SERVICIO CON ALMA

Una empresa puede tener excelentes

procesos y la mejor tecnología ,
pero si la gente se siente
atropellada, desmotivada
,ignorada???
CUANDO A LAS PERSONAS SE
LES AGREDE EL ALMA SE LES
BLOQUEA SU ESPIRITU DE
SERVICIO
Cuando la felicidad es
un estado del alma, la
sonrisa no necesita
entrenamiento
Una empresa no debe
limitarse a un lugar al que
uno va a ganar dinero para
alimentar a su familia.

Una empresa debe ser un

lugar en el que uno alimenta
su espíritu y su pensamiento
mientras contribuye con
una tarea.
 El mal servicio es un problema de
corazón, mas que de recursos.

Las personas pueden olvidar lo que

les dijiste, las personas pueden
olvidar lo que les hiciste, pero nunca
olvidaran como las hiciste sentir.
LA CALIDAD DEL SERVICIO
ESTA EN LAS PERSONAS
NO EN LAS TAREAS.
CUANDO LA VIDA INDIVIDUAL ES
POBRE EL SERVICIO EN LA
EMPRESA SERA DEFICIENTE
 ABANDONAR LA
ADMINISTRACION DEL
SENTIR ES DARLE PASO A LA
NEGACION DE UN SERVICIO
SOBRESALIENTE