PROBLEMA DE APLICACIÓN DE ERLANG

En una mina a tajo abierto una pala puede cargar la tolva de

un camión en 3 minutos (con un error σ=2 minutos), y estos
a su vez tienen un rango medio de llegada de 9 cada hora.

Se pide calcular:
a) Probabilidad de encontrar cero clientes en el sistema
b) Las medidas de eficiencia según el modelo de Erlang
(M/Ek/1)
   𝑐𝑎𝑚𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 1 h𝑜𝑟𝑎 𝑐𝑎𝑚𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠  𝝈 =𝟐 𝒎𝒊𝒏𝒖𝒕𝒐𝒔
𝜆=9 =9 𝑐𝑎𝑚𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 =0.15
h𝑜𝑟𝑎 60 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑜𝑠 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑜

 1 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑜𝑠 𝑐𝑎𝑚𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠   𝒄𝒂𝒎𝒊𝒐𝒏𝒆𝒔

=3 ⇒ μ=0. 33 𝝁=𝟎 .𝟑𝟑
𝒎𝒊𝒏𝒖𝒕𝒐
μ 𝑐𝑎𝑚𝑖𝑜𝑛 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑜

  𝒄𝒂𝒎𝒊𝒐𝒏𝒆𝒔
𝝀=𝟎 . 𝟏𝟓
𝒎𝒊𝒏𝒖𝒕𝒐
𝒂 ¿ 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝 𝐝𝐞 𝐞𝐧𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐫 𝐯𝐚𝐜 í 𝐨 𝐞𝐥 𝐬𝐢𝐬𝐭𝐞𝐦𝐚 .
 

𝐹𝑎𝑐𝑡𝑜𝑟𝑑𝑒𝑢𝑡𝑖𝑙𝑖𝑧𝑎𝑐𝑖ó𝑛𝑜𝑝𝑟𝑜𝑏𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑𝑑𝑒𝑒𝑛𝑐𝑜𝑛𝑡𝑟𝑎𝑟𝑒𝑙𝑠𝑖𝑠𝑡𝑒𝑚𝑎𝑜𝑐𝑢𝑝𝑎𝑑𝑜
 

𝑃𝑟𝑜𝑏𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑𝑑𝑒𝑒𝑛𝑐𝑜𝑛𝑡𝑟𝑎𝑟 𝑒𝑙𝑠𝑖𝑠𝑡𝑒𝑚𝑎𝑣𝑎𝑐í 𝑜
 
𝒃 ¿ 𝐌𝐞𝐝𝐢𝐝𝐚𝐬 𝐝𝐞 𝐞𝐟𝐢𝐜𝐢𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚 𝐬𝐞𝐠𝐮𝐧 𝐥𝐚 𝐝𝐢𝐬𝐭𝐫𝐢𝐛𝐮𝐜𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐄𝐫𝐥𝐚𝐧𝐠 .
 

  𝟏 𝟏
𝒌= 𝟐 𝟐
⇒ 𝒌= 𝟐 𝟐
=𝟔 . 𝟐𝟓
𝝁 ∗𝝈 𝟎.𝟐 ∗𝟐

  Promedio de Clientes en la cola

  𝟎 . 𝟒 𝟓𝟐 (𝟏+𝟔 . 𝟐𝟓)
⇒ 𝑳𝒒 = =𝟎 . 𝟐𝟏 𝒄𝒂𝒎𝒊𝒐𝒏𝒆𝒔
𝟐∗ 𝟔 . 𝟐𝟓(𝟏 −𝟎 . 𝟒𝟓)

  Promedio de Clientes en el sistema

 ⇒ 𝑳 𝒔=𝟎 . 𝟐𝟏+𝟎 . 𝟒𝟓= 𝟎 .𝟔𝟔 𝒄𝒂𝒎𝒊𝒐𝒏𝒆𝒔

  Tiempo de espera en la cola

  𝟎 . 𝟐𝟏
⇒ 𝑾 𝒒= =𝟏 . 𝟒 𝒎𝒊𝒏𝒖𝒕𝒐𝒔
𝟎 . 𝟏𝟓

  Tiempo de espera en el sistema

  𝟎 . 𝟔𝟔
⇒ 𝑾 𝒔= = 𝟒 . 𝟒 𝒎𝒊𝒏𝒖𝒕𝒐𝒔
𝟎 . 𝟏𝟓
Conclusiones.
• Según los cálculos realizados se pueden tomar medidas para el control del sistema y así tratar de
agilizarlo