INFORME DE LIDERAZGO

I. DATOS GENERALES :
 Empresa: Centro Óptico Guillen Tamayo
 Nombre del evaluado: André Luque
 Cargo que ocupa: Gerente general
 Numero de colaboradores que supervisa: 7 personas

II. EVALUACION DE INTELIGENCIA:

 Análisis cuantitativo:
- Prueba aplicada: TONI-2 (test of nonverbal intelligence).
- Cociente: 104
- Rango percentilar: 61.
 Análisis cualitativo:
Se ha realizado la evaluación del test de inteligencia no verbal a
André Luque obteniendo el siguiendo resultado:
Tiene un puntaje total en el cociente de inteligencia no verbal de
104; por lo que su nivel de inteligencia es promedio.

III. EVALUACIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL:

 Análisis cuantitativo:
COMPONENTES CE (cocientes emocionales)
CEIA (intrapersonal) 118
CEIE(interpersonal) 111
CEAD(adaptabilidad) 120
CEME(manejo del estrés) 115
CEAG(estado de ánimo general) 107
CET(Total) 119 capacidad emocional
muy desarrollada (alta) buena
capacidad emocional.
 Análisis cualitativo:
- Se realizó la prueba de “Inventario de Inteligencia Emocional De
BarOn (I-CE) a André Luque el cual obtuvo un puntaje general CET
de 119 lo que indica que posee Capacidad emocional muy
desarrollada: alta , buena capacidad emocional:
Esta prueba contiene subtest que a continuación serán explicados
de acuerdo a los puntajes obtenidos.
Componente CEIA (INTRAPERSONAL): el evaluado está en
contactó con sus sentimientos, se siente bien consigo mismo y se
siente positivo con respecto a lo que está haciendo en su vida. Es
capaz de expresar sus sentimientos, es fuerte y suele ser
independiente; así mismo, experimenta confianza en la realización
de sus ideas y creencias.
Componente CEIE (INTERPERSONAL) tiene un adecuado
desarrollo de empatía, relaciones interpersonales y
responsabilidad social.
Componente CEAD (ADAPTABILIDAD): persona por lo general
flexible, realista, afectiva para entender situaciones
problemáticas, y hábil para llegar a soluciones adecuadas, buen
manejo de dificultades diarias.
Componente CEME (MANEJO DE ESTRÉS): persona con
tendencia a mantener la calma, rara vez impulsivo; por lo que
trabaja bien bajo presión y puede realizar labores que provoquen
tensión.
Componente CEAG (ESTADO DE ANIMO GENERAL): persona
alegre optimista que sabe disfrutar de la vida, ayuda a crear una
atmosfera edificante y positiva en el centro de trabajo
IV. EVALUACIÓN DE ESTILO DE LIDERAZGO:
 Análisis cuantitativo:

TIPO DE LIDERAZGO PUNTAJE NIVEL

TOTAL
Generativo Punitivo (GP) 55 promedio
Generativo Nutritivo (GN) 85.5 Alto
Racional (R) 90 Alto
Emotivo Libre (EL) 90 Alto
Emotivo Dócil (ED) 20 Bajo
Emotivo Indócil (EI) 37.5 Promedio

 Análisis Cualitativo:
Se realizó la evaluación de la Escala de Liderazgo Organizacional
“ELO” a André Luque obteniendo mayor puntuación en liderazgo
tipo racional, generativo nutritivo y emotivo libre. A continuación se
describirá cada uno de estos mejor:
 Racional: con un puntaje de 90, es decir, el grupo marcha en
ausencia del líder, capta las necesidades del grupo, recibe ideas y
sugerencias, respeta y confía en el grupo, es considerado servicial
amistoso, y competente.
 Emotivo libre: con un puntaje de 90. Hace lo que siente, es natural,
espontaneo. Expresa emociones auténticas., aspira a ser líder
racional, pero con cierto grado de inseguridad sobre su éxito,
desea que su grupo sea una gran familia feliz.

