NATALIA CALDERON ARENAS

VALENTINA BRAVO TRIANA

ANGELA MARIA BORDA
MANUELA FAJARDO
NICOLAS DIAZ
 BRIEF
AVANTEL
 ANTECEDENTES
°AVANTEL: Es conocida como una COMPETENCIA
marca joven con los mejores
precios del mercado.
°Colombia es un país en el que el Sus principales
80% de las personas que tienen competidores son Claro,
acceso a la telefonía móvil es pre- Tigo, Movistar y virgin
pago. mobile.
°La mayoría de usuarios de este
servicio se encuentran en Bogotá y
Medellín.

OBJETIVO DE ENTREGABLES
MERCADEO Una campaña 360
donde la plataforma
Posicionar los paquetes principal sea digital
Prepago como la mejor
con medios de apoyo
oferta costo/beneficio del
mercado en ATL Y Punto de
punto de venta.
BENCHMARKING
 Marca: Tigo.
Referencia:
Concepto: Conectado siempre.
Beneficio: Autopistas digitales para estar conectado
todo el tiempo.
Medio: Televisió n e internet.

Marca: Claro.
Referencia:
Concepto: Con claro comparte tus mejores
momentos.
Beneficio: Con 10.000 puedes estar comunicado
por siete días.
Medio: Internet.
 Marca: Movistar.
Referencia:
Concepto: Todo en uno.
Beneficio: El paquete todo en uno de $6000 prepago si
dura 7 días.
Medio: Televisió n.

Marca: Virgin Mobile.

Referencia:
Concepto: Todo es para ti.
Beneficio: El cambiarte a virgin te duplican los datos y
la voz.
Medio: Internet.
 Tiene variedad de A pesar de tener No tiene mucha Tienen variedad de Se dice que es la
paquetes prepago y varias opciones de variedad de paquetes pero a telefonía má s fuerte
con excelentes paquetes maneja paquetes prepago. costos elevados y en paquetes
beneficios. má s, los que son menos beneficios. prepago.
todo incluido.
Maneja un tono de Maneja diferentes Maneja un tono de Su tono de Tiene un tono de
comunicació n tonos de comunicació n comunicació n es comunicació n muy
irreverente. comunicació n. alegre. muy serio. có mico.

Es una telefonía Es de las telefonías Tambié n hace parte Por el crecimiento Era una de las má s
econó mica. má s costosas. de las telefonías má s de clientes tienen econó mica pero está
costosas. costos altos. elevando sus costos.

Es una marca muy Es una marca que Es una marca que Es una marca que Es una marca muy
relajada y cool. refleja compañ ía. refleja alegría. refleja sencillez y divertida.
tranquilidad.

Su publicidad es a Su publicidad es En su publicidad Maneja una Manejan mucho el

veces muy pasada. má s orientada a los manejan mucho el publicidad má s tema de los memes
paquetes y 2x1. tema musical. emotiva e en su publicidad.
inspiradora.
Tiene buena Por tantos clientes Tiene má s o menos Se está quedando Es de las telefonías
cobertura. su red tiende a el 75% de cobertura corta con la fala de con menos
colapsar. en Colombia cobertura. cobertura en el país.
OBJETIVO
MARCA
La marca quiere dar un impulso a los
Paquetes Prepago en las ciudades
principales del país. Aprovechar su ventaja
competitiva en cuanto y posicionar los
paquetes prepago como la mejor oferta /
costo beneficio.
CONCEPTO CREATIVO

HAZ DEL TU AMIGO

OSO GENEROSO
 OBJETIVO DE
COMUNICACIÓN
Al adquirir un paquete prepago Avantel a partir de 5.000 pesos
Colombianos lo usuarios recibirán un SMS donde se les informara del
cupó n que pueden acceder enviando uno o varios osos hechos
relacionados con la falta de navegació n mó vil. Lo cupones recibidos
por el usuario tendrán una fecha de vencimiento por 15 días hábiles y
podan ser redimidos en su proxima recarga superior a lo 5.000 pesos.
 TARGET DE LA CAMPAÑA

Hombres y mujeres entre los 20 y 44 añ os de estratos 1, 2 y 3 que

por culpa de los operadores en los que están vinculados hayan
estado en hecho el oso en situaciones relevantes.
OFERTA A RESALTAR
• Por un oso obtendrá el 10% adicional del valor de tu recarga.
• Por 3 osos obtendrá el 20% adicional del valor de tu recarga.
• A partir de 5 osos tendrá el doble del valor de su recarga

