Objetivos de nuestra empresa

•Calidad al brindar el servicio.

•Honestidad con el cliente.
•Satisfacción de el cliente y de la empresa, proponer una
excursión agradable, placentera y educativa.
•Promover el turismo de el país
•Destacar como una de las mejores agencias en lo que
respecta a un buen servicio.
Estrategias de nuestra agencia de viajes
Posicionamiento web :
Tiene como objetivo aparecer en los primeros resultados de el
buscador

Marketing móvil:
Cada vez son mas los clientes que utilizan su móvil para buscar esta
información, los ayudamos atreves de un sistema de relocalización

Marketing en redes sociales:

Los clientes consultan las redes sociales para saber si las agencias
son confiables y certificadas o para revisar si hay alguna oferta o
para ponerse en contacto para obtener información

Marketing de contenido:
Se especifica en hacer contenido relevante que atraiga y llame a la
atención para nuestro público en especifico para obtener nuevos
clientes o consolidar a los que ya tenemos

Mercado meta
Esa agencia de viajes minorista dirigido específicamente a
estudiantes, con fines educativos y excursionistas culturales.
Organigrama
 Gerente general:
Perfil: Lic. Administración y Dirección de empresas, Máster en agencia de viajes
Formación complementaria: Nivel alto de ingles, paquete de office, cursos
relacionados.
Funciones
Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales tanto en el ámbito administrativo,
financiera y tributario.
Control administrativo y económico de la agencia
Manejar con fluidez algunos idiomas
Planificar, organizar, administrar y promocionar la empresa
Contador:
Perfil: Auxiliar o licenciado en Contabilidad
Función: Llevar de forma ordenada y organizada la contabilidad de la gerencia
Planificar las actividades de la unidad de contabilidad
Presentar informe ante la dirección de administración para hacer observaciones y
subgerencias sobre la marcha de las actividades contables
Mantiene la contabilidad al día da cuerdo con las normas generales que al efecto le
sean impartidas para el supervisor inmediato
Información complementaria:
Manejo del programa informático
Manejar constantemente equipos y materiales de fácil uso siendo su responsabilidad
directa y maneja periódicamente equipos y materiales inmediatamente complejos,
siendo su responsabilidad inmediata.
 Comercialización y marketing:
Perfil: Técnico en agencia de viajes y gestión de eventos, diplomatura en
turismo.
Información complementaria:
Alto nivel de ingles conocimiento de el francés y alemán.

Departamento de operaciones:
Perfil: Gerente en Operaciones
Función:
Es el encargado de la administración de los recursos necesarios para el
correcto funcionamiento de una empresa.
Su función es planificar, implementar y supervisar el desarrollo óptimo y la
ejecución de todas las actividades y procesos diarios.
Funciones
Administrar información necesaria de los servicios, así como documentos
Se obliga a conocer y promover los servicios de prestaciones.
Asesoramiento sobre el destino de el viajero.
Contratación de el medio transporte.
Compra de entradas a museos o espectáculos.