EMPRESARISMO Y EMPRENDIMIENTO

Capítulo I.
LA EMPRESA

La empresa es la unidad económico-social en la que el capital, el trabajo y la

dirección se coordinan para realizar una producción socialmente útil, de
acuerdo con las exigencias del bien común. Los elementos necesarios para
formar una empresa son: capital, trabajo y recursos materiales.
 En economía, la empresa es la unidad económica básica
encargada de satisfacer las necesidades del mercado
mediante la utilización de recursos materiales y humanos.
Se encarga, por tanto, de la organización de los factores de
producción, capital y trabajo.
 Clasificación de las empresas

Según la actividad económica que desarrolla:

1. Del sector primario, es decir, que crea la utilidad de los bienes al

obtener los recursos de la naturaleza (agrícolas, ganaderas,
pesqueras, mineras, etc.).

2. Del sector secundario, que centra su actividad productiva al

transformar físicamente unos bienes en otros más útiles para su
uso. En este grupo se encuentran las empresas industriales y de
construcción.

3. Del sector terciario (servicios y comercio), con actividades de

diversa naturaleza, como comerciales, transporte, turismo, asesoría,
etc.
 Clasificación de las empresas

Según La Forma Jurídica:

1. Empresas individuales: Si solo pertenece a una persona. Esta

responde frente a terceros con todos sus bienes, tiene
responsabilidad ilimitada.

2. Empresas societarias o sociedades: Generalmente constituidas

por varias personas.
 Clasificación de las empresas

Según su Tamaño:

1. Microempresa si posee menos de 10 trabajadores.

2. Pequeña empresa: si tiene menos de 50 trabajadores.

3. Mediana empresa: si tiene un número entre 50 y 250

trabajadores.

4. Gran empresa: si posee más de 250 trabajadores.

 Clasificación de las empresas

Según el Ámbito de Operación:

1. Empresas locales

2. Regionales

3. Nacionales

4. Multinacionales
 Clasificación de las empresas

Según la Composición del Capital:

1. Empresa privada: si el capital está en manos de particulares

2. Empresa pública: si el capital y el control está en manos del

Estado

3. Empresa mixta: si la propiedad es compartida

4. Empresa de autogestión: si el capital está en manos de los

trabajadores
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional puede ser

definida como las distintas maneras en que puede ser dividido el
trabajo dentro
de una organización para alcanzar luego la coordinación del mismo
orientándolo al logro de los objetivos
 Mecanismos coordinadores.

Existen cinco mecanismos coordinadores que

explican las maneras fundamentales en que se puede coordinar el trabajo.

1) A juste Mutuo: Logra la coordinación del trabajo por medio de

la comunicación eficiente.

2) Supervisión directa: Logra la coordinación al tener una persona

que toma la responsabilidad del trabajo de las otras,
emitiendo instrucciones para ellas y supervisando sus
acciones.
3) Estandarización de procesos de trabajo: Consiste en regular mediante
normas escritas los contenidos del trabajo (la secuencia de pasos para
desarrollar las actividades)

4) Estandarización de producción o de resultados: Consiste en un

conjunto de normas escritas que regulan el producto final de un
trabajo o actividad.

5) Estandarización de destrezas o conocimientos: Consiste en

preestablecer los conocimientos o habilidades que debe
poseer quien se incorpora al puesto.
 División del trabajo

Permite observar a la organización divida en “sectores”

1) Núcleo Operativo: Abarca a aquellos miembros que realizan el

trabajo básico relacionado directamente con la producción de
bienes y servicios.

2) Cumbre estratégica: Esta compuesta por aquellos miembros que

asumen la responsabilidad general del manejo de la organización y
todos aquellos que suministran apoyo directo.
 3) Línea media: Es el nexo entre la cumbre estratégica y el núcleo
operativo.

4) Tecnoestructura: Incluye a los profesionales o técnicos específicos

que se ocupan de la Estandarización, ya las tecnologías incorporadas.

5) Staff de apoyo: Son las unidades exteriores especializadas que

brindan servicios adicionales
 Componentes de la empresa

Capital físico.

Está formado por los elementos más evidentes que se encuentran en una
empresa, y se pueden observar a simple vista: terrenos, inmuebles, naves
industriales, maquinaria, equipos informáticos, herramientas, mobiliario,
etc.

Todos ellos son imprescindibles para realizar su actividad, bien sea la

fabricación de bienes o la prestación de servicios
 Capital humano.

Por muy importantes que sean los bienes que utiliza una empresa para
producir, de nada sirven por sí solos. Es necesaria la presencia de
personas que lleven a cabo la actividad productiva utilizando los
medios que tienen a su disposición.

Dentro del capital humano podemos distinguir a:

Los dueños o propietarios de la empresa.

Los directivos.
Los trabajadores.
 Elementos intangibles.

Se trata de factores que son difíciles de observar pero que resultan cruciales
para el éxito de la empresa. Se pueden dividir en dos categorías:

Capital intelectual. (Know How).

Es la formación previa de las personas que trabajan en la empresa, su
experiencia acumulada y, en definitiva, todo aquello que atesoran en su cabeza
y que les hace conseguir unos resultados que serían imposibles de alcanzar sin
dichos conocimientos.

Activos intangibles.
Son elementos que pertenecen a la empresa pero no son observables a
simple vista; por ejemplo, una marca, una tecnología desarrollada
especialmente por la empresa, un programa de ordenador diseñado a
medida o incluso el sistema que se sigue para organizar las actividades de la
empresa
 Capital financiero.

La empresa necesita el dinero desde su nacimiento para comprar el capital

físico que utilizará, y posteriormente recibirá ingresos de las ventas, deberá
pagar a los trabajadores, a los proveedores de materias primas, etc.
 El proceso Administrativo

El proceso administrativo es un flujo continuo de actividades que se

realizan de una manera establecida para aprovechar los recursos de una
empresa u organización con la finalidad de alcanzarse los objetivos
empresariales comunes.
Planeación Dirección

El proceso
administrativo

Control Organización
 PLANEACIÓN

MISIÓN

VISIÓN
ANÁLISIS

OBJETIVOS
ACCIÓN

VALORES
ESTRATEGIA

VENTAJA
 Da sentido a la dirección

Facilita el control

Reduce la incertidumbre Planeación

Visualiza los cambios

EL CONTROL
ORGANIZACIÓN
 EMPRESARIO

Una persona, entidad o grupo de personas que independientemente o

asociadas, por voluntad propia y motivaciones individuales (dichas
motivaciones pueden ir desde la satisfacción de hacer las cosas por si
mismas, hasta alcanzar cierto tipo de poder o distinción social), decide
asumir un riesgo en la realización de una actividad económica determinada y
en la cual aspiran a tener éxito.

