OBSERVACIONES EN

LA CALIDAD DE OBRA

DOCENTE:
Arq. Edison Miranda Ayuque

INTEGRANTES
Fernández Vásquez Josué
Fonseca Santos Karem
Galarza Serrano María
Peseros Moreyra Alexander
Palacios Fuentes Karito
Rojas Campos Miguel
 ¿QUÉ ES CALIDAD EN OBRA?
Responsables en el control de calidad
Es el conjunto de actividades que permite evaluar y
supervisar las propiedades y características de • Residente de Obra
• Supervisor de Obra
diseño y de ejecución en obra y sus acabados, así
• Inspector de Obra
como los materiales y equipos de instalación que se • Jefe de control de calidad de proyecto
utilicen, en cumplimiento con las especificaciones y • Ingeniero de Producción
requisitos normativos del proyecto. • Ingeniero de Calidad
• Asistente de Control de Calidad

Normas de calidad establecidas para la construcción

Listas de verificación Control de procesos Control de calidad de Control de Control de ensayos y

de expediente técnico constructivos materiales instalaciones pruebas

Verificación del
Control trabajos Control de la
Control topográfico Control del personal cumplimento de
ejecutados maquinara
normas técnicas
 CONTROL DE CALIDAD EN OBRA

Control de recepción de Control de Instalaciones Control de calidad de la

Control de ejecución Control de materiales
materiales y pruebas de servicio obra terminada.

Documentos Normas Técnicas

• Plan de calidad de la obra • Reglamento Nacional de
• Protocolos de ejecución y pruebas realizadas en todas
Edificaciones. Norma G.30 Calidad
las especialidades. de Construcción
• Informe, tabla de resumen y actas de ensayo • Specifications for Structural Concrete
• Certificados de Calibración o Verificación de los
for buildings (ACI 301-01)
equipos de inspección, medición • Norma ASTM C-31 “Standard
• Certificados de calidad y garantía de los materiales y practice for making and Curing
equipos
Concrete”
• Hojas Técnicas de productos usados en obra. • Norma ASTM C-39 “Standard test
• INC(Informe de no conformidad) method for Compressive”
• INC(Informe de no conformidad internos) • Especificaciones técnica del Proyecto
FORMATO DE PROTOCOLOS DE CALIDAD

Datos Generales de La Empresa

Verificación y Descripción del

proceso constructivo

Características del material

Control de Calidad del proceso

constructivo y observaciones

Firmas y Datos de los

Responsables a Cargo
 Requerimiento Legal
LA NORMA ISO 9001:2008 Enfoque al cliente

Esta Norma es reconocida en el ámbito

internacional y es considerada como el Liderazgo
fundamento del sistema de gestión de
calidad de obra.
Participación del Personal

2.1. Principios de gestión de la

calidad de obra Enfoque de sistemas para la gestión

La norma se basa en ocho Enfoque basado en procesos

principios de gestión de la
calidad
Mejora continua

Enfoque basado en hechos para la toma de

decisiones

Relaciones mutuamente beneficiosas con el

proveedor
 NORMA ISO 9001:2008

2.2.7. Realización del producto

El producto adquirido
cumple con los requisitos

1. Planificación de la realización
3. Realización de compras
de producto.

Revisión y
verificación
2. Diseño y desarrollo del 4. Producción y prestación del
producto servicio.

Tipo de actividad de la
empresa
5. Control de seguimiento y de la
medición
 NORMA ISO 9001:2008

2.2.8. Medición,
análisis y mejora
Cuando no se alcancen los
resultados planificados,
deben llevarse a cabo las
correcciones.

El producto que no sea

conforme con los
Seguimiento y requisitos, se identifica y
medición controla para prevenir su
uso o entrega no
intencionados.

Control de producto
no conforme

Análisis de datos y
mejora
 CONTROL Y CALIDAD DE MATERIALES AL MOMENTO DE RECEPCIONARLOS

Cual es el Objetivo del control y calidad de materiales

En este documento se explican las fases de control e

identificación por las que pasa el material adquirido, desde su
llegada a nuestros almacenes hasta que se procede a su
almacenamiento

Se excluyen de este procedimiento los materiales para uso

interno como maquinaria, equipos, consumibles, repuestos, etc.
 CONTROL Y CALIDAD DE MATERIALES AL MOMENTO DE RECEPCIONARLOS

Definiciones a tomar en cuenta

Conformidad/No Defecto Corrección

Acción correctiva Reparación
Conformidad

Reclasificaci Permiso de
ón Concesión Liberación
desviación:
 CONTROL Y CALIDAD DE MATERIALES AL MOMENTO DE RECEPCIONARLOS

Descripcion del proceso de recepción ESPECIFICACIONES

Cada uno de los siguientes párrafos sirve de detalle de cada

uno de los pasos reflejados en el organigrama del proceso
1. En el momento de la recepción del
mostrado en el anexo
material, Almacén dispone de información

