ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ORGANIZACIÓN

Es un proceso que se puede resumir en

ESTRUCTURA DISEÑO
ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL

Distintas maneras en que Determina la estructura de la

se puede dividir el trabajo organización que sea la mas
de una organización conveniente ala estrategia
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

 Define como se dividen agrupan y coordinan

formalmente las tareas en el trabajo
Stephen Robbins

 Chiavenato (2006) considera a la estructura

como un conjunto de elementos relativamente
estables y que se relacion en un tiempo y en el
espacio
La estructura es representada por
un organigrama formal

Muestra las relaciones de autoridad, los

grupos formales de trabajo, y las líneas
formales de responsabilidad

Describe además las relaciones internas,

la división de la mano de obra y el medio
de coordinar la actividad dentro de la
organización Hodge2003 pag 34 y18)
SITUACIONES QUE INFLUYEN EN LA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Estrategias
El entorno que
especificas que La copia de otras
rodea la
persigue la organizaciones
organización
organizacion
DEFINICIÓN DE
ORGANIGRAMAS
Los organigramas son la
representación gráfica de la estructura
orgánica de una empresa u
organización que refleja, en forma
esquemática, la posición de las áreas
que la integran, sus niveles jerárquicos,
líneas de autoridad y de asesoría
 POR SU ÁMBITO:
1.- Generales:
• Contienen información representativa de una organización hasta
determinado nivel jerárquico, según su magnitud y características.
• En el sector público pueden abarcar hasta el nivel de dirección general
o su equivalente, en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta
el nivel de departamento u oficina
2.-
ESPECÍFICOS:
Muestran en forma particular la estructura de un área de la
organización
Ejemplo:
 POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN
GRÁFICA

1.-Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del

titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en
forma escalonada. Son los de uso más generalizado en la administración, por lo
cual, los manuales de organización recomiendan su empleo

1
2 Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el
extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las
relaciones entre las unidades se ordenan por líneas dispuestas horizontalmente.
3.- Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa
de mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos
concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de
autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el último
círculo, osea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de
autoridad. Las unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo
círculo, y las relaciones jerárquicas están indicadas por las líneas que
unen las figuras
 PREGUNTAS PARA EL DISEÑO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Preguntas Respuestas
¿En que medida las tareas se dividen Especialización
en pasos separados?
¿Sobre que base se agrupan los Departamentalización
trabajos
¿A quien reportan los individuos? Cadena de mando
¿Cuántos individuos puede dirigir Tramos de control
un administrador en forma eficiente
eficaz?
¿Quién tiene la autoridad para tomar Centralización
decisiones?
¿En que medida se regirán los Formalización
trabajadores a reglas y normas?
Es necesario que los individuos de diferentes
áreas interactúen habitualmente Extensión limites
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Especialización Departamentalización

Tramos Estructura Cadena de

de Control Organizacional Mando

Centralización
Formalización
Descentralización
ESPECIALIZACIÓN

Es el grado en que las tareas están

divididas en un puesto de trabajo
DEPARTAMENTALIZACIÓN

Se establece como base para agrupar

las tareas

Departamentalización por funciones

Departamentalización por producto
Departamentalización por procesos
Departamentalización por clientes
Departamentalización funcional - Agrupa los puestos
de acuerdo con las funciones
Gerente de Planta

Gerente
Gerente Gerente Gerente Gerente
Recursos
Ingeniería Contabilidad Manufactura Compras
Humanos
Departamentalización geográfica - Agrupa los
puestos de acuerdo con la región geográfica

Vicepresidente
de ventas

Director de Ventas Director de Ventas Director de Ventas Director de Ventas

Región Occidental Región Sur Región Central Región Oriental
Departamentalización por productos - Agrupa
puestos por líneas de productos
Bombardier, Ltd.

Sector de vehículos
Sector de tránsito utilitarios y Sector de productos
masivo recreativos ferroviarios

División de Bombardier- División de productos

tránsito Rotax (Viena) ferroviarios y de diesel
masivo

División de División de División de Bombardier-

productos equipo equipamiento Rotax
recreativos logístico industrial (Gunskirchen)
Departamentalización por procesos - Agrupa los puestos
con base en el flujo de procesos o clientes
Superintendente de
planta

Gerente del Gerente del Gerente del

Gerente del Gerente del departamento Gerente del departamento
departamento
departamento departamento de laqueado y departamento de inspección
de cepillado y
de aserrado de ensamble pulido de terminado y embarque
fresado
Departamentalización por clientes - Agrupa los puestos con base en clientes
específicos y exclusivos con necesidades comunes

Director
de ventas

Damas Caballeros Niños

CADENA DE MANDO

Línea continua de autoridad que se

extiende de la parte superior de la
organización hasta el último escalón y
aclara quien reporta a quien
TRAMO DE CONTROL

