Dirección de entornos tecnológicos

Dr. Marco Aurelio Jaso Sánchez

Tema 2: La metodología de la innovación

Segunda parte

Universidad Internacional de La Rioja

Contenido

Miércoles 4 de noviembre

1. Sugerencias aprovechamiento del material complementario

2. Presentación
3. ¿Cómo se crea un clima de innovación?
4. Recomendaciones para profundizar

Miércoles 11 de noviembre

1. Formas de impulsar la innvación

2. Brainstorming interno
3. Los asesores externos

2
 Retomamos a partir de la sesión 3:
2.2. ¿Cómo se crea un clima de innovación?
Diagnóstico

Etapas de Plan estratégico de innovación

Idea de Factibilidad Medición de Plan de

Recursos
Proyecto y riesgos resultados contingencia

Niveles de alineación

Requisitos básicos
(Ver temario plataforma)
Elementos esenciales
Organizacional
• Diversidad de perfiles
Departamental
• Espacios de juego
Personal • Espacios de interacción

• Gestión de aprendizajes

• Incentivos

• Etc.

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 1. Formas de impulsar la innovación

Espacios de Gestión de Espacios de

interacción aprendizajes y juego
capacidades

Diversidad
de perfiles Condiciones
facilitadoras Incentivos

Bancos de Clima de
Insumos Retroalimentación
experiencias innovación

Resultados
Elementos Situaciones
con detonantes
disposición
creativa
Internas Externas

4
 Situaciones detonantes
Externas
• Las amenazas del mercado y la
pérdida de competitividad orillan a la
búsqueda de innovaciones que
cierren la brecha de costos o dirijan
a la búsqueda de un nuevo
mercado; sin embargo, la búsqueda
reactiva de innovaciones puede ir
acompañada de grandes costos.
• La anticipación prospectiva de tendencias
tecnológicas, económicas y sociales que
puede acompañar a la planeación estratégica
nos da la oportunidad de transitar por una
adaptación planeada y propositiva.

• La gestión del conocimiento y la innovación

incorporada en la cultura organizativa suaviza
los golpes macroeconómicos y facilita la
búsqueda de soluciones de consenso.
Internas
5
 Condiciones facilitadoras

Tendencias
tecnológicas y Gestión de aprendizajes y capaciadades
sociales

• ¿De qué manera el sector, el modelo de negocio y la

planeación estratégica replantean nuestros conocimientos y
Elementos
habilidades?
sectoriales y
locales
• ¿Qué conocimientos y habilidades necesito y cuáles ya no?

• ¿De quiénes y cómo los obtengo?

• ¿Cómo fomento la búsqueda de soluciones?

• ¿Cómo garantizo que los elementos diferenciadores se

Apropiación conviertan en un recurso de la organización y no
organizacional
del únicamente de individuos?
conocimiento

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 Espacios de interacción

• ¿En qué lugares y horarios pueden convivir de manera

flexible empleados de diferentes puestos.

• ¿En qué momentos y bajo qué formatos pueden interactuar

con empleados de otras empresas o especialistas del sector?
• ¿De qué manera apoyo el desarrollo de un pasatiempo externo
que nutre la actividad del empleado desde otro red con otro
marco cognitivo?

Espacios de juego

• ¿En qué medida se estigmatizan los fallos y qué

impacto tiene en futuras iniciativas?

• ¿En qué areas y con qué frecuencia permito el

ensayo libre de nuevas prácticas?
• ¿Con qué actividades y herramientas nos
podemos divertir realizando diagnósticos y
buscando soluciones en equipo?

https://gamification-europe.com/about/ 7
 Recomendación:

Gray, D., S. Brown y J.

Macanufo (2010).
Gamestorming. A playbook
for innovators, rulebreakers
and changemakers.
Sebastopol, CA: O’Reilly.

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 Insumos

Elementos con disposición creativa

• Más importante que el talento creativo de unos pocos es

la actitud creativa de la mayoría.