Un empresario es una persona que arriesga su dinero, tiempo y esfuerzo

para desarrollar un producto o forma de hacer algo innovador
Características de un empresario.

Pasión y confianza

Organización y dedicación

Comunicación y competitividad

Creatividad e innovación

Concentración y balance

Tomador de decisiones
 Toma de decisiones

¿Qué es tomar decisiones?

Alcance de las decisiones

Circulo
de
acción

Circulo de no acción
 De familia Financieros

Problemas que
impulsan a tomar
decisiones de
empresarismo

Proyecto de vida Expectativas laborales

 Decisiones de la empresa

Producción y Estructura
servicios administrativa

organizacionales

Mercadeo y
ventas cartera
 Fuentes de
Capital requerido
financiamiento

Financieros

Índices financieros
Garantías
 Nombre, slogan Señaliteca

Imagen corporativa

Marca y logotipo Tipografía

Relación de mando Relaciones horizontales

Ambiente laboral

Relaciones
transversales Renuencia al cambio
 Especificar los Crear alternativas
objetivos imaginativas

Estudiar las
Etapas del proceso Entender las
transacciones de toma de consecuencias
decisiones

Aclarar las La tolerancia del

incertidumbres riesgo
Considerar las
decisiones
vinculadas
 Proceso de toma de
decisiones

Identificar el
problema

Componentes del
problema

manifestación Evidenciador

Detonante
MÉTODOS DE TOMA DE DECISIONES

Método de análisis del

valor agregado

Es necesario crear
un diagrama de
flujo de valor

En el proceso de visita al médico, la larga

espera, la entrevista con la enfermera, la fila
para pagar y los tiempos de caminar, son
actividades que no agregan valor.
Solo agrega valor al cliente, la consulta con el
médico, que es por lo que paga.
 MÉTODOS DE TOMA DE DECISIONES

Método de análisis
del valor agregado

Las actividades que agregan valor

son aquellas por las que se está
dispuesto a pagar

No agregan valor

Reprocesos, tiempos de espera, Recolectar firmas,

Inspecciones, actividades de almacenamientos y
repartir documentos archivos,
 Método de las 5S en
la toma de decisiones

Orden y limpieza permanente para reducir

desperdicios en espacios y en tiempos de
búsqueda

Seiri: Organización
Seiton: Orden
Seiso: Limpieza
Seiketsu: Estandarización
Shitsuke: Disciplina
 Método de Kaizen
Blitz

Solucionar rápidamente
problemas, con un equipo de
acción rápida

Pasos
Persuadir al
Motivarlos a hacer
personal a
propuestas
participar

Reconocimiento y
Revisión, evaluación y guía
recomendaciones
 Método de cambios
rápidos

Reducción de tiempos en los

cambios planteados

Pasos
Conocer los Identificar
procesos precedencias

Conocer los eventos Definir alternativas

 Método de
mantenimiento
productivo total

Lograr la alta productividad de los

recursos

Pasos
Identificación de Definición de
problemas correctivos

Conformación de equipos
Tipificación de las personas
eficientes
 Generación de ideas

“Es una herramienta que permite hacer la diferencia en un proceso intencional

de
identificación, ideación, creación y retroalimentación de soluciones nuevas y
pertinentes que
busquen crear impacto positivo en la sociedad y mercado”
 Mecanismos para generar ideas

Existen varios mecanismos para generar ideas de negocios. La primera tiene que ver
con la capacidad para crear ideas, mientras que la segunda es evaluar ideas que
otros ya propusieron.
Las ideas de negocio derivan generalmente de una o varia fuentes.
 LA FORMACIÓN ACADÉMICA DE LOS DUEÑOS:

Es natural que una persona que ha realizado estudios determinados en una

especialidad quiera ejercer su profesión. Así, un abogado desea colocar un
despacho de abogados; un dentista, su consultorio; un arquitecto su estudio de
arquitectura; un profesor , su academia; etc.
 LA EXPERIENCIA PROFESIONAL Y LABORAL DE LOS DUEÑOS:

El conocimiento y la información de un determinado sector, así como contar con

habilidades técnicas y operativas basadas en la experiencia, puede ayudar a definir
oportunidades de negocios.

El cocinero que ha trabajado durante años en un restaurante, abre su restaurante

propio; la peluquera que ha trabajado en varias peluquerías decide poner su salón
de belleza, etc.
 LOS CAMBIOS SOCIALES DEL ENTORNO:

En nuestra sociedad donde los requerimiento y necesidades de la población

son un cambio constante, la generación de ideas innovadoras permiten la
supervivencia y la generación de nuevas empresas.

Por ejemplo, ante la incorporación de la mujer al mercado laboral se han

desarrollados empresas que cuidan niños, así mismo al encontrarse tanto el
padre y madre de familia trabajando, se ha implementado casas al cuidado de
las personas de tercera edad
 DIVERSIDAD DE FORMAS DE ENTRETENIMIENTO:
La demanda de actividades de ocio, culturales y artísticas de buena calidad han
generado una variedad de negocios enfocándose en un específico segmento.

Por ejemplo, empresas dedicadas a la enseñanza de técnicas de navegación, agencias

y centros de turismo rural, hospedajes en casa rurales, talleres de artesanía, sala
de exposiciones de artes, show a fiestas infantiles, etc.
 EL DESARROLLO DE APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGIAS:

Internet ha estimulado a la creación de diversas formas de hacer negocios.