V. EVALUACIÓN DE PERSONALIDAD:
 Test psicométrico:
- Prueba aplicada: EPQ – R (cuestionario revisado de personalidad
de Eysenck).
- análisis cuantitativo:
Dimensiones PD T Nivel Puntaje alto Puntaje bajo
características características
Extraversión Reservado, discreto, Sociable, activo,
socialmente inhibido
(E) 11 49 promedio animado

Neuroticismo- Relajado, poco Aprensivo, ansioso y

Bajo preocupado, con humor deprimido
Emotividad
(N) 9 43 estable

Psicoticismo- Altruista, Impulsivo, creativo

Dureza (P) 2 39 Bajo empático y y poco socializado.
convencional
Escala L 12 53 Promedio Sincero, Poco sincero,
inconformista conformista

- Interpretación: el evaluado ha contestado el cuestionario de

manera sincera, sin falsear ni manipular su manera de ser, ni
contesta las alternativas de respuesta socialmente más deseables.
Obteniendo los siguientes resultados:
Escala E Extraversión: el evaluado obtuvo puntaje promedio con
un puntaje T de 49, es decir, es una persona sociable, activa y
animada, reservada discreta socialmente inhibida (presenta
equilibrio entre introversión y extraversión)
El típico extrovertido es sociable, tiene muchos amigos, es
arriesgado actúa improvisadamente y generalmente es una
persona impulsiva, es aficionado a las bromas, siempre tiene una
respuesta apunto y generalmente le gustan los cambios, es
preocupado, condesciéndete, optimista y le gusta reír y divertirse.
Prefiere permanecer ocupado, tiende a ser agresivo y perder los
nervios rápidamente en conjunto sus sentimientos no están bajo
una fuerte control y no siempre es una persona fiable.
En cuanto a la introversión la persona es tranquilo, es reservado y
distante excepto con los amigos íntimos tiende a planificarlo todo,
se lo piensa dos veces antes de actuar y desconfía de los de los
 impulsos momentáneos. Mantiene sus a sentimientos bajo control,
Es fiable y otorga gran valor a las normas éticas.
Escala N emotividad (neuroticismo) el evaluado obtuvo puntaje
bajo con un puntaje T de 43 reflejando ser una persona relajada
poco preocupada y estable.
Persona estable, tiende a responder emotivamente solo de una
forma suave y relativamente débil, y vuelve a su línea base
después de una activación emocional. Habitualmente es calmada,
emocionalmente equilibrada, controlada y poco aprensiva.
Escala P dureza (psicotisismo) el evaluado obtuvo puntaje bajo
con un puntaje T de 39, es una persona altruista, empática y
convencional, impulsiva creativa y poco socializadora
La persona con bajo puntaje en esta escala se caracteriza por ser
altruista, altamente socializada, empática convencional, reflexiva,
cálida, amable responsable y poco agresiva entre otras
características.

 Test proyectivo:
- Prueba aplicada: Test de la persona bajo la lluvia ( Silvia M.
Querol y María I. Chaves Paz )
- Interpretación: El evaluado es una persona sencilla, equilibrado,
constante, humilde, siente preocupación por lo social pero que
se siente con posibilidades de defenderse frente a los
problemas ambientales. Nos indica que tiene sentimientos de
culpa, evasión de problemas, inseguridad, temores, tiene
sentimientos de inecuación, inferioridad, sentimientos de
encierro o incomodidad.
El evaluado también presente fatiga, debilidad, pereza,
desaliento, agotamiento y rasgos de agresividad.

VI. CONCLUSIONES:
El gerente general André Luque es un líder que capta las necesidades del
grupo, recibe ideas y sugerencias, respeta y confía en el grupo, es
servicial amistoso, es competente, es natural y espontaneo. Expresa
 emociones auténticas, tiene una adecuada inteligencia emocional,
destacando en el componente de adaptabilidad, cuenta con un adecuado
desarrollo de empatía, relaciones interpersonales y responsabilidad
social, tiene hábil para llegar a soluciones adecuadas, buen manejo de
dificultades diarias. Adecuado manejo de estrés, ayuda a crear una
atmosfera edificante y positiva en el centro de trabajo
Se considera sí mismo un líder en proceso, ya que tiene mucho que
aprender, es consciente de la deficiencias de la empresa, toma en cuenta
la opinión de sus colaboradores y se siente satisfecho con sus
colaboradores. En la entrevista a sus colaboradores refieren que André
es un líder analítico; pues “todo lo tiene calculado” da indicaciones
estrictas acerca de los procedimientos que se requiere para realizar una
venta; por lo cual los trabajadores no ejercen autonomía en sus
actividades; esto genera malestar en ellos.
.

VII. RECOMENDACIONES:
• Asegúrese que las únicas promesas que haga sean aquellas de las
que puede garantizar su cumplimiento.
• Conozca sus límites. Si los demás saben lo que no vas a tolerar va
a haber menos frustración, eso evitará confusiones.
• Nunca dejes de mejorar. Los grandes líderes están
constantemente aprendiendo.
• Coopere con los demás y lograr que los demás comