METODOLOGÍA

DE LA INVESTIGACIÓN:
LAS RUTAS CUANTITATIVA,
CUALITATIVA Y MIXTA
DR. ROBERTO HERNÁNDEZ-SAMPIERI
CAPÍTULOS 11, 12, 13 Y 14 TESIS II 02I Profesor: MG. MORALES CHALCO OSMART
GRUPO 9:
•LAVERIANO MANZANO, Shirley Sheyla 1525110484
•LUCAS MORETO, Bryan Jaime 1525110421
•TEJADA PEÑA, Nathalie Esther 1525110537
CAP 11
CAP 11
 CAP 11

HABILIDADES COMUNICACIÓN CURIOSIDAD

DE
INVESTIGACIÓN
 CAP 11

• LA BITÁCORA O DIARIO DE CAMPO

CAP 11
CAP 12
C
A
P

1
2
CAP 12
RECOLECCIÓN DE DATOS Y ANÁLISIS DE LOS
DATOS EN LA RUTA CUALITATIVA

Recolección y análisis de los
datos en la ruta cualitativa
Anotaciones y bitácora de campo
Observación
Recolección de los datos:
• El investigador es el
instrumento Entrevista
• Ocurre en ambientes naturales
• No se miden variables, se
descubren conceptos y
Grupos de enfoque
categorías.
Documentos, materiales y
artefactos diversos
Biografías e historias de vida
OBSERVACIÓN
En la investigación cualitativa necesitas estar entrenado para observar, que es diferente de ver (lo cual hacemos cotidianamente). Es una
cuestión de grado. Y la observación investigativa no se limita al sentido de la vista, sino a todos los sentidos. Por ejemplo, si te encuentras
en una iglesia, debes prestar atención a lo que te dice el olor a pino, incienso y humo, lo mismo cuando suena la campana o se escuchan las
plegarias. Los propósitos esenciales de la observación en la inducción cualitativa son:

a) Explorar y describir ambientes, comunidades, subculturas y los aspectos de la vida social, analizando
sus significados y a los actores que la generan (Patton, 2015).
b) Comprender procesos, vinculaciones entre personas y sus situaciones, experiencias o circunstancias,
los eventos que suceden al paso del tiempo y los patrones que se desarrollan (Miles et al., 2014).
c) Identificar problemas sociales (Daymon, 2010 y Grinnell, 1997).
d) Generar hipotesis para futuros estudios.
ENTREVISTAS Estructuradas

SE DEFINE COMO UNA

REUNIÓN PARA CONVERSAR E
INTERCAMBIAR INFORMACIÓN
ENTRE UNA PERSONA (EL
ENTREVISTADOR) Y OTRA (EL
ENTREVISTADO) U OTRAS
(ENTREVISTADOS). Semiestructuradas

No estructuradas o abiertas
Regularmente en la
investigación cualitativa, las
primeras entrevistas son
abiertas y de tipo piloto, y van
estructurándose conforme
avanza el trabajo de campo.
Regularmente el propio
investigador conduce las
entrevistas.
CARACTERISTICAS DE LAS ENTREVISTAS
CUALITATIVAS
1. EL PRINCIPIO Y EL FINAL DE LA ENTREVISTA NO SE PREDETERMINAN NI SE DEFINEN CON CLARIDAD,
INCLUSO
LAS ENTREVISTAS PUEDEN EFECTUARSE EN VARIAS ETAPAS. ES FLEXIBLE.
2. LAS PREGUNTAS Y EL ORDEN EN QUE SE HACEN SE ADECUAN A LOS PARTICIPANTES.
3. LA ENTREVISTA CUALITATIVA ES EN BUENA MEDIDA ANECDÓTICA Y TIENE UN CARÁCTER MÁS
AMISTOSO.
4. EL ENTREVISTADOR COMPARTE CON EL ENTREVISTADO EL RITMO Y LA DIRECCIÓN DE LA ENTREVISTA.
5. EL CONTEXTO SOCIAL ES CONSIDERADO Y RESULTA FUNDAMENTAL PARA LA INTERPRETACIÓN DE
SIGNIFICADOS.
6. EL ENTREVISTADOR AJUSTA SU COMUNICACIÓN A LAS NORMAS Y LENGUAJE DEL ENTREVISTADO.
7. LAS PREGUNTAS SON ABIERTAS Y NEUTRALES, YA QUE PRETENDEN OBTENER PERSPECTIVAS,
EXPERIENCIAS Y
OPINIONES DETALLADAS DE LOS PARTICIPANTES EN SU PROPIO LENGUAJE.
TIPOS DE PREGUNTAS EN LAS ENTREVISTAS
Grinnell, Williams y Unrau(2009) Mertens(2015)