Numero de subordinados que un jefe

puede dirigir con eficacia
CENTRALIZACIÓN Y DESCENTALIZACIÓN

Centralización es grado en el cual la

toma de decisiones se centra en un
punto de la organización
 Más centralización
 El entorno es estable.
 Los gerentes de niveles inferiores no son tan capaces o
experimentados en la toma de decisiones como los gerentes
de nivel más alto.
 Los gerentes de niveles inferiores no desean involucrarse en
las decisiones.
 Las decisiones tienen relativamente poca importancia.
 La organización enfrenta una crisis o el riesgo de un fracaso
empresarial.
 La compañía es grande.
 La implementación eficaz de las estrategias de la compañía
depende de que los gerentes no emitan opiniones sobre lo
que sucede.
 Más descentralización
 Los gerentes de niveles inferiores son capaces y
experimentados en la toma de decisiones.
 Los gerentes de niveles inferiores desean involucrarse en las
decisiones.
 Las decisiones son importantes.
 La cultura corporativa es abierta para permitir que los
gerentes opinen sobre lo que sucede.
 La compañía está geográficamente dispersa.
 La implementación eficaz de las estrategias de la empresa
depende de que los gerentes participen y sean flexibles en la
toma de decisiones.
FORMALIZACIÓN

Grado en el cual las tareas están

estandarizadas
¿Cómo influye las estructuras en el
comportamiento humano?
CADENA DE
ESPECIALIZACIÓN DEPARTAMENTALIZACIÓN
MANDO

•Fatiga •Sentimiento de
•Limita la toma de
•Aburrimiento Impersonalización decisiones del personal
•Estrés •Anonimato

•Insatisfacción
•Baja producción

TRAMO DE CONTROL FORMALIZACIÓN

•Afecta la autonomía. •Limita la innovación

•Influye en los costos y la capacidad de
decisión
MODELO MECÁNICO EN COMPARACIÓN CON EL ORGÁNICO

El modelo Orgánico
El modelo Mecánico

•Alta especialización •Equipos transfuncionales

•Departamentalización rígida
•Cadena de mando clara
•Tramos cortos de control
•Centralización
•Alta formalización
•Equipos transjerárquicos
•Flujo libre de información
•Tramos amplios de control
•Descentralización
•Baja formalización
Causas y Consecuencias de la Estructura
Organizacional

CAUSAS
•Tamaño DISEÑOS
•Tecnología
•Orgánico DESEMPEÑO Y
•Inorgánico SATISFACCIÓN
•Ambiente
•Estrategia

DIFERENCIAS
INDIVIDUALES
DISEÑOS ORGANIZACIONALES
COMUNES
 ESTRUCTURA SIMPLES

Es una estructura caracterizada por

una escasa departamentalización,
tramos amplios de control, poca
formalización y centralizada
 Estructura simple
 Fortalezas: rápida; flexible; económica; responsabilidades
claras.
 Debilidades: no es adecuada cuando una organización
crece; depender de una sola persona es arriesgado.
 Estructura funcional
 Fortalezas: ventajas de ahorro de costos derivados de la
especialización (economías de escala, duplicación mínima
de personal y equipo); los empleados se agrupan con otros
que desempeñan tareas similares.
 
 Debilidades: la búsqueda de objetivos funcionales puede
ocasionar que los gerentes pierdan de vista lo que es
mejor para toda la organización; los especialistas
funcionales se aíslan y tienen poco conocimiento de lo
que otras unidades hacen.
 Estructura divisional
 Fortalezas: se enfoca en resultados; los gerentes
divisionales son responsables de lo que ocurre con sus
productos y servicios.

 Debilidades: la duplicación de actividades y recursos

aumenta los costos y reduce la eficiencia.
 BUROCRACIA

Estructura de tareas rutinarias que se

consigue mediante especialización
reglas y regulaciones muy
formalizadas tareas agrupadas en
departamentos funcionales, autoridad
centralizada márgenes estrechos de
control y toma de decisiones que
sigue la cadena de mando
 ESTUCTURA MATRICIAL

Es una estructura que crea líneas

dobles de autoridad y combina
departametalización de funciones y
productos
 ESTUCTURA POR EQUIPOS

Se refiere a la aplicación de equipos

como medios para coordinar las
actividades de trabajo
 ORGANIZACIÓN VIRTUAL

Es una organización medular o en

red muy centralizada con ninguna
departamentalización. Son muy
flexibles. Subcontrata otras
empresas que le den servicios para
concentrarse en lo que hace mejor
ORGANIZACIÓN SIN FRONTERAS

Tiene por objetivos eliminar la cadena

de mando y tener tramos ilimitados
de control y sustituir departamentos
por equipos facultados