Empresas que emplean la red como medio de trabajo, el comercio electrónico, los
mercados virtuales, publicidad on-line, etc.
 LA ESPECIALIZACIÓN MEDIANTE LA TERCERIZAZCIÓN:

En la actualidad las empresa deciden enfocarse en lo que mejor saben hacer, por lo
que ofrecen servicios especializados a empresas para cubrir aéreas específicas.
Empresas de producción de bienes finales (alimentos, vestimenta, etc.), negocios
que brindan seguridad, limpieza, logística, informática, etc.
 Capítulo II
Aspectos legales en la conformación de una empresa

Definición de comerciante

Son comerciantes las personas que profesionalmente se

ocupan en algunas de las actividades que la ley considera
mercantiles
 Hechos que hacen presumir el ejercicio del
comercio

Cuando se halle inscrito en el registro mercantil

Cuando tenga establecimiento de comercio abierto

Cuando se anuncie al público como comerciante por

cualquier medio
 El Registro mercantil

El registro mercantil tendrá por objeto llevar la

matrícula de los comerciantes y de los establecimientos
de comercio, así como la inscripción de todos los actos ,
libros y documentos respecto de los cuales ley exigiere
esa formalidad.

El registro mercantil será público.

 Entidades de llevar el registro mercantil

El registro mercantil se llevará por las Cámaras de

comercio, pero la Súper Intendencia de Industria y
Comercio determinará los libros necesarios para cumplir
esa finalidad, la forma de hacer las inscripciones y dará
las instrucciones que tiendan al perfeccionamiento de la
institución.
 Registro mercantil, Certificado de existencia y
representación social

Aspectos a tener en cuenta

Gerente o
Razón social
Representante legal

Fecha de Limitaciones o
Objeto social restricciones
vencimiento
 Renovación anual de la matrícula

La matrícula se renovará anualmente, dentro de los tres

primeros meses de cada año.
 Cámaras de Comercio

Las Cámaras de Comercio, son personas jurídicas sin ánimo de lucro, de

carácter corporativo y gremial, sujetas en la ejecución de todos sus actos
de administración, gestión y contratación al  derecho privado, las cuales
tienen como fines defender y estimular los intereses generales del
empresariado en Colombia, y llevar los registros mercantiles.
 Las Cámaras de Comercio en Colombia, como delegatarias legales de
funciones públicas se constituyen en un modelo de colaboración público
– privado a través de las cuales se realizan los fines constitucionales de
promoción de la prosperidad general del empresariado, de la libertad de
empresa como base del desarrollo nacional, de solidaridad y de
participación en la vida económica nacional.
 Requisitos para formalizar una empresa en Colombia
PROCEDIMIENTO
Registrar la empresa ante el Registro
Mercantil, obtener el certificado de
existencia y representación legal y
registrar los libros de la empresa en el
Centro de Atención Empresarial (CAE)
de la Cámara de Comercio
Tiempo
Costo
(días)
2 días COP 235.800 (Empresa con capital de 20 millones)
[COP 140.000: impuesto departamental de registro (el 0,7%
del capital inicial de la empresa) + COP 10.000: impuesto
departamental de estampillas pro-desarrollo (el 0,05% del
capital inicial) + COP 12.000: impuesto departamental de
nombramiento de representante legal + COP 4.000: formulario
del registro + COP 30.000: inscripción a la Cámara de Comercio
y registro del documento de constitución + COP 8.000: 2
certificados de existencia y representación legal (COP 4.000
cada uno) + COP 12.000: costo de adquisición de los libros de
la empresa (2 libros, COP 6.000 cada libro, COP 60 cada hoja,
100 hojas cada libro) + COP 19.800: costo del registro de los
libros de la empresa (COP 9.900 c/u).
 Tiempo
PROCEDIMIENTO Costo
(días)
Abrir una cuenta bancaria 1 día Sin costo

Formalizar la inscripción en el Registro Único Tributario (RUT) ante la 1 día Sin costo
Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) y obtener el
Número de Identificación Tributaria (NIT) definitivo

Una vez se obtenga la constancia de la titularidad de la cuenta bancaria, el

empresario debe formalizar la inscripción en la oficina de la DIAN, donde
se obtiene el Certificado de Inscripción en el RUT.

Registrar la empresa ante la caja de compensación familiar, el Servicio

Nacional de Aprendizaje (SENA) y el Instituto Colombiano de Bienestar 6 días Sin costo
Familiar (ICBF)

Registrar la empresa ante una Administradora de Riesgos Laborales (ARL) 1 día Sin costo
 Tiempo
PROCEDIMIENTO Costo
(días)

1 día Sin costo

Afiliar a los empleados a un fondo de pensiones

Inscribir a los empleados a un plan obligatorio de salud 2 días Sin costo

Afiliar a los empleados a un fondo de cesantías

6 días Sin costo

 Clases de empresas más creadas en
empresarismo

Un propietario

Persona natural S.A.S.

 Persona natural

Persona natural comerciante es aquella que ejerce dicha

actividad de manera habitual y profesional a título
personal.
La responsabilidad del dueño es ilimitada

Registro en Cámara de comercio:

• Original del documento de identidad.

• Registro único tributario. (RUT).
• Elaborar formulario de registro de la Cámara de
Comercio.
• Formulario Registro Único Empresarial y Social (RUES)
 Persona natural régimen simplificado

Al Régimen Simplificado del IVA pertenecen las personas naturales

comerciantes y los artesanos, que sean minoristas o detallistas; los
agricultores y los ganaderos, que realicen operaciones gravadas, así como
quienes presten servicios gravados, siempre y cuando cumplan la totalidad
de las siguientes condiciones:

Que en el año anterior hubieren obtenido ingresos brutos totales

provenientes de la actividad inferiores a 4.000 UVT. (Unidad de Valor
Tributario)
 
Que tengan máximo un establecimiento de comercio, oficina, sede, local
o negocio donde ejercen su actividad.
 
Que en el establecimiento de comercio, oficina, sede, local o negocio no
se desarrollen actividades bajo franquicia, concesión, regalía,
autorización o cualquier otro sistema que implique la explotación de
intangibles.
 
Que no sean usuarios aduaneros.

Que no hayan celebrado en el año inmediatamente anterior ni en el

año en curso contratos de venta de bienes o prestación de servicios
gravados por valor individual y superior a 3.300 UVT. Para el 2016, el
UVT es de $29753).
 