1. De opinión: ¿considera usted que haya corrupción en el actual gobierno

de…? Desde su punto de vista, ¿cuál cree que es el problema en este
caso…? ¿Qué piensa de esto…?
2. De expresión de sentimientos: ¿cómo se siente respecto al alcoholismo
de su esposo? ¿Cómo describiría lo que experimenta sobre…?
3. De conocimientos: ¿cuáles son los candidatos a ocupar la alcaldía
de…? ¿Qué sabe usted de las causas que provocaron el alcoholismo de
su esposo? ¿Por qué cree que se ha recrudecido la criminalidad en esta
ciudad?
4. Sensitivas (relativas a los sentidos): ¿qué género de música le gusta
escuchar más cuando se encuentra estresado? ¿Qué vio en la escena del
crimen?
5. De antecedentes: ¿cuánto tiempo participó en la Guerra Cristera?
¿Después de su primer alumbramiento sufrió depresión posparto? ¿En
qué lugares ha trabajado en los últimos cinco años?
6. De simulación: suponga que usted es el alcalde de…, ¿cuál sería el
principal problema que intentaría resolver? Si el gobierno le prestara
_____(pesos, colones, dólares, lempiras…) para su negocio, ¿en qué lo
utilizaría o invertiría?
GRUPOS DE ENFOQUE

ALGUNOS AUTORES LOS CONSIDERAN COMO

UNA ESPECIE DE ENTREVISTAS GRUPALES, QUE
CONSISTEN EN REUNIONES DE GRUPOS
PEQUEÑOS O MEDIANOS (TRES A 10
PERSONAS), EN LAS CUALES LOS
PARTICIPANTES CONVERSAN A PROFUNDIDAD
EN TORNO A UNO O VARIOS TEMAS EN UN
AMBIENTE RELAJADO E INFORMAL BAJO LA
CONDUCCIÓN DE UN ESPECIALISTA EN
DINÁMICAS GRUPALES. MÁS ALLÁ DE HACER
LA MISMA PREGUNTA A VARIOS
PARTICIPANTES, SU OBJETIVO ES GENERAR Y
ANALIZAR LA INTERACCIÓN ENTRE ELLOS Y
CÓMO SE CONSTRUYEN COLECTIVAMENTE
SIGNIFICADOS. LOS GRUPOS DE ENFOQUE SE
UTILIZAN EN LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
EN TODOS LOS CAMPOS DEL CONOCIMIENTO.

En esta técnica de recolección de datos, la unidad de análisis es el grupo (lo que expresa y construye) y tiene su origen en las
dinámicas grupales, muy socorridas en la psicología. El formato de las sesiones es parecido al de una reunión de alcohólicos
anónimos o a grupos de crecimiento en el desarrollo humano. Reúnes a un grupo de personas para trabajar con los conceptos, las
experiencias, emociones, creencias, categorías, sucesos o los temas que interesan en el planteamiento de tu investigación
DOCUMENTOS, REGISTROS, MATERIALES Y
ARTEFACTOS
UNA FUENTE MUY VALIOSA DE DATOS CUALITATIVOS SON LOS DOCUMENTOS, MATERIALES Y ARTEFACTOS DIVERSOS. TE
PUEDEN AYUDAR A ENTENDER EL FENÓMENO CENTRAL DE ESTUDIO. PRÁCTICAMENTE LA MAYORÍA DE LAS PERSONAS,
GRUPOS, ORGANIZACIONES, COMUNIDADES Y SOCIEDADES LOS PRODUCEN Y NARRAN, O DELINEAN SUS HISTORIAS Y
ESTATUS ACTUALES. TE SIRVE PARA CONOCER LOS ANTECEDENTES DE UN AMBIENTE, ASÍ COMO LAS VIVENCIAS O
SITUACIONES QUE SE PRODUCEN EN ÉL Y SU FUNCIONAMIENTO COTIDIANO Y ANORMAL.
ENTRE TALES ELEMENTOS PODEMOS MENCIONAR CARTAS, DIARIOS PERSONALES, FOTOGRAFÍAS, GRABACIONES DE
AUDIO Y VIDEO POR CUALQUIER MEDIO, OBJETOS COMO VASIJAS, ARMAS Y PRENDAS DE VESTIR, GRAFITI Y TODA CLASE
DE EXPRESIONES ARTÍSTICAS, DOCUMENTOS ESCRITOS DE CUALQUIER TIPO, ARCHIVOS, HUELLAS, MEDIDAS DE EROSIÓN
Y DESGASTE, ETCÉTERA.
BIOGRAFIAS E HISTORIAS DE VIDA

