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R Receptividad:
Señala a un sujeto con buenas cualidades empáticas (ponerse en lugar de los demás, escuchar,
comprender, etc.) y con posibilidades de adaptación rápida y fácil a situaciones y personas
diferentes, lo cual implica capacidad de control de sí y resistencia a la frustración. Se corresponde
con el tipo receptivo de venta, esa acción sedentaria o de representación en un mercado ya
implantado, y con la que se mantiene la actividad comercial.
A Agresividad:
La variable no tiene un matiz peyorativo; supone la capacidad para soportar situaciones conflictivas
o para provocarlas con el deseo de ganar; implica también actitud dominante, para poder o por
ascendencia, en sujetos seguros, que no rechazan los riesgos por algo útil, activos y dinámicos. Se
corresponde con un segundo tipo agresivo de venta, de apertura de mercados, acción competitiva
ante otros clientes o productos.
I. Comprensión
Indica un sujeto empático y objetivo en sus relaciones humanas, intuitivo y capaz de
integrar en su contexto un suceso cualquiera.
II. Adaptabilidad
Alude a un sujeto de fácil y rápida adaptación a situaciones y personas diferentes,
flexible en sus actividades (intelectuales o de relación) y capaz de desempeñar su papel
y de cierto mimetismo.
III. Control de sí mismo
Señala a un sujeto controlado, dueño de sí mismo y capaz de una buena administración
de su potencial intelectual, psicológico o físico; es una persona organizada,
perseverante y hábil para ocultar sus sentimientos.
IV. Tolerancia a la frustración
Indica un sujeto que soporta adecuadamente las acciones frustrantes, capaz de
comprender los fracasos (aunque sean provisionales) y que no personaliza demasiado
las situaciones en que se ve implicado.
V. Combatividad
Alude a un sujeto capaz de entrar en conflicto y soportar los desacuerdos; se refiere a esa persona
porfiada y polémica que ejemplifica lo que se llama agresividad comercial.
VI. Dominancia
Señala al sujeto con voluntad de dominio, de ganar o manipular a los demás, persuasivo o cautivador en
su entorno, dominante o con ascendencia, esa cualidad propia de personas de elevada jerarquía.
VII. Seguridad
Indica un sujeto seguro de sí mismo, que les gustan las situaciones nuevas o inesperadas y que es capaz
de enfrentarse, si es necesario, a los riesgos.
VIII. Actividad
Alude al sujeto activo y dinámico en el sentido físico, que soporta mal la pasividad e inactividad. (Una
puntuación baja sólo señala a la persona porco deportiva)
IX. Sociabilidad
Se refiere al sujeto extravertido, capaz de crear nuevos contactos y convivir con los demás, que prefiere
su compañía a la soledad, y sensible a la importancia de las relaciones humanas. Esta variable no
interviene en la obtención de R y A; sin embargo, es importante para la venta, pues está en la base de esta
actividad.
Coordinar el trabajo de los vendedores para garantizar que los clientes reciban el
mejor de los servicios.
Planear las estrategias de ventas y realizar estudios enfocados al análisis de
indicadores para incrementar e ir abarcando más mercado para la venta de los
bienes y/o servicios que representa.
Administrar y optimizar los recursos materiales y financieros con los que cuenta,
sin olvidar que es el responsable de diseñar y asignar las rutas a la fuerza de
ventas.
Reclutar, seleccionar y capacitar el personal que ingresa al área de ventas.
Poseer la habilidad para trabajar bajo presión
Facilidad de palabra, iniciativa para la búsqueda de nuevas alternativas de venta y
de captación de mercado
Organización del equipo de trabajo, actitud de servicio, don de mando y de
relaciones interpersonales
HOJA DE RESPUESTAS Y PERFIL Apellidos y nombre Granthon Ruben Fecha
PD R 25 8 o
DGV 16 A 17 8 o
1. c 19. c 1 37. b 55. c 73. B
I 6 7 o
2. b 1 20. b 1 38. c 1 56. a 1 74. a 1 I 6
II 7 8 o
3. a 21. c 1 39. b 57. C 75. a
III 5 5 o
4. b 1 22. c 1 40. a 1 58. C 1 76. c 1
IV 7 7 o
II 7
5. a 1 23. b 1 41. c 59. A 77. b 1
V 7 8 o