• Hábitos de vida que fomentan la creatividad, práctica y

colaboración.

Diversidad de perfiles

• Procurar la participación de las áreas de la empresa relevantes y

stakeholders externos.

• Enriquecer en materia de puestos, género, edad, antecedentes

profesionales, experiencia práctica, personalidad.

Bancos de experiencias

• Un acervo amplio de soluciones previas puede alimentar la creatividad

mediante la recombinación espontánea y original de sus elementos.

• Lo ideal es que las experiencias sean tanto internas como externas,

inclusive de otros sectores.
9
 Retroalimentación

Incentivos

• Si hay recompensa económica, es

inmediata o diferida. ¿Cómo se pueden
combinar para que no afecte a la empresa?

• ¿De qué manera la empresa crea un

sentido de pertenencia e identidad,
seguridad, reciprocidad que alienta el
esfuerzo y facilita la colaboración.

• ¿De qué manera personalizamos las recompensas en función de

necesidades personales o profesionales?

(e.g. permisos y concesiones; visibilidad del nombre, co-autoría, co-

patentamiento, etc.)

10
Resultados

• ¿Cómo medimos y valoramos

el efecto de los pequeños y
grandes cambios?

• ¿En qué acervos incorporamos los

ensayos y experiencias y cómo
socializamos los logros para la
construcción de una cultura
innovativa?

11
 2. Brainstorming Interno

 
1.No evaluar las ideas al momento de generarlas.

Principios: 2.Dudar de nuestros supuestos originales. Así

podremos buscar soluciones desde nuevos
enfoques.

Las técnicas de lluvias de ideas se pueden subdividir en:

Verbales Escritas

 
Observación: Las escritas son muy eficientes porque un grupo trabaja en ellas de
manera simultánea, pero las verbales cumplen propósitos sociales muy valiosos,
entre ellas la de fomentar el trabajo en equipo, por ejemplo.

12
 2. Brainstorming Interno

¿Cuándo ¿Qué ventajas

convienen? presentan?
Escritas • Poco tiempo • Mayor número
• de ideas
Jerarquías
• Posibilidad de
• Tensión grupal
anonimato
Verbales • Se dispone de • Fomenta el
tiempo sentido de
• Grupo más equipo
horizontal • Más entretenida
• Grupo integrado

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 2. Brainstorming Interno

Consideraciones prácticas

• Ambiente relajado y humorístico.

• Perfiles de participantes heterogéneo.
• Ejercicios de calentamiento (e.g. listar el mayor número de
flores, colores, etc.)
• Regla de oro: Las ideas no se juzgan. (Si se puede posponer
un día, mucho mejor).
• Grupos de 4 o 5 personas son lo ideal.
• Subdividir la sesión en tantas actividades como el tiempo lo
permita
• (intercalando trabajo individual y grupal, fuentes de estímulo,
movimiento, verbal y escrito).

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 3. Apoyo de asesores externos

Consideraciones para la elección de un consultor:

• Si el giro y rasgos de mi organización son comunes a muchas

otras, es probable que la experiencia de un consultor con
experiencia en ese campo sea aplicable a mi caso.

• Si el giro, tamaño, complejidad o particularidades de mi

organización no son comunes, lo idea es buscar consultores con
experiencia en investigación de campo.

• En entornos donde hay pocos consultores, los proyectos

colaborativos con Universidades puedes ser muy provechosos
por las metodologías de investigación que ofrecen.

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4. Recomendaciones
Recomendacionespara
paraprofundizar
profundizar

Alexandre (2007) The

Manu, Alexandre Arthur B. VanGundy (2004) 101
Arthur
Imagination challenge. Strategic for Teaching
Activities for Teaching Creativity and
Foresight and Innovation in the
the Global Solving-Pfeiffer
Problem Solving-Pfeiffer
Economy. New
Economy. New Riders: Berkele,
Berkele, CA.
CA.

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12
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