INDIVIDUAL Un participante o un personaje histórico

Para realizarla se suele utilizar

entrevistas de profundidad y revisión
de documentos y artefactos personales
e históricos.

Una familia, un grupo de personas que vivieron durante un

COLECTIVA
periodo y que compartieron rasgos y vivencias.
VENTAJAS Y LIMITACIONES DE LOS PRINCIPALES INSTRUMENTOS PARA RECOLECTAR
DATOS CUALITATIVOS
 ANÁLISIS DE DATOS
EN
EN EL
EL PROCESO
PROCESO CUANTITATIVO
CUANTITATIVO PRIMERO
PRIMERO SE
SE RECOLECTAN
RECOLECTAN TODOS
TODOS LOS
LOS DATOS
DATOS Y
Y LUEGO
LUEGO SE
SE ANALIZAN,
ANALIZAN, MIENTRAS
MIENTRAS QUE
QUE
EN
EN LA
LA INVESTIGACIÓN
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
CUALITATIVA NO
NO ES
ES ASÍ,
ASÍ, SINO
SINO QUE
QUE LA
LA RECOLECCIÓN
RECOLECCIÓN YY EL
EL ANÁLISIS
ANÁLISIS OCURREN
OCURREN
PRÁCTICAMENTE
PRÁCTICAMENTE EN EN PARALELO;
PARALELO; ADEMÁS,
ADEMÁS, EL
EL ANÁLISIS
ANÁLISIS NO
NO ES
ES COMPLETAMENTE
COMPLETAMENTE UNIFORME,
UNIFORME, YA
YA QUE
QUE CADA
CADA ESTUDIO
ESTUDIO
REQUIERE
REQUIERE UN ESQUEMA PECULIAR. POR OTRO LADO, DIVERSOS AUTORES EN CONJUNTO HAN IDENTIFICADO MÁS
UN ESQUEMA PECULIAR. POR OTRO LADO, DIVERSOS AUTORES EN CONJUNTO HAN IDENTIFICADO MÁS DE
DE
20
20 TIPOS
TIPOS DE
DE ANÁLISIS
ANÁLISIS CUALITATIVO,
CUALITATIVO, ENTRE
ENTRE ESTOS:
ESTOS: ANÁLISIS
ANÁLISIS DE
DE TÉRMINOS
TÉRMINOS EN
EN CONTEXTO,
CONTEXTO, ANÁLISIS
ANÁLISIS DE
DE DOMINIO,
DOMINIO,
ANÁLISIS
ANÁLISIS CONVERSACIONAL,
CONVERSACIONAL, ANÁLISIS
ANÁLISIS DEL
DEL DISCURSO,
DISCURSO, ANÁLISIS
ANÁLISIS DE
DE CONTENIDO
CONTENIDO CUALITATIVO,
CUALITATIVO, ANÁLISIS
ANÁLISIS
SEMIÓTICO,
SEMIÓTICO, ANÁLISIS NARRATIVO, ANÁLISIS LINGÜÍSTICO, ANÁLISIS ARGUMENTATIVO, ETC.; QUÉ SERÍA
ANÁLISIS NARRATIVO, ANÁLISIS LINGÜÍSTICO, ANÁLISIS ARGUMENTATIVO, ETC.; QUÉ SERÍA
IMPRÁCTICO
IMPRÁCTICO TRATAR
TRATAR EN
EN UNA
UNA SOLA
SOLA OBRA.
OBRA.