Que el monto de sus consignaciones bancarias, depósitos o inversiones
financieras durante el año anterior o durante el respectivo año no
supere la suma de 4.500 UVT.
 Obligaciones de los responsables del régimen
simplificado.

Inscribirse como responsables del régimen simplificado en el registro único

tributario, RUT.

Llevar el libro fiscal de registro de operaciones diarias.

Expedir documento de venta.

Obligación de presentar declaración de impuesto sobre la Renta y

Complementarios.

Se les prohíbe cobrar el IVA.

 S.A.S.
Sociedad por Acciones Simplificada

Según el artículo 5 de la ley 1258, "la sociedad por acciones simplificada se

creará mediante contrato o acto unilateral que conste en documento
privado, inscrito en el registro mercantil de la cámara de comercio....".

Basta con registrar el documento privado ante la cámara de comercio

para que la nueva sociedad adquiera personalidad jurídica. No siendo
necesario de escritura pública ante notaría, a menos que se hagan
aportes en especie que sean bienes inmuebles, o si por expresa voluntad
de los asociados, se desee elevar el contrato social a categoría de
escritura pública, en cuyo caso sí se requiere cumplir con dicha
formalidad ante un notario.
 UNIPERSONALIDAD O PLURALIDAD.

Una de las novedades más relevantes a tener en cuenta en la ley SAS, es

que se pueden crear sociedades de un solo socio, ya sea naturales o
jurídicas, tal como se expresa en el artículo primero de la ley 1258.

La responsabilidad de un accionista se limita al monto de sus aportes.

Beneficios:

No es necesario especificar la duración de la empresa.

No existe proporcionalidad entre los tres capitales: Suscrito , autorizado
y pagado
Se pueden emitir distintas clases de acciones.
No duplica tributación.
 Clases de empresas más creadas en
empresarismo

Sociedades
Sociedad
Mercantil de
S.A.S
hecho

Responsabilidad
Sociedad Limitada
anónima

En comandita
 Sociedad Mercantil de Hecho

La Sociedad mercantil será de Hecho, cuando no se constituya por

escritura pública.

La responsabilidad de los socios es solidaria e ilimitada

Surge por el acuerdo entre dos o mas personas, que se obligan a aportar
dinero, trabajo u otro tipo de bienes, para explotar una actividad
comercial, con el ánimo de repartirse entre si las utilidades.
 La sociedad de hecho no se constituye por escritura pública, se
constituye por medio de un contrato meramente consensual sin
solemnidad alguna.

El registro mercantil es obligatorio y se debe realizar dentro del

mes siguiente a la constitución o permiso de funcionamiento de
la misma.
 Sociedad Anónima
Mínimo 5 socios.

La responsabilidad de los socios es hasta el monto de sus aportes

Existe proporcionalidad entre los tres capitales.
No es posible la distribución total de las utilidades.
La participación es por acciones, y el rendimiento de éstas son los
dividendos.

Clases.

Sociedad anónima abierta: Son aquellas que recurren al ahorro del

público en busca de financiamiento.

Sociedad anónima cerrada: Vive con los aportes de sus socios, es decir,
no recurren al ahorro del público.
 Sociedad de responsabilidad limitada
Mínimo 2 socios, máximo 25 socios.

La responsabilidad de los socios es limitada hasta el monto de los aportes,

para deudas comerciales y financieras.

Para deudas de personal y fiscales, la responsabilidad es ilimitada.

 Sociedad En Comandita

Dos clases de socios:

Socios gestores:
Comprometen solidaria e ilimitadamente su responsabilidad

Socios comanditarios:
Limitan su responsabilidad a los aportes.

Simple Por acciones

 Documentos más utilizados en empresarismo

Factura Antícresis

Pagaré en blanco,
Hipoteca
carta de instrucciones

Cheque Letra de cambio

 Fuentes de financiación en empresarismo

Emprende
Fondo cultura
Emprender
Libre inversión
Banca y opciones Programas de
Parque del
tradicionales empresarismo
Emprendimient
o
Leasing
Endeavor

Renting Ruta N

Red
emprendedores
Tercerización de Bavaria

Microempresas
de Colombia

Franquicias

INNPULSA
 El Fondo Emprender

El Fondo Emprender es un fondo de capital semilla creado

por el Gobierno Nacional en el artículo 40 de la Ley 789 del
27 de Diciembre de 2002

¿Quiénes pueden ser

beneficiarios?

Colombianos que acrediten que han Estudiantes que se encuentren

permanecido por lo menos tres años en cursando especialización, maestría
el extranjero y que voluntariamente y/o doctorado, así como egresados
han retornado al País. de estos programas, que hayan
culminado y obtenido la certificación
dentro de los últimos 60 meses.
Estudiantes que hayan Técnico Profesional, Estudiante que se encuentre
concluido materias, dentro de Tecnólogo o Profesional cursando los dos (2) últimos Estudiantes y
los últimos doce (12) meses, de Universitario, cuyo título semestres en un programa de egresados del SENA
un programa de educación haya sido obtenido educación superior de cuyo título no tenga
superior durante los últimos 60 pregrado, reconocido por el más de 60 meses
meses Estado
 Emprende Cultura

Busca aprovechar el potencial cultural productivo de las

personas en condición de vulnerabilidad y hacen parte de
la Red Unidos de la Agencia Nacional para la Pobreza
Extrema

Requisitos de participación
Tener disponibilidad de tiempo y
Ser ciudadanos colombianos mayores Compromiso para asistir
de edad vinculados a la Red Unidos o regularmente, durante los 12
estar inscritos en el Registro único de meses del proceso, a los talleres y
Víctimas. espacios de capacitación que serán
programados en los 50 municipios
focalizados.
Tener una iniciativa o
expectativa cultural
Tener una cuenta de por proponer y/o
correo electrónico. tener experiencia en
actividades
culturales.
 Parque del Emprendimiento

Es una plataforma especializada en emprendimiento,

dedicada al fomento de la cultura emprendedora y al
fortalecimiento de iniciativas empresariales de alto valor
agregado e innovadoras, que dinamizan la economía de la
ciudad de Medellín y que tiene proyección en mercados
nacionales e internacionales.

