FORMACIÓN, CAPACITACIÓN Y

DESARROLLO

Gina Paola Reyes

Iris Adriana Montañez
Monica Rocio Morales
Edwin Alexander Chalacan
 Inducción de Empleados
La inducción es un proceso que se
le brinda a los empleados
nuevos, suministrándoles
información básica de los
antecedentes de la compañía,
donde la compañía menciona
los que espera de ellos como sus
empleados, tocan los
siguientes :
Actitudes
Normas
Valores
Patrones de conducta
 Propósitos de la inducción
Adaptabilidad del nuevo empleado con la
organización.
Proporcionar información respecto a las tareas y las
expectativas en el desempeño
Reforzar una impresión favorable, y le ayuda al
empleado a afianzar su decisión de trabajar para dicha
compañía.
 Etapas de la inducción
Primera Etapa: Se le proporciona
información general acerca de la
compañía, con el fin de que se familiarice
con el negocio.
Segunda Etapa: En esta etapa la
inducción depende de su jefe directo, las
actividades que se ven allí son :
 Visita del departamento al cual él hará
parte.
 Seguridad en el puesto de trabajo
 Requerimientos del puesto de trabajo
 Sesión de preguntas y respuestas
 Presentación con todos los demás
empleados de una manera mas general
Primera etapa (Inducción General)
En esta etapa se tocan temas como Historia y evolución de
la compañía, su estado actual, objetivos y
posicionamiento.
 Segunda Etapa (Inducción Especifica)
En esta etapa se tocan los siguientes temas:
Presentación entre Parnérs
Indicar su lugar de trabajo
Objetivos de la labor a desempeñar y
estrategia a desarrollar
Entrega de medios para llevar a cabo su
labor.
Relaciones Jerárquicas
Costumbres
Diagnostico de necesidades de
aprendizaje
Capacitación a los empleados
Es el proceso de enseñar a los empleados nuevos, las
habilidades que requieren para llevar a cabo las labores.
 Etapas de la capacitación
1)Análisis de las necesidades: Se deben especificar cual
es la necesidad del área, del personal, y que pasaría si
no se le diera dicha capacitación, identificación de la
necesidad a través de :
 Análisis de tarea
 Análisis de desempeño
2)Boceto de las instrucciones: Se debe presentar
detalladamente como va a ser el desarrollo de dicha
capacitación, informando temas a tocar, costos de
capacitación, quienes se van a capacitar, de que forma se
retribuirá esto a la compañía.
3) Verificación y aprobación: Este
programa debe ser verificado y
aprobado por recursos
humanos y por los directivos
que sea necesario, solicitando a
la vez su aprobación para poder
proceder
4) Desarrollo de la actividad: se lleva a cavo el programa
estratégico que se realizo con anterioridad.
5) Evaluación y Seguimiento:
se le debe hacer
seguimiento a la actividad
debido a que en la
segundo etapa se
pronosticaron dos puntos
importantes.
*Retribución a la compañía
*Retribución al área de
desempeño.
Desarrollo de los empleados
Es un programa, cuya ejecución esta encaminado a mejorar
el desempeño presente en la compañía, va encaminado
desde directivos hasta operarios, respectivamente
hablando para mejorar su administración y crear nuevos
administradores.
 Etapas de Desarrollo
Necesidades de la compañía: enfocada al aumento de la
competitividad
Evaluación del desempeño de los empleados.
Benefician de crear administradores para el futuro
Técnicas frecuentes para el desarrollo de personal

Rotación de puestos de trabajo

Enfoque del entrenamiento o
estudios básicos
Aprendizaje activo
Métodos de los casos de
estudio
Juegos de administración
Seminarios Externos
 Principios
La Formación y Desarrollo está considerada como una herramienta
estratégica que deberá estar siempre orientada a:
 La consolidación de los Valores.
 Fomento de una cultura orientada hacia el logro, el desarrollo, el
mérito y la innovación.
 Al logro de los objetivos estratégicos del Grupo y al de los objetivos
específicos de negocio de cada una de las empresas que lo componen.
 Desarrollar competencias claves para el mantenimiento del know-how
crítico de la Compañía.
 Garantizar la formación para la implantación de Sistemas Corporativos.
 NECESIDADES FORMATIVAS
 El desarrollo de competencias gerenciales
 El desarrollo de competencias técnicas
 El desarrollo del personal técnico de la
compañía.
 La consolidación de los sistemas de gestión
( OHSAS 18001, ISO 14001 e ISO 9001 )
 La orientación y mejoramiento personal
 El desarrollo del programa de innovación
 La prevención en salud ocupacional y seguridad
industrial.
 Conocimiento del negocio.
 Excelencia Operacional.
 El fortalecimiento de la cultura organizacional
 Focos Estratégicos
 Gestión del Talento.
 Apoyo a una cultura del mérito y del desarrollo.
 Innovación como factor de competitividad empresarial
 Movilidad interna.
 Gestión laboral a Empresas Contratistas y Seguridad
Industrial.
 Desarrollo y consolidación de la Excelencia
Operacional
 OBJETIVOS de Formación, capacitación y
Desarrollo
Estructurar e implementar un modelo de Cultura
Organizacional
Desarrollar una visión integral del negocio a través
de talleres de conocimiento.
Documentar los procesos críticos de la Compañía
Consolidar el Sistema de Gestión del Rendimiento
Desarrollar e implementar un sistema de
reconocimientos en la compañía.
Desarrollar programas para reducir los accidentes de trabajo.
Diseñar un plan estratégico de Recursos Humanos en procesos de
selección, capacitación, bienestar, orientación al cliente interno
Desarrollar un programa de certificación de competencias
laborales en los contratistas de operaciones críticas.