MINERIA

ADMINISTRACION DE OPERACIONES MINA

Gestión de recursos humanos en las operaciones mineras

CARRERA: Ingeniería en Minas

ASIGNATURA: Administración de Operaciones Mina
PROFESOR: Pablo Fernández Canales
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ADMINISTRACION DE OPERACIONES MINA

Definición de Líder

Es 1la persona que trabaja con un grupo e influye en el, para lograr un

tbhrcf y bdbatjv
propósito que todos juntos pretenden alcanzar.

Líder; es un visionario y quien se preocupa por lo correcto, se concentra en

el y en el porque, establece la visión, el medio y la dirección, tiene
esperanzas y sueños, inspira confianza y es innovador.

obcs bstrctêhjac
Que es Líder?

Es una conducta que posee: inteligencia, motivación, integridad personal,

comunicación y relación interpersonal, desarrolla toma de decisiones,
carisma, psicología de masas, habilidades como creatividad y buen humor.

 Hay dentro de cada uno de nosotros un verdadero líder que esta

esperando que lo despertemos.
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Liderazgo

 Señalan el rumbo
1

tbhrcf y bdbatjv
 Alinean a la gente

obcs bstrctêhjac
 Motivan a las personas

LIDERES
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Liderazgo

 No es Posición – Hace la Posición

1

tbhrcf y bdbatjv
 No es recibir valor – Es Agregar Valor a las personas

obcs bstrctêhjac
 Es honrar la individualidad – No el Individualismo

LIDERAZGO
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Liderazgo

Características de un Líder
1

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 Carácter

Características internas tales como: Integridad, Respeto por la verdad,

compasión, autoestima, relaciones ganar-ganar, determinación,
disciplina, alegría de vida, perseverancia, entre otras.

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 En cuanto al carácter; fuerte.

 Autoridad Formal (influencia)

 Autoridad Técnica (saber lo que se está haciendo)
 Autoridad Moral (coherencia entre lo que se exige y lo que se
demanda)
 Conducción profesional (darle profesionalismo a lo que se hace)
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Liderazgo
Que es el Liderazgo?
1

tbhrcf y bdbatjv
La palabra liderazgo es un anglicismo que es escribe “Leader” en ingles.

Significa encabezar, guiar, conducir.

El Liderazgo Organizacional puede definirse como el proceso de influir

en las personas para encauzar sus esfuerzos hacia el cumplimientos de

obcs bstrctêhjac
sus metas.
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Liderazgo
Que es el Liderazgo?
1
Liderazgo es la respuesta que los lideres dan a los retos de un mundo

tbhrcf y bdbatjv
competitivo y globalizado; plural y diverso.

Liderazgo es la fuerza capaz de crear un entorno, en los que las

personas estén dispuestas a dar lo mejor de si mismas; resultado de la
conjunción de voluntades con acciones que generen valor a lo largo de

obcs bstrctêhjac
todas las actividades.

Liderazgo es el modo (revolucionario) de organizar el trabajo de un ente

(institución, organización), alrededor de una visión y misión capaz de
comprometer a un grupo de personas en el logro de metas.
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Liderazgo
Que es el Liderazgo?
1

tbhrcf y bdbatjv
Liderazgo es cumplir los siguientes conceptos y funciones: dirección o
guía, orientación, cumplimiento de objetivos, credibilidad, resolución de
problemas, manejo de conflictos, saber escuchar, llenar expectativas y
respeto a otros.

Liderazgo, es difícil definir, pero fácil de reconocer cuando uno lo ve.

obcs bstrctêhjac
El liderazgo se manifiesta cuando un integrante del grupo modifica la
motivación o capacidad de los demás miembros del grupo.
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Liderazgo
Que motiva al personal?
1

tbhrcf y bdbatjv
Tres niveles de motivaciones

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Liderazgo Organizacional
Liderazgo Relacional
1

tbhrcf y bdbatjv
Dependiendo de cuales sean las motivaciones que entren en juego, se
pueden distinguir 3 tipos de liderazgo, derivados todos ellos del modelo
de Liderazgo Relacional.

 Liderazgo transaccional.

obcs bstrctêhjac
 Liderazgo transformador.

 Liderazgo trascendente.
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Liderazgo Organizacional
Liderazgo transaccional
1

tbhrcf y bdbatjv
Es el liderazgo definido por una relación de influencia de tipo
económico.

En esta relación, el colaborador interactúa con el líder únicamente por

obcs bstrctêhjac
motivación extrínseca.

La vinculación entre el líder y el colaborador seria debida a un interés.