Servicios

Estudios de Viabilidad de
Diseño, implementación, operación y
Proyectos.
seguimiento de programas y proyectos
Formaciones en Desarrollo de la
de emprendimiento
Capacidad Emprendedora.

Campañas o
Actividades de
Plan de Negocio y otros movilización social y
temas gerenciales participación
ciudadana en torno
al emprendimiento
 Endeavor

Endeavor Colombia, como parte de la red global de

Endeavor, contribuye al crecimiento y al desarrollo
sostenible del país, a través del fomento del
"Emprendimiento de Alto Impacto".

Servicios

Acompañar estratégicamente a los

emprendedores seleccionados para que Dar inicio a una compañía, escalarla
superen obstáculos, tomen decisiones hasta volverla una empresa líder en su
acertadas, aceleren su crecimiento y se industria
conviertan en modelos de rol.
 Ruta N

Ruta N es una corporación creada por la Alcaldía de Medellín, UNE y EPM

Que facilita la evolución económica de la ciudad hacia negocios intensivos en
ciencia, tecnología e innovación, de forma incluyente y sostenible.

Convocatorias
Convocatoria para la compra de
licencias de software especializado Centro de desarrollo de
para el desarrollo de contenidos negocios de la industria
digitales. creativa digital

La Corporación Ruta N abre convocatoria para identificar y
avalar empresas de consultoría o consultores con capacidad y
experiencia para ofrecer acompañamiento especializado a
proyectos empresariales en desarrollo de productos (bienes y
servicios), acceso a mercado y acceso a capital inteligente.
Busca propuestas de valor de un potencial aliado
estratégico que tenga intención de acompañar e
invertir en el proceso de creación, operación y
administración del Centro de Desarrollo
Tecnológico e Innovación.
 Red de emprendedores de Bavaria

Facilitar la articulación entre los emprendedores del país, para generar

conocimiento colectivamente y fortalecer el potencial de negocios, experiencia y
contactos que hay en el mercado colombiano.

Requisitos
Ser ciudadano colombiano o Ser mayor de 18 años, tener
extranjero residente permanente en cédula de ciudadanía o
el país. cedula de extranjería.

Ser estudiante o egresado de una carrera profesional, técnica

o tecnológica.
 Microempresas de Colombia

Es una Cooperativa de Ahorro y Crédito que está dispuesta a ayudar con las
necesidades financieras por medio de una amplia oferta de líneas de crédito que
buscan mejorar la calidad de vida de sus asociados y su familia.

Apoyan el desarrollo social y económico del

Programa de diagnóstico, asesoría y formación país a través de la ejecución de programas y
proyectos de fortalecimiento empresarial con
impacto social

Ofrecen formación a quienes tienen una idea de negocio y

desean crear su empresa.
 INNpulsa

Es la entidad del Gobierno que promueve la innovación empresarial y el

emprendimiento de negocios con alcance mundial

Trabaja para que el extraordinario talento Fomenta un cambio de mentalidad y cultura

nacional conquiste mercados internacionales. para que los colombianos piensen grande y
Contribuye al fortalecimiento de instituciones que con visión global.
apoyan la innovación y el emprendimiento.

Crea puentes entre personas e instituciones, nacionales y

extranjeras, para enriquecer a los actores del país con
experiencias de otros lugares del mundo.
El proceso Administrativo en empresarismo

El proceso Administrativo debe ser tenido

en cuenta y debe ser conocido, antes de
iniciar la elaboración del plan de negocio
 PLANEACIÓN

Naturaleza de la planeación

Su contribución al
propósito y a los Su supremacía entre las
objetivos tareas del administrador

La eficiencia de los
Su generalización
planes resultantes
 La supremacía de la planeación

Qué tipo de estructura

organizacional se debe
tener

Qué nos ayuda a

saber

Qué tipo de personas se

Objetivos y cómo necesitan y cuándo
lograrlos. Necesarios para Lo cual afecta al tipo
Planear decidir de liderazgo y
dirección

Cómo dirigir con más

eficacia a las personas

Con el fin de
asegurar el éxito de
los planes
Al proporcionar
estándares de control
 Clasificación de los planes

Se clasifican según el curso de acción

futura

Propósitos o misiones Objetivos o metas

Estrategias Políticas

Procedimientos Programas

Reglas Presupuestos
 La misión o propósito

Identifica la función o tarea básica de la empresa

Objetivos o metas

Son los fines hacia los cuales se dirige una actividad

 Estrategias

Planes elaborados a la luz de lo que el adversario podría

o no hacer

Políticas

Son declaraciones que guían el pensamiento para la

toma de decisiones
 Procedimientos

Son planes que establecen un método obligatorio para

realizar las actividades futuras

Reglas

Describen con claridad las acciones específicas

requeridas o las que no se deben llevar a cabo, sin
permitir libertad de acción.
 Programas

Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos,

reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos a
emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo
un determinado curso de acción.

Presupuestos

Es la declaración de los resultados esperados, expresados

en términos numéricos.
 Pasos en la planeación

Detección de la Establecimiento de Consideración de las Identificar las

oportunidad objetivos o metas premisas de planeación alternativas

De acuerdo con: El Dónde se desea ¿En qué ambiente,

estar y que se interno o externo, ¿Cuáles son las
mercado, la alternativas más
competencia, los quiere lograr y operarán nuestros
cuándo. planes? prometedoras para
clientes, nuestras alcanzar nuestros
fuerzas y nuestras objetivos?
debilidades
 Pasos en la planeación

Comparación de Elaboración de planes de Expresión numérica de los

Elección de una alternativa
alternativas a la luz de las apoyo planes mediante la
metas deseadas elaboración de
presupuestos

¿Qué alternativas Como los planes Desarrollar

proporcionará la para: Comprar presupuestos tales
mejor posibilidad equipos, comprar como: Volumen y
Selección del curso
de cumplir las materiales, contratar precio de venta,
de acción a seguir
metas con el costo trabajadores, gastos de operación,
más bajo y las desarrollos de gastos para equipos
mayores utilidades? productos de capital.
 El proceso de planeación

