1980, ISO designó una serie de En este año ISO realiza una
comités técnicos, con el fin de En 1994 se nueva revisión a la norma
trabajar en el desarrollo de publicó la ISO 9001 con el objetivo de
Normas comunes para la gestión posterior revisión, puntualizar alguno de los
de la calidad que fuesen que no modificó requisitos incluidos en el
aceptadas universalmente. El sensiblemente los texto anterior. Sin embargo,
resultado de este trabajo fue tres modelos con el resultado de este proceso
publicado siete años más tarde, a los requisitos no trae cambios
través de la familia de Normas significativos. La idea que se
ISO 9000. perseguía era hacer más
sencilla su implementación.

1980 1987 1994 2000 2008 2015

Tras la revisión de 1994, dentro del comité ISO/TC

La versión ISO 9001 profundiza en
176 encargado del desarrollo y mejora de la serie
algunos aspectos de la versión
ISO 9000, se planteó una encuesta global entre los
1987, suministró un modelo 2008 y realiza cambios
usuarios y clientes de la serie ISO 9000. Como
para el aseguramiento de la estructurales. Entre ellos podemos
resultado de este análisis, surgió la versión del 2000,
calidad, que centraba la destacar el énfasis en el modelo de
que trajo consigo cambios significativos en cuanto a
calidad en el cumplimiento liderazgo, los riesgos de la
la adopción de un enfoque de procesos,
de los requisitos del actividad, el modelo de
introducción de los ocho principios de la gestión de
producto. Abordaba pues un comunicación y las partes
la calidad, compatibilidad con otras Normas de
aspecto “limitado” de la interesadas. Se reduce la
sistemas de gestión o la mejora continua entre
calidad. Se consolidaron tres documentación para el proceso de
otros.
modelos para el certificación, se modifican a siete
Uno de los cambios más significativos de esta
aseguramiento de la los principios básicos de gestión y
versión fue la consolidación de los tres modelos de
calidad: ISO 9001, ISO 9002 la terminología del texto se hace
aseguramiento de la calidad existentes – ISO 9001,
e ISO 9003. compatible con otros estándares
9002 y 9003 – en uno solo. El resultado fue el
desarrollo de una familia de cuatro Normas