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Liderazgo Organizacional
Liderazgo transformador
1

tbhrcf y bdbatjv
Es el liderazgo definido por una relación de influencia de trabajo.

En esta relación, el colaborador interactúa con el líder por motivación

extrínseca e intrínseca.

obcs bstrctêhjac
La vinculación entre el líder y colaborador seria de carácter psicológico.
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Liderazgo Organizacional
Liderazgo trascendente.
1

tbhrcf y bdbatjv
Es el liderazgo definido por una relación de influencia de contribución.

En esta relación, el colaborador interactúa con el líder por motivación

extrínseca, intrínseca y trascendente.

obcs bstrctêhjac
La vinculación entre el líder y el colaborador seria de carácter ético, al
introducirse la dimensión de servicios.
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¿Que cualidades deberían caracterizar un Líder Ético?

• 1Exigeresultados.

tbhrcf y bdbatjv
• Concede un marguen de maniobra a los seguidores.
• Es ejemplar en todas sus actuaciones.
• Delega tareas en sus colaboradores.
• Se preocupa de forma constante por el desarrollo humano de sus
colaboradores.

obcs bstrctêhjac
• Es veraz en todo lo que comunica.
• Es humilde, pues nunca se ceba en el error del otro y no tiene
problema en asumir que se ha equivocado, si eso sucede.
• Es leal, pues nunca habla mal de ninguna personas a sus espaldas.
• Exige que cualquier conflicto interpersonal se solucione.
• Se muestra a sus colaboradores en todo momento como prescindible,
de tal forma que si se fuera ahora la estructura seguiría siendo
autosuficiente a corto plazo.
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Jefe v/s
Líder
1

tbhrcf y bdbatjv
• La autoridad es un privilegio de
Mando

• El dice “aquí mando Yo”

• El jefe empuja al grupo
• La autoridad es un privilegio de
servicio.
• El dice “aquí sirvo Yo”.

• El líder va al frente,
comprometido con sus acciones.

obcs bstrctêhjac
• La autoridad
Impera
del jefe impone,

• El jefe inspira miedo, se le sonríe de

frente y se le critica de Espaldas
• El líder es dinámico, subyuga y
enamora.

• El líder inspira confianza, inyecta

• Busca al culpable cuando hay un
error: sanciona, castiga, grita.
entusiasmo, da poder a la gente,
fortalece al grupo.
• Corrige, castiga pero enseña;
sabe esperar.
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Jefe v/s
Líder
1

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• El jefe sabe cómo se hacen las
cosas.

• El jefe maneja a la gente, masifica a

las personas.
• El líder enseña cómo
hacerse las cosas.

• El líder prepara a la gente,

conoce a cada uno de sus
colaboradores, los trata como
deben

obcs bstrctêhjac
personas.
• El jefe dice “vaya”.
• El líder dice “vayamos”,
• El jefe llega a tiempo. promueve al grupo, reparte
responsabilidades, forma a otros
lideres, consigue un compromiso
real de todos sus miembros,
esperanza y alegría contagiosa.

• El líder llega adelantado.

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Administrador v/s Líder

1

tbhrcf y bdbatjv
El Administrador : Planea, supervisa, controla, mide, administra,
“CENTRADO” en alcanzar las metas, o cumplir objetivos.

El Líder: Es como un administrador pero que está centrado además

obcs bstrctêhjac
en las personas, CENTRADO en el desarrollo de su capital humano y
empresarial.

La analogía frente a un administrador (director) y líder, es “el sancho

panza y el quijote de la mancha”.
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Gerente v/s Líder

• Preocupado por lo correcto.

1

tbhrcf y bdbatjv
• Preocupado por hacer las cosas bien
• Tiene la visión de largo plazo.
• Tiene la visión de corto plazo.
• Se concentra en el qué y el
porqué.
• Se centra en el cómo.
• Piensa en términos innovadores,

obcs bstrctêhjac
• Piensa en términos administrativos,
de desarrollo y en el futuro.
de mantenimiento y del presente.
• Establece la visión, el tono y la
• Establece el plan de acción a seguir
Dirección.
• Espera que los demás cumplan sus
objetivos y tareas. • Espera que los demás respondan
y le sigan.
• Espera que los demás contribuyan a
conseguir la misión. • Espera que los demás ayuden a
hacer realidad la visión
• Inspira estabilidad(control).
• Inspira innovación(confianza).
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¿Liderazgo o Gerencia ?

La 1empresa adecuadamente gerenciada y liderada es una organización

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moderna y proyectiva.