El principio de Coordinación de planes a

El período de planeación
compromiso corto y largo plazo

¿Deben abarcar los No se deben hacer

planes un período La planeación
abarca un período planes a corto plazo
corto o uno largo? a menos de que
¿Cómo se futuro necesario
para cumplir con los contribuyan al logro
coordinaran los de los planes a largo
planes a corto plazo compromisos
asumidos plazo.
con los de largo
plazo?
 DIRECCIÓN

Se define como el proceso de influir sobre las personas

para lograr que contribuyan a las metas de la organización
y del grupo
 Factores humanos en la
administración

Singularidad de las
La dignidad personal
Multiplicidad de papeles personas Consideración de la
persona como un todo

Las personas son

miembros de A las personas se les
Las personas son
sistemas sociales tiene que tratar con
diferentes entre Los individuos son
donde asumen respeto, sin
ellas. Tipificación de seres integrales
varios roles (Son considerar el puesto
los individuos
productores, en la organización
consumidores, etc.)
 Motivación

Los motivos humanos se basan en necesidades

Conscientes Inconscientes

Primarias: Requerimientos Secundarias: Autoestima,

fisiológicos, aire, posición social, el afecto, el
alimentos, sueño, vivienda. logro.
 EL CONTROL

Es la medición y la corrección del desempeño con el fín

de asegurar que se cumplan los objetivos de la empresa
 Proceso básico del control

Corregir las variaciones

Establecer estándares
de los estándares y los
Medir el desempeño planes
con los estándares

Reasignación de
Criterios de Evaluación continua tareas
desempeño
 Tipos de estándares

Físicos De programas

Ej. Toneladas de Ej. La oportunidad en

carga transportada, De costos De capital el tiempo, la
durabilidad de una obsolescencia.
tela… etc.
Ej. El costo de materia Ej. El rendimiento
prima por unidad Intangibles sobre la inversión

Ej. Cumplimiento de los

objetivos de un programa
de publicidad
 Control operativo

Estado Medios de pago

Documentos Cheque
capacidades Carta de crédito
Estructura legales

Factura
Clases de bienes Letra de cambio
Clases de mercados Tipos de empresa Hipoteca
Transacción Antícresis
¿Quién puede realizar Pagaré
transacciones?
De un propietario
Societarias
 LA ORGANIZACIÓN

 Grupo social compuesto por personas, tareas y

administración que forman una estructura sistemática de
relaciones de interacción, tendientes a producir bienes o
servicios o normativas para satisfacer las necesidades de
una comunidad dentro de un entorno, y así poder lograr
el propósito distintivo que es su misión

El término organización implica una

estructura intencional y formalizada de
papeles, funciones y puestos.
 Organización formal e
informal

Organización formal Organización informal

Cualquier actividad
Estructura planeada que
personal conjunta
intenta de manera
sin un propósito
deliberada establecer un
colectivo
patrón de relaciones entre
consciente.
sus componentes, el que
conducirá al logro eficaz del
objetivo.
 El principio del tramo de
administración

Establece que existe un límite para

el número de subordinados que un
gerente puede supervisar con
eficacia.

Tramos amplios
Tramos estrechos

Pocos niveles
Muchos niveles organizacionales
organizacionales
Organización con tramos estrechos

Organización con tramos amplios

 Organización con tramos Organización con tramos
estrechos amplios

Desventajas: Desventajas:
Ventajas: Muchos niveles de Ventajas: El exceso de trabajo
Supervisión estricta. administración. Los superiores están en los superiores
Control estricto. Dificultad en la obligados a delegar. crea cuellos de
interpretación de la Mucha calidad en los botella.
comunicación. subordinados. Peligro de que los
Se diluye la autoridad. superiores pierdan el
control.
 Asignación de tareas

Proceso

Establecer los objetivos de la empresa.

Formular objetivos, políticas y planes de apoyo.
Definición del perfil laboral.
Reclutamiento y promoción.
Capacitación.
Empoderamiento
 Administración estratégica

Todo se basa en la calidad la cual

se puede afectar por:
La contención de El incremento de la
costos demanda de
servicios

Falta de recursos La falta de tecnología

económicos
Formación de
profesionales en el
área específica
 La competitividad en la
productividad

COMPETITIVIDAD

INTERNA

Costos: Calidad: Clima Gestión

•Desperdicios •Diseño Organizacional Organizacional
•Inventarios •Concordancia
•Tiempo de parada •Disponibilidad
•Subutilización
•Retrabajos

I Jornadas de Calidad y Productividad

 COMPETITIVIDAD

ENTORNO

CLIENTES COMPETENCIA PROVEEDORES TECNOLOGÍA

 COMPETITIVIDAD

ENTORNO

ESTADO - GOBIERNO

SITUACIÓN SITUACIÓN SITUACIÓN MARCO

POLÍTICA SOCIAL ECONÓMICA JURÍDICO
 Estructura de Grupos de
Accionistas
Propiedad Interés
 
 
 
 
Estrategia y Junta
Asamblea de
Gobierno Directiva
socios
corporativo

Optimización
Administradores
de recursos
 El Plan de Negocios

Es un documento escrito que le permite al

empresario enunciar de manera clara las
ideas, propósitos, formas y resultados de su
negocio, en síntesis.
 ¿Por qué hacerlo?

Porque le ayuda a comprometerse y convencerse de la idea

Permite conocer el entorno en el cual se va a desarrollar su empresa

Es una carta de presentación para posibles fuentes de financiación

Brinda la practica acerca de condiciones competitivas, actividades

promociónales y situaciones que pueden resultar ventajosas para su
negocio
 ¿Por qué hacerlo?

Atrae inversionistas potenciales

Establece contratos en el largo plazo

Mejora la actividad de tomar decisiones de manera ágil y práctica

Determina la factibilidad técnica y económica del proyecto

Establece un plan de acción para todas las área de su negocio

 ¿Qué lo compone?

Página de titulo: Nombre del producto o servicio, razón social de la compañía,

dirección, teléfono y nombre de los autores del plan.

Tabla de contenido: Lista secuencia del contenido del plan.

