ESTRATEGIA DE MANEJO DE

CLIENTES
Fabio Andrés Montoya
Ingeniero Civil Especialista
CONCRETERA LA
BONGA
Estrategia de mercadeo
• Dado que el cliente realiza un alto consumo en material para
vaciado de diversos elementos estructurales, se recomienda
ofrecer productos convencionales con pequeños variaciones
para uso vial, abriendo así un mercado nuevo para el
propietario y para la empresa en la línea de concretos de
alta resistencia, con proyección de crecimiento por
recomendaciones hacia terceros enfocados en el uso de
concretos Cemex, para el incremento del PMD
PREFABRICADOS LA
ESTRELLA
Estrategia de mercadeo
• Dado que el cliente conoce la parte técnica del producto, se
debe insentivar la venta de concretos tremie para el uso
pilotes prefabricados, abriendo así una puerta mas, tanto
para el cliente como para la empresa, sin desmeritar el
consumo actual del concreto ofreciendo asi de otra manera
concretos de alta resistencia para fines en ampliación de
gama de prefabricados construidos con concretos cemex
CONCREMONTERIA
Estrategia de mercadeo
• Asesorar al cliente en la diversa gama de concretos Cemex,
en aras de satisfacer sus solicitudes como producto final
para la venta, aprovechando de esta manera la posibilidad
de incursionar en prefabricados con nuevas tecnologías o
incluso la posibilidad de brindar servicios de construcción
con el animo de realizar el acompañamiento en la venta
del material mas apropiado, incrementados asi el PMD