Se inspira en una visión, practica el “empowerment”, tiene una gerencia

plana o matricial, trabaja en equipo, se apoya en sólidos principios,
toma riesgos inteligentes, comprende que su mayor activo es su gente,

obcs bstrctêhjac
maneja bien sus recursos, mantiene la motivación, valora la diversidad,
consolida mercados, establece metas realistas pero ambiciosas y
responde rápida y eficazmente al cambio”.

 Liderazgo y gerencia son dos fuerzas complementarias.

 Son dos estrategias de manejo empresarial complementarias

¿Qué es necesario : Liderazgo o gerencia?

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¿El líder nace o se hace ?

El 1liderazgo es algo mas complejo que haber nacido con los genes

tbhrcf y bdbatjv
adecuados: Hay lideres chatos, feos, chaparros, nerviosos, sonrientes,
de todos colores.

Sin embargo, es verdad que hay personas que tienen condiciones

naturales de liderazgo: Innovadores, visionarios, con pasión.

obcs bstrctêhjac
Es mas, hay personas que no tienen las condiciones innatas, pero con
mucho esfuerzo las pueden desarrollar.

 El liderazgo es un conjunto de hábitos y actitudes que uno

puede adquirir.
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¿El líder nace o se hace ?

Las1 principales capacidades y habilidades de un líder se pueden

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aprender, pero se requiere que la persona este comprometida: que
cambie de hábitos y que incorpore nuevas conductas a su personalidad.

Hay dentro de cada uno de nosotros un verdadero líder que está

esperando que lo despertemos. Todos podemos encontrar al “verdadero

obcs bstrctêhjac
líder” que tenemos dentro de cada uno de Nosotros.

 El líder también se puede hacer (formar) !

 Es necesario, y muy importante DESARROLLAR EL

LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES.
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LOS 4 IMPERATIVOS DE LOS GRANDES LÍDERES

1. 1 Inspirar Confianza.

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2. Clarificar Propósito.

3. Alinear Sistemas y Procesos.

4. Liberar el Talento.

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 Cuando las personas son tratadas como personas completas.

• RESULTADO = Ofrecen su máximo esfuerzo y energía.

 Cuando las personas son tratadas como cosas.

• RESULTADO = Detienen su compromiso.

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LOS 4 IMPERATIVOS DE LOS GRANDES LÍDERES

1. 1 Inspirar Confianza.

tbhrcf y bdbatjv
 Un Líder Mediocre cree que logra que las cosas se hagan porque es el
JEFE.

 En cambio un Gran Líder sabe que logra que las cosas se hagan a
través de la influencia personal y credibilidad.

obcs bstrctêhjac
 La confianza afecta todo lo que se hace como líder.
 La falta de confianza es costosa para una organización.
 La confianza cobra impuestos a las relaciones, consume la
productividad y la creatividad, y hace imposible lograr buenos
resultados.
 Una alta confianza realza la comunicación, favorece el trabajo en
equipo, y suma voluntarios al equipo.
 Logro Inspirar Confianza al construir credibilidad, fortaleciendo el
 carácter y la competencia.
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LOS 4 IMPERATIVOS DE LOS GRANDES LÍDERES

2. 1 Clarificar Propósito.

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 Un Líder Mediocre cree que si las personas tienen una clara definición
de las metas, entonces sabrán que hacer.

 En cambio un Gran Líder sabe que si existe una Visión clara e

obcs bstrctêhjac
inspiradora, las personas ofrecerán sus mejores esfuerzos.

 Al clarificar el propósito de un equipo se debe definir la tarea a

realizar, crear un vínculo estratégico, y no dejar de lado la Visión
compartida
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LOS 4 IMPERATIVOS DE LOS GRANDES LÍDERES

3. 1 Alinear Sistemas y Procesos.

tbhrcf y bdbatjv
 Un Líder Mediocre cree que todo depende de él.

 En cambio un Gran Líder sabe que el éxito duradero está en los

Sistemas.

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Un gran sistema es aquel que:

•
•
•
Está alineado para lograr las más altas prioridades.
Posibilita a las personas dar lo mejor.
Opera independientemente del líder.
• Dura más allá del líder.
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LOS 4 IMPERATIVOS DE LOS GRANDES LÍDERES

4. 1 Liberar el Talento.

tbhrcf y bdbatjv
 Un Líder Mediocre cree que debe motivar permanentemente y
gerenciar a su gente para lograr los resultados.

 En cambio un Gran Líder sabe que su tarea es liberar el talento y la

pasión de su equipo hacia las prioridades más elevadas.

obcs bstrctêhjac
 Los colaboradores talentosos necesitan de Grandes Líderes. El tiempo
que éstos permanezcan y lo productivos que sean en la organización,
está determinado por su relación con su Supervisor directo”.