Resumen ejecutivo: Síntesis del plan y de cada sección, haciendo énfasis en la

cuatro áreas principales como son mercados, técnico, financiero y administrativo.

Definición de la industria :Conocer el sector, las empresas que lo componen, aspectos

de la competencia y crecimiento y desarrollo del mismo.

Definición de la compañía: Describe la plataforma estratégica de la compañía, que es

y que será en el futuro, con sus respectivos objetivos, metas y estrategias para
desarrollarla.
 ¿Qué lo compone?

Estrategia del producto o servicio: Características del producto o servicio, haciendo

énfasis en que lo hace único, innovador y competitivo en el mercado, planes de
investigación y desarrollo, producción y distribución.

Análisis del Mercados: Define el mercado, los aspectos demográficos y psicográficos de la

población beneficiada con su proyecto, los productos de sus competidores y los riesgos
del medio.

Plan de Marketing: Estrategias de penetración al mercado, promoción, publicidad y

relaciones públicas nacionales e internacionales.

Análisis administrativo: conocer en detalle las exigencias que tendrá la estructura

administrativa de nuestra empresa, los perfiles del personal requerido, manejo, líneas de
autoridad de quienes llevaran la empresa al cumplimiento de su objetivo.
 ¿Qué lo compone?

Análisis técnico: Define las necesidades de infraestructura física, distribución de

planta, proceso productivo, materias primas e insumos, recursos humanos,
maquinaria y equipo.

Plan financiero: Requerimientos de capital de su compañía y las utilidades

potenciales analizadas.

Análisis de riesgo: Consecuencias, efectos positivos o negativos potenciales y no

previstos en las diferentes variables del proyecto.

Análisis social: Incidencias sobre la comunidad, pues de ella depende en gran parte
el éxito del negocio.

Documentos soporte: Incluye soportes, resúmenes, patentes, licencias etc.

 Errores en su elaboración

Pensar que el producto o servicio tecnológicamente es importante y comercializable y

puede convertirse en un negocio factible y rentable.

Pensar que el negocio será exitoso con el sólo hecho de contar con suficientes
recursos económicos.

Cegarse ante las posibles deficiencias del producto o servicio.

Carecer de suficiente claridad para conformar su equipo de trabajo en las áreas

administrativas, financieras de mercados etc.

Estimar las ventas a través de su capacidad de producción y no tener en cuenta

variables exógenas que pueden afectarlas.
 Errores en su elaboración

Eludir el análisis de la liquidez del negocio.

Tratar de ocultar debilidades del negocio.

Creer que una hoja de calculo le proporciona un buen plan de negocios

Considerar que la elaboración del plan de negocios sólo tiene la función de conseguir
dinero.
 Desarrollo del Plan de negocios

1. Página de título

La página de título contiene el nombre de su producto o servicio, la razón social de la

empresa, el nombre de los autores del proyecto, la dirección, los contactos
personales, número telefónico y un logotipo que identifique a su negocio, su producto
y/o productos y a usted, por supuesto. Se proporciona esta información para que la
persona que lea el plan establezca contacto si se interesa en su empresa.
 2. Resumen ejecutivo

El resumen ejecutivo es el capítulo más importante del plan de negocios, ya que quizá sea
la única sección que algunos leerán.

Muchos inversionistas y empresarios con tiempo limitado utilizarán el resumen para

evaluar y analizar la idea y con base en esto considerar si vale la pena leer el resto del
documento.

En esta sección usted necesita ser convincente en lo referente al buen manejo,

funcionamiento y conocimiento que tiene o tendrá sobre el negocio.
 Resumen ejecutivo

El Resumen Ejecutivo debe ser breve (3 – 7 páginas), claro y preciso, además

debe contener los aspectos más importantes de su compañía, como son: el
producto o productos ofrecidos, el mercado o mercados a que va dirigido,
los recursos financieros requeridos, ¿cómo van a ser utilizados?, ¿cómo se
pagarán los créditos?, ¿cómo se van a lograr las metas de mercado?, son las
secciones primordiales que se deben mencionar.
 Función del resumen ejecutivo

El resumen ejecutivo cumple dos funciones fundamentales: Convencer a quien lee su

plan de negocios de que usted posee un exacto y completo entendimiento de éste, y
servir de documento calificador para algunos evaluadores que no tienen tiempo suficiente
para realizar la lectura de todo el Plan de Negocios.
Componentes del resumen ejecutivo

Definición de la compañía

Objetivos y metas

Equipo administrativo

Definición del Producto

Investigación y Desarrollo

Análisis del mercado

Plan de mercadeo

Análisis técnico

Análisis financiero
 3. Breve panorama histórico

Se deben tener en cuenta los antecedentes de la industria o del sector de por lo menos los últimos
cinco (5) años de operaciones, con el propósito de observar y analizar el crecimiento o
decrecimiento del sector, de las empresas más influyentes, las que representan mayor
competencia.
 Elementos a considerar

Estado actual de la industria

Se basa en criterios como productos, servicios, clientes, empresas que ingresan al sector,
tecnología, herramientas administrativas. Para esto es necesario tener acceso a fuentes
bibliográficas e informativas como: periódicos, revistas económicas, programas de televisión,
Internet, revistas relacionadas con la actividad del negocio

Tendencias económicas.
En esta parte es aconsejable realizar un breve diagnóstico del rumbo por el cual atraviesa el país.
Los indicadores económicos son de valiosa ayuda en la elaboración de esta sección e igualmente en
la evaluación de la viabilidad y rentabilidad del proyecto.
 4. Descripción de la empresa

Situación presente

La situación presente comprende la realización de una breve reseña histórica de la empresa, de sus
fundadores y de otros aspectos como:

Gestación de la idea de proyecto que originó la empresa.

Proceso de desarrollo y estructuración de la empresa.
Proceso de Investigación y Desarrollo del Producto.
Además es necesario realizar un diagnóstico de las variables tanto internas como externas que afectan
de manera directa o indirecta la empresa.
 Descripción de la empresa

Misión
Definir qué es la organización .
Ser suficientemente precisa y específica para separar ciertas actividades, y lo suficientemente amplia que
permita el crecimiento continuo y creativo de la empresa.
Diferenciar una organización de las otras de su tipo.
Servir como base para la evaluación de actividades actuales y futuras.
Ser formulada en términos claros y elementales de manera que pueda ser entendida por toda la empresa.

Visión
Definida en el tiempo
Integradora, positiva y alentadora
Realista y consistente
Difundida externa e internamente en la empresa.
Amplia y detallada para generar acción
 Objetivos y metas

Objetivos.
Cada objetivo debe ser escrito de manera que la meta que éste apoya se relacione con él y logre cumplirse de
la mejor manera posible. Los objetivos deben estar orientados a la obtención de resultados positivos para
que, con el tiempo, la organización trabaje más eficiente y eficazmente.

Los objetivos sirven para comunicar y llevar a un estrecho compromiso entre las personas que laboran y la
responsabilidad construida por la empresa los cuales con el tiempo se verán reflejados tanto en las
finanzas como en el crecimiento de la organización.
 Objetivos y metas

Metas.

Las metas son acciones específicas que soportan los objetivos, éstas deben estar siempre formuladas de forma
cuántica. Las metas exigirán gran parte de recursos de la empresa y determinarán muchas de sus
actividades en el corto y mediano plazo.

Para que las metas sean efectivas, deben ser:

 
Factibles o posibles de realizar.
Ciertas, para traducirse en hechos reales.
Flexibles, que permitan responder a las circunstancias adversas.
Aceptadas en la práctica por todas las personas de la empresa.
Medibles en el tiempo, para que los resultados puedan ser comparados mes a mes, año a año.
 5. Definición del producto

Es vital para una empresa establecer claramente los productos que piensa ofrecer al mercado. La descripción y
definición del producto se plantea en concordancia con el punto de vista del consumidor potencial, de
acuerdo con la necesidad o deseo que se quiere satisfacer o a la solución que se le quiera dar a un
determinado problema
 Ciclo de vida del producto

Introducción
 
La etapa de introducción es cuando un producto es distribuido y vendido por primera vez al público. Puede ser
un producto existente en una nueva industria o un producto nuevo dentro de una industria existente. La
introducción lleva tiempo y se caracteriza por un crecimiento pausado en las ventas, utilidades negativas o
bajas, y grandes gastos en distribución y promoción. Se trata de obtener reconocimiento para el nuevo
producto o servicio.
 Ciclo de vida del producto

Crecimiento

La etapa de crecimiento se inicia cuando su producto o servicio es acogido en el mercado, entonces las ventas
tienden a incrementarse, al igual que las utilidades. En esta etapa se trata de establecer una lealtad de
marca. Ésta es la etapa de mayor riesgo en el ciclo del producto, ya que aunque se obtiene aceptación
favorable por parte de sus clientes, es cuando comienza a encontrarse con nueva competencia que
sugiere nuevas características y usos en sus productos para no dejar escapar a sus consumidores.
 
 Ciclo de vida del producto

Maduración

En esta etapa comienza a reducirse el crecimiento de las ventas. La maduración exige cambios en el mercado,
se deben establecer estrategias como búsqueda de nuevos consumidores y segmentos de mercado,
formas para estimular el uso en los clientes actuales, y cambios en el producto como mejoramiento de la
calidad, características y estilos.
 Ciclo de vida del producto

Declinación

La declinación es la etapa final del ciclo de vida de un producto y se caracteriza principalmente por la fuerte
disminución que tienen las ventas de la empresa.

Las ventas presentan una tendencia a declinar por diversas razones, que incluyen avances tecnológicos,
cambios en los gustos y necesidades de los consumidores y mayor competencia tanto nacional como
extranjera. Por lo tanto la mayoría de empresas responderán con reducción de precios, liquidación de
inventario u otros activos en un intento por ganar dinero adicional lo cual conducirá a la empresa a un
exceso de capacidad y a un deterioro en sus finanzas.
 Estado de la propiedad

El estado de la propiedad de su producto [s] es fundamental ya que si se tiene se puede disfrutar de su

exclusividad y competitividad y gozar de una significativa porción de mercado.

El derecho a la propiedad es uno de los temas más delicados de manejar y se debe tener presente en todo
momento. Éste abarca desde los bienes materiales hasta los inmateriales o intangibles, hoy representados
por los productos del trabajo intelectual. Dentro de las consideraciones impuestas por cada país, el
derecho a la propiedad puede entenderse como el derecho a disponer con absoluta exclusividad de un
bien o servicio. Estos derechos relacionados con la propiedad intelectual se encuentran protegidos por
normas y leyes con implicaciones civiles y penales.
 Clases de productos

Sustitutos
Básicos o necesarios

Suntuarios
Complementarios

Inferiores
uando usted tenga un conocimiento profundo de sus productos y servicios debe diferenciarlos de los de la competencia y descubrir las razones que los hacen único

6. Ventajas competitivas

Cuando se tiene un conocimiento profundo de los

productos y servicios deben diferenciarse de los de la
competencia y descubrir las razones que los hacen únicos
 7. Matriz DOFA

Debilidades Oportunidades

Fortalezas Amenazas
 8. Plan de mercados

Análisis de la demanda Segmentación del

mercado

Análisis de la oferta Investigación de

(Competencia) mercados
 Plan de mercadeo

Estrategia de Estrategia de ventas

lanzamiento

Canales de distribución
Estrategia de precios

Publicidad y promoción
 9. Estructura organizacional

Por medio de una estructura organizacional se pueden

especificar las actividades de cada división de trabajo e
indicar cómo se interrelacionan entre ellas, también
puede señalar la jerarquía y estructura de autoridad, al
igual que las relaciones existentes entre dependencias y
así ser congruentes con sus objetivos, recursos y
ambiente tanto dentro como fuera de la empresa.
 10. Gestión del talento

El factor más importante de la competitividad de la

empresa es el talento humano, ya que hoy en día se
ha hecho evidente que el recurso inteligente es el
más valioso de la empresa.
 11. Análisis técnico

Proceso productivo Distribución de la planta

Inventarios
 12. Análisis financiero

Costos fijos Costos variables

TIR. TO. Estados financieros

Tasa interna de retorno Tasa de oportunidad