EVOLUCIÓN CRÍTICA A LA TEORÍA DE LAS

RELACIONES HUMANAS
 A partir de 1939, cuando Roethlisberg y Dickson, publicaron el libro en que relatan el experimento de
Hawthorne, la teoría de las relaciones humanas paso a dominar casi por completo la teoría administrativa
durante mas de una década. Al final de la década de 1950 la teoría entro en una decadencia y fue
inmensamente criticada.
PRINCIPALES CRITICAS:

Contraposición a la
teoría clásica
La carga negativa
En muchos aspectos la
que le asignan al
teoría de la relaciones
conflicto, el olvido del
humanas fue
contexto más amplio que
diametralmente opuesta a
influye sobre los grupos.
la administración
científica.

Énfasis en los grupos

informales
Concepción ingenua y
romántica: La cohesión del grupo no esta
necesariamente correlacionada
Otro aspecto del enfoque con el aumento de
inadecuado de los productividad y que puede
problemas de las llega a ser disfuncional si el
relaciones empresariales grupo se una contra la
dirección que quiere la
es la concepción ingenua empresa.
y romántica de los
obreros.

Enfoque manipulativos
de las relaciones Limitación del campo
humanas experimental
Manipulación es el proceso Los autores se
a través del cual se circunscriben al mismo
condiciona el individuo ambiente de
para que ejecute cualquier investigación restringido
acto , sin que su de la administración
participación sea realmente científica.
libre.
DIFERENCIAS:
ESCUELA CLÁSICA
- Estudio de la organización como una
máquina.
- Hace énfasis en las tareas o en la tecnología.
- Se inspira en sistemas de ingeniería.
- Autoridad centralizada.
- Líneas claras de autoridad.
- Especialización y competencia técnica.
- Acentuada división del trabajo.
- Confianza en reglas y reglamentos.
- Clara separación entre línea y staff.
TEORIA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
- Estudio de la organización como grupo de
personas.
- Hace énfasis en las personas.
- Se inspira en sistemas de psicología.
- Delegación plena de la autoridad.
- Autonomía del trabajador.
- Confianza y apertura.
- Énfasis en las relaciones entre los
empleados.
- Confianza en las personas.
- Dinámica grupal e intergrupal.
“Tomando en consideración que el factor psicológico es una determinante
mayor que el remunerativo Elton Mayo echa por tierra los postulados
principales de sus antecesores Taylor y Fayol”