duitama 120.
Población

Muestra
Fases de la elaboración del estudio de mercado

Histórico Actual Proyección

Pasos para la recolección de información

Estrategia
Establecer Identificar
de Diseño de Recolección
necesidad tipo y Tamaño de Análisis de Informe
recolección instrument de
de fuente de muestra datos final
de o información
información información
información

Primaria Cuantitativa Estadística

Secundaria Cualitativa Hermenéutica

  𝑁 ∗ 𝑍 2𝛼 ∗ 𝑃 ∗ 𝑄
𝑛=
( 𝑁 − 1 ) ∗ 𝑒 2+ 𝑍 2𝛼 ∗ 𝑃 ∗𝑄
 Encuestas /cuestionarios
Entrevistas
Técnicas de Observación directa
recolección Técnica Delphi
de
información Grupos focales
Consenso de grupo
Diseño experimental
Análisis de variables
externas
Inflación Devaluación

PIB Aranceles

Política de
importación y/o Estabilidad política
exportación
Proyección del Métodos
• Entrevistas
• Técnica Delphi
mercado cualitativos • Prospectiva

• Promedio
Métodos • PMP
cuantitativo • Suavización exponencial
s • Regresión

• Modas
Métodos • Tendencias
Causales • Estaciones
• Ciclos