LOS PROPÓSITOS CENTRALES DEL ANÁLISIS CUALITATIVO SON: 1) EXPLORAR LOS DATOS; 2) IMPONERLES UNA
ESTRUCTURA (ORGANIZÁNDOLOS EN UNIDADES Y CATEGORÍAS); 3) DESCRIBIR LAS EXPERIENCIAS DE LOS
PARTICIPANTES
SEGÚN SU ÓPTICA, LENGUAJE Y EXPRESIONES; 4) DESCUBRIR LOS CONCEPTOS, CATEGORÍAS, TEMAS Y
PATRONES PRESENTES EN LOS DATOS, ASÍ COMO SUS VÍNCULOS, A FIN DE OTORGARLES SENTIDO, INTERPRETARLOS Y
EXPLICARLOS EN FUNCIÓN DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA; 5) COMPRENDER EN PROFUNDIDAD EL CONTEXTO
QUE RODEA A LOS DATOS; 6) RECONSTRUIR HECHOS E HISTORIAS; 7) VINCULAR LOS RESULTADOS CON EL
CONOCIMIENTO DISPONIBLE; Y 8) GENERAR UNA TEORÍA FUNDAMENTADA EN LOS DATOS.
 Elección del diseño o abordaje de investigación en la ruta
cualitativa

• En la ruta cualitativa, el diseño se refiere al abordaje

• En la ruta cualitativa, el diseño, al igual que la
general que habremos de utilizar en el proceso de
muestra, la recolección de los datos y el análisis,
investigación.
surge desde el planteamiento del problema hasta la
• En la literatura podemos encontrar varias
inmersión inicial y el trabajo de campo; desde luego, va
clasificaciones de los diseños cualitativos. A lo largo del
sufriendo modificaciones, aun cuando es mas bien una
capitulo se presento la mas común y realmente no existen
forma de enfocar el fenómeno de interés (una especie de
fronteras entre los distintos diseños cualitativos, ya que
lente para abordar el planteamiento).
comparten diversas similitudes.
LOS PRINCIPALES TIPOS DE DISEÑOS CUALITATIVOS SON:

TEORÍA FUNDAMENTADA: SU PLANTEAMIENTO BÁSICO ES Diseños dentro de la teoría

QUE LAS PROPOSICIONES TEÓRICAS SURGEN DE LOS DATOS fundamentada:
OBTENIDOS EN LA INVESTIGACIÓN, MAS QUE DE LOS ESTUDIOS
PREVIOS. EL PROCEDIMIENTO REGULAR DEL ANÁLISIS DE Sistemático
TEORÍA FUNDAMENTADA ES: CODIFICACIÓN ABIERTA,
CODIFICACIÓN AXIAL, CODIFICACIÓN SELECTIVA, GENERACIÓN Emergente
DE TEORÍA.
DISEÑOS ETNOGRÁFICOS: PRETENDEN DESCRIBIR Y ANALIZAR IDEAS,
CREENCIAS, SIGNIFICADOS, CONOCIMIENTOS Y PRÁCTICAS DE GRUPOS,
CULTURAS Y COMUNIDADES. EXISTEN VARIAS CLASIFICACIONES DE LOS
DISEÑOS ETNOGRÁFICOS, LA PRINCIPAL ES: REALISTAS, CRÍTICOS,
CLÁSICOS, MICRO ETNOGRÁFICOS Y ESTUDIOS DE CASO. EN LOS DISEÑOS
ETNOGRÁFICOS EL INVESTIGADOR, POR LO GENERAL, ES
COMPLETAMENTE UN OBSERVADOR PARTICIPANTE. ESTOS ABORDAJES
INVESTIGAN COLECTIVIDADES QUE COMPARTEN UNA CULTURA: EL
INVESTIGADOR SELECCIONA EL LUGAR, DETECTA LOS PARTICIPANTES Y,
POR ÚLTIMO, RECOLECTA Y ANALIZA LOS DATOS.
DISEÑOS NARRATIVOS: EL INVESTIGADOR RECABA DATOS SOBRE LAS
HISTORIAS DE VIDA Y EXPERIENCIAS DE CIERTAS PERSONAS PARA DESCRIBIRLAS
Y ANALIZARLAS. LE INCUMBE LA SUCESIÓN DE EVENTOS. LOS DISEÑOS
NARRATIVOS PUEDEN REFERIRSE: A) TODA LA HISTORIA DE VIDA DE UN
INDIVIDUO O GRUPO, B) UN PASAJE O ÉPOCA DE DICHA HISTORIA DE VIDA O C)
UNO O VARIOS EPISODIOS DE DIFERENTES PARTICIPANTES. SE DIVIDEN EN: 1) DE
TÓPICOS (ENFOCADOS EN UNA TEMÁTICA, SUCESO O FENÓMENO), 2)
BIOGRÁFICOS (DE UNA PERSONA, GRUPO O COMUNIDAD; SIN INCLUIR LA
NARRACIÓN DE LOS PARTICIPANTES EN VIVO, YA SEA PORQUE FALLECIERON,
PORQUE NO RECUERDAN A CAUSA DE SU EDAD O ENFERMEDAD, O SON
INACCESIBLES) Y 3) AUTOBIOGRÁFICOS (DE UNA PERSONA, GRUPO O
COMUNIDAD, INCLUYENDO TESTIMONIOS ORALES EN VIVO DE LOS ACTORES
PARTICIPANTES). EXISTEN DOS ESQUEMAS PRINCIPALES PARA QUE EL
INVESTIGADOR NARRE UNA HISTORIA: A) ESTRUCTURA PROBLEMA-SOLUCIÓN Y
B) ESTRUCTURA TRIDIMENSIONAL.
DISEÑOS FENOMENOLÓGICOS: TIENEN COMO PROPÓSITO PRINCIPAL EXPLORAR,
DESCRIBIR Y COMPRENDER LAS EXPERIENCIAS DE LAS PERSONAS RESPECTO A UN
FENÓMENO Y DESCUBRIR LOS ELEMENTOS EN COMÚN Y DIFERENTES DE TALES
VIVENCIAS. EL FENÓMENO SE IDENTIFICA DESDE EL PLANTEAMIENTO Y PUEDE SER
TAN VARIADO COMO LA AMPLIA EXPERIENCIA HUMANA (UNA ENFERMEDAD, UN
PROCESO, UNA CATÁSTROFE, LA EXPOSICIÓN A UN PROGRAMA TELEVISIVO, UNA
SITUACIÓN COTIDIANA, ETCÉTERA). EN OCASIONES EL OBJETIVO ES DESCUBRIR EL
SIGNIFICADO DE UN FENÓMENO PARA VARIAS PERSONAS.
DISEÑOS INVESTIGACIÓN-ACCIÓN: SU FINALIDAD ES RESOLVER
PROBLEMÁTICAS Y MEJORAR PRÁCTICAS CONCRETAS. SE CENTRAN EN APORTAR
INFORMACIÓN QUE GUÍE LA TOMA DE DECISIONES PARA PROGRAMAS, PROCESOS
Y REFORMAS ESTRUCTURALES. TRES PERSPECTIVAS DESTACAN EN LA
INVESTIGACIÓN-ACCIÓN: LA VISIÓN TÉCNICO-CIENTÍFICA, LA VISIÓN
DELIBERATIVA Y LA VISIÓN EMANCIPADORA. PODEMOS ENCONTRAR EN LA
LITERATURA DOS DISEÑOS FUNDAMENTALES DE LA INVESTIGACIÓN-ACCIÓN:
PRÁCTICO Y PARTICIPATIVO. EL DISEÑO PARTICIPATIVO IMPLICA QUE LAS
PERSONAS INTERESADAS EN RESOLVER LA PROBLEMÁTICA AYUDAN A
DESARROLLAR TODO EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN: DE LA IDEA A LA
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS. LAS ETAPAS O CICLOS PARA EFECTUAR UNA
INVESTIGACIÓN-ACCIÓN SON: DETECTAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN,
FORMULAR UN PLAN O PROGRAMA PARA RESOLVER LA PROBLEMÁTICA O
INTRODUCIR EL CAMBIO, IMPLEMENTAR EL PLAN Y EVALUAR RESULTADOS,
ADEMÁS DE GENERAR REALIMENTACIÓN, LA CUAL CONDUCE A UN NUEVO
DIAGNÓSTICO Y A UNA NUEVA ESPIRAL DE REFLEXIÓN Y ACCIÓN.
MUCHAS
GRACIAS