Control de recepción de materiales recibidos por

transporte ajeno
2. La falta de certificados de calidad con el
material no es motivo para rechazarlo
VERIFICAR

MATERIAL NO
Coinciden en Certificados del MATERIAL NO MATERIAL ACEPTADO
El estado ACEPTADO ACEPTADO PERO
cantidad y tipo material
GUARDADO
 CONTROL Y CALIDAD DE MATERIALES AL MOMENTO DE RECEPCIONARLOS

¿Qué pasa después de la revisión inicial? Tras la verificación anterior pueden darse tres casos

MATERIAL NO
MATERIAL NO MATERIAL ACEPTADO
ACEPTADO ACEPTADO PERO
GUARDADO

SE RECIBE Y ESCRUBE COMO

El material no es aceptado y se lo “MATERIAL RECHAZADO Y EN
vuelve a llevar el transportista firma el albarán y
entrega la copia al DEPOSITO
departamento de INIDICANDO
Compras.
Se REDACTA como RECHAZADO
MOTIVOS DEL RECHAZO
en la posición correspondiente
del albarán POSTERIORMENTE

Se registrará y procederá a resolver

Fin del Proceso
la incidencia
 CONTROL Y CALIDAD DE MATERIALES AL MOMENTO DE RECEPCIONARLOS

¿Qué pasa después de ser aceptado el material

CONTENIDO DE UNA ETIQUETA DE MATERIAL
Una vez aceptado el material, los responsables de Almacén
deben proceder a su identificación mediante una etiqueta

FORMATO: tipo y dimensiones del material

PAQUETE: Número de albarán + Núm. Paquete

(si hay varios iguales en el mismo albarán) +
Iniciales del proveedor
CALIDAD: (dejar en blanco)

INSPECCIÓN: escribir “CONFORME

o RECHAZADO”

La etiqueta debe colocarse de modo que no se suelte del

paquete,
 CONTROL Y CALIDAD DE MATERIALES AL MOMENTO DE RECEPCIONARLOS

¿Cuál es el proceso con el material rechazado?

Criterios de aceptación, rechazo y liberación
Tras rechazar un material procedente de un proveedor, debe de materiales
anotarse el rechazo en el Listado de Materiales Rechazados
(ANEXO PPT ) Aspecto superficial

No Conformidades de este proceso

Se consideran como No Conformidades de este proceso lo siguiente:

Las normas según el

MDP-Gestión de Documentos

Admitir un material
No identificar un
sin ejecutar las Utilizar un material
paquete con al menos
actividades de identificado como
el número de albarán
control de recepción “Rechazado”
CONTROL Y CALIDAD DE MATERIALES AL MOMENTO DE RECEPCIONARLOS

Situaciones Excepcionales

• En aquellas ocasiones en las que por indicación del cliente,

exista urgencia en la entrega de los materiales que nos
solicita

• En estos casos el personas estaría lo suficientemente

capacitado como para realizar una inspección
CONTROL Y CALIDAD DE MATERIALES AL MOMENTO DE RECEPCIONARLOS
 Estado
¿Que es un control de calidad de Fresco
concreto Aplicación
Estado
Endurecido

Contenido
de aire

Densidad Compresión

Flexión
Temperatura

Asentamient Objetivo Resistencia

o

Concreto
Concreto Fresco endurecido
 Objetivo del
muestreo
Muestreo de
concreto
Equipo del
fresco
muestreo del
concreto

Tiempo limite para

ensayos

Efectos de la temperatura
alta en el concreto

Normativa

Como medir la Determinación de

temperatura la temperatura de
mezclas de
Objetivo de medir concreto
la temperatura
Control de calidad del acero
 OBSERVACIONES DE CALIDAD EN ACABADOS
La documentación de la empresa también
debe describir los procedimientos que
deben adoptarse en la inspección para la
entrega.
 

También se considera que Especificación de Materiales en la Obra -

los productos y servicios Instrucción de Trabajo - EMO: define los procedimientos de
prestados deben presentar IT: define los procedimientos recepción, almacenamiento y
buena calidad. para llevar a cabo una conservación de los materiales en obra.
determinada actividad;

reporte de inspección las

observaciones y los
problemas apuntados
 PROBLEMAS PARA LA CALIDAD

Causas probables para los problemas de calidad

encontrados en obra
Manejo inadecuado de los materiales

 Mano de obra no calificada    Falta de supervisión.

 OBSERVACIONES EN ACABADOS

Verificar quela instalación en Verificar que la instalación de

puertas y ventanas sean las los aparatos sanitarios sea el
correctas correcto, y no padecer
filtraciones.

Verificar que los pisos Verificar el correcto tratamiento

cerámicos baldosas y de impermeabilización y
porcelanatos no se encuentren preparado de pared para la
huecos pintura de acabado en paredes.
 INSTRUMENTOS

Instrumentos de verificación para supervisión de calidad