REASON WHY
Avantel tiene diferentes paquetes prepago que se adecuan a las
necesidades de los diferentes consumidores.
 INSIGHT
La vulnerabilidad que genera hacer el ridiculo en
cuanto a la tecnología mó vil.
COMPETENCIA
MEDIA
 TOTAL INVERSION
Agosto 2017-Julio 2018 Julio 2018-Julio 2019
1% 1%
12% 9%

47% 28%
41% 62%

AVANTEL CLARO MOVISTAR AVANTEL CLARO MOVISTAR

TIGO VIRGIN MOBILE TIGO VIRGIN MOBILE

$113.843.581 $154.222.024

Podemos analizar que Claro entre el 2017 y el 2019 siempre ha sido el que má s ha
pautado en comparació n a su competencia directa, en el caso de Avantel nunca ha sido
una prioridad pautada invertir ya que entre el 2017 y el 2018 ocupó el 1% de la inversió n
total y en el 2018 al 2019 un 0%. Debido a esto se puede llegar a la conclusió n de que
Avantel debe aumentar su inversió n total en comparació n a su competencia ya que no
logra el impacto deseado en sus consumidores.
 TOTAL DE INVERSION DE LOS
COMPETIDORES EN LOS MEDIOS
70% 65%
60%

50% 47%
39%
40%

30%
19%
20%
12%12%
10%
3% 1% 1% 0% 0% 0% 0% 0%
0%
PRENSA PUBLICIDAD RADIO REVISTA TELEVISION TELEVISION TV
EXTERIOR NACIONAL REGIONAL SUSCRIPCION

2017 2018

Segú n las grá ficas se puede deducir que la inversió n en radio ha disminuido
notablemente debido al alcance que tienen actualmente otros medios; en
este caso la televisió n por suscripció n ha aumentado su inversió n un 20%
esto es debido a que el avance en la tecnología ha aumentado los usuarios en
los medios por suscripció n haciendo así que disminuyan los usuarios de la
radio.
 TOTAL DE INVERSION DE LOS COMPETIDORES
EN MEDIOS POR AÑOS 1 Y 2
TV SUSCRIPCION TELEVISION REGIONAL TELEVISION NACIONAL REVISTA RADIO PUBLICIDAD EXTERIOR

PRENSA

0%
0% 5%
0% 0%
0% 0%
0%
0%
1% 8%
0%
21%
27% 10% 28% 29%
0% 0%
0% 55% 0% 0%
20%
15%
0% 0% 26%
100% 40% 95% 100%
0% 94%
34% 0%
11% 81%
51% 0% 0%
3% 45%
32% 29%
22%
0% 2% 0% 0% 0% 0% 0%
5% 1%
2% 0%
1% 3% 4%
A vant el 1 A vant el 2 C lar o 1 C lar o 2 Movis t ar Mo vis t ar T ig o 1 T ig o 2 V ir gin 1 V ir gin 2
1 2

En la actualidad podemos ver que AVANTEL, MOVISTAR, TIGO, CLARO Y VIRGIN MOBILE están
pautando en radio ya que este es el medio mas económico, aunque es el que menor alcance
tiene. Podemos ver que Avantel debe aumentar su inversión en otros medios ya que no tiene el
resultado esperado en comparación con su competencia directa.
 ESTACIONALIDAD DE MARCAS DE LOS AÑOS
2017-2018 Y 2019
14000000

12000000

10000000

8000000

6000000

4000000

2000000

0
ago- sep- oct- nov- dic- ene- feb- mar abr- may jun- jul- ago- sep- oct- nov- dic- ene- feb- mar abr- may jun- jul-
17 17 17 17 17 18 18 -18 18 -18 18 18 18 18 18 18 18 19 19 -19 19 -19 19 19

AVANTEL CLARO MOVISTAR TIGO VIRGIN MOBILE

Podemos deducir que las marcas aumentan su inversió n en junio y julio debido a que los
usuarios está n en vacaciones y tienen tiempo libre para comprar sus productos y/o gastar su
dinero; ademá s se evidencia un incremento en la inversió n de todas las marcas en los meses
de noviembre y diciembre ya que está n en temporada y los consumidores se despegan y el
musculo financiero de las telefonías aumenta debido a la compra de paquetes. Avantel es una
marca que todavía no cuenta con el mú sculo financiero necesario para invertir e incrementar
esta inversió n dado el punto que iguale su competencia.
 TOTAL DE INVERSION DE FRANJAS Y
CANALES POR MARCA
Share de Franjas Share de Canales

VIRGIN MOBILE 0%0% 0% 0% VIRGIN MOBILE 0%

0% 0% 0%

TIGO 13% 15% 12% 3% 17% TIGO 10% 30% 29% 5%0%

MOVISTAR 7% 7% 14% 12% MOVISTAR 7% 17% 12% 22%

CLARO 83% 54% 58% 89% 78%

CLARO 80% 77% 74% 96% 70%

AVANTEL 0% 0% 1% 0%
AVANTEL 0% 0% 0% 0%

DAY EARLY LATE OVER PRIME Cable Canal Caracol Canal Rcn Regionales Canal 1
CONSUMER
MEDIA
 Cluster 1 Cluster 2
Cluster 3
D
E
M
O
R
A
Edad: 21. Edad: 28. Edad: 35.
F Género: Femenino. Género: Masculino. Género: Femenino.
Estado Civil: Soltera Estado Civil: Soltero. Estado Civil: Casada.
I Ingresos: 1 SMMLV. Ingresos: 1’200.000. Ingresos: 3’500.000.
Ocupación: Estudiante Ocupación: Trabaja en Ocupación: Gerente.
C de idiomas en la una empresa en la
Universidad Nacional y parte de logística y
O trabaja como mesera. ventas.
P
Cluster 1 Cluster 2
S
Cluster 3

I
C
O
G
R
Hábitos: Estudia, sale
con amigos y/o pareja a Hábitos: Trabaja le Hábitos: Trabaja,
A comer y de fiesta,  gusta viajar, vive solo, independiente,, tiene
práctica deporte. es independiente y familia, responsabilidades,
emprendedor. viaja, hace deporte.
F Influencias: Está de
Influencias:  Está de Influencias: Necesidad,
moda, es económico.
Motivo: Utilizan internet moda, lo necesita, es trabajo, lujos.
I como medio principal económico. Motivo: Pertenece al
fuente de información, Motivo: Utilizan el mundo digital por su
C mantenerse entorno digital para su profesión y la necesidad
comunicados y comunicación y, de mantenerse
entretenimiento en informado..
O entretenidos en redes.
tiempos libres.
 CONSUMO GENERAL DE
MEDIOS
180
160 157
151 147
140
120
110 112
101 97 106
100 8990 100
94 85 85
80 80
80 80 73
64
67 58
60 52
47
40 3636
30
1613 20
20 1211
6 10
0 Tv Nacional Tv Regional Tv Local Tv Internacional Radio Revistas Revistas de Prensa Prensa Cine Internet OOH
Independientes

PERSONAS TARGET AFF

CONSUMO EN INTERNET
Facebook Twitter

21,4M Personas 5 M Personas

Día a día aumenta su uso, Es más usado como
pero este valor está entre medio informativo por
las edades de 20-45 años. personas entres los 25-
45 años.

Instagram Google+

6,1M Personas 4,2M Personas

Ha tenido un Personas de diferentes
crecimiento por su gran edades, pero por motive
contenido, pero de cierre ha perdido
también es un valor consumo.
dado solo para edades
entre los 20-45 años.
RANKEO TELEVISIÓN POR CABLE
I n fi n i t o 113%

Can al d e las Es t re llas 100%

S p ac e 113%

W arn e r Ch an n e l 110%

D i s c o v e ry Ch an n e l 114%

M TV 107%

Nat i o n al Ge o grap h ic 100%

D i s n e y Ch an n e l 95%

Can al Fo x 116%

TNT 101%
 RANKING EMISORAS
Bogotá
0161-... 106%

0166- BL U R ADIO 96.9 FM BO... 101%

0152-L A ... 107%

0160-R ADI OA C K ... 137%

0170-L ... 101%

medellin
0101-C A R A C OL R ... 86%

0157-T R O PI C A NA ST ... 70%

0467-E L ... 68%
0173-V IBR A BO GO T Á 104... . 113%
0482-R A DI O T I ... 73%
0158-W R A DI. .. 100%
0489-R ADI O ... 99%
0181-C A R A C O L R A DI ... 89%
0458-W R ADI ... 114%

0401-C AR A C OL R ... 139%

0402-R .C .N. L A R ... 153%

0495-R AD IO C R I ... 125%

0469-L A V OZ DE C OL OMBI A BÉ ... 126%

0462-OL Í MPI C A ST ... 110%

 RANKEO OOH
C I NE 350%

PA R A DE R O S 105%

VALLAS 145%

C E NT R O S C O ME R C I A L E S 104%

MO T O V A L L A S 93%

C ARR OS VALLA 109%

0% 50% 100% 150% 200% 250% 300% 350% 400%

Los carros Valla y los paraderos pueden ser la mejor alternativa para llegarle al
target se está manejando.
 RANKEO REVISTAS
Alo (Q) 361%

15 M i n u t o s (M ) 123%

B i e n e s t ar S an i t as (B ) 465%

Caras (Q) 224%

J e t S e t (Q) 573%

TV y No v e las (Q) 149%

S o h o (M ) 261%

Av i an c a (M ) 366%

Re v is t a Caru lla (M) 551%

Re v i s t a S e m an a (S ) 323%

La revista Jet Set tiene mejor afinidad en esta categoría, sin embargo la revista
semana puede ser de gran oportunidad ya que tiene una mejor influencia en el
target al cual nos dirigimos.
 RANKEO PRENSA
Q'h u b o Me d e llí n 73%

P o rt afo li o 393%

El Ti e m p o 93%

El Es p e c t ad o r 75%

AD N B o go t á 323%

P u b lim e t ro 354%

Publimetro arrasa completamente a los demás de esta categoría en el target

dirigido.
Journey Lunes a Viernes (DE 18 A 23 AÑOS)
Map
Media
Mañana Tarde Noche

Llega a casa, se come las sobras

Suena el despertador se alista para ir Almuerza un pedazo de pizza y
Actividad de almuerzo y se sienta a hacer
a la universidad 8.00 am. vuelve a su clase del día 1:00 pm.
trabajos 6:00 pm.

Medio Celular. Celular. Celular, computadora, televisión.

Contenido Música y redes sociales (Instagam, Instagram distrayendo y pasando el 30

Plataformas académicas, Youtube
Facebook y Spotify. tiempo. para análisis teóricos y música.

Momento de
Celular: al momento de revisar redes y Celular, computadora y televisión en el
consumo Celular al momento de usarlo como momento de descanso o con fines
escuchar múscia.
herramienta de ocio. académicos.
Journey Lunes a Viernes (DE 24 A 30 AÑOS)
Map
Media
Mañana Tarde Noche

Se despierta a las 6:00 am y se

Durante el almuerzo y en el medio
Actividad arregla para ir a trabajar se va en Regresa en transmilenio a la casa
dia
transmilenio

Medio Celular y computador. Computador y radio Radio, televisión, celular.

Contenido 31
• Television canales nacionales
• Redes sociales • Spotify
• Netflix
• Juegos • Plataformas office

Momento de • Radio: Camino a casa

consumo • Celular: Al despertar
• Computador: Mientras trabaja .
• Computador: Constantemente
porque trabaja en el
• Celular: Horas de descanso.
• Celular: Constantemente revisa las
redes para entretenerse (cocina,
moda, noticias)
• Netflix – TV: Antes de dormir.
Journey Lunes a Viernes (DE 31 A 40 AÑOS)
Map
Media
Mañana Tarde Noche

Regresa a casa en su auto, compra

Se despierta, desayuna, se arregla
Actividad para salir a trabajar y trabaja de
8:00am a medio día.
Tiene un descanso que usa para
comida o sale a comer con su
almorzar y descansar, vuelve al
pareja y antes de dormir saca a
trabajo y sale a las 5:00pm.
sus 2 perro.

Medio Computador y una que otra vez el

Celular, radio y computador.
celular. Radio, televisión, celular.

Contenido • Noticias, mantenerse informada Trabajo, para mantenerse 32 en

Escucha música, entretenerse
comunicada con sus conocidos y redes sociales, mira netflix y
por medio de Twitter, Facebook.
para entretenerse en Twitter o noticias.
• Trabajo.
Instagram.

Momento de • Celular: Al despertar y mientras • Computador: Constantemente

• Radio: Camino a casa
consumo desayuna. porque trabaja en el área de
• Celular: Constantemente revisa las
redes para entretenerse (cocina,
• Radio: Camino al trabajo. comunicación de una empresa moda, noticias)
• Computador: Mientras trabaja. multinacional. • Netflix – TV: Antes de dormir.
• Celular: Horas de descanso.
CONCURSO EN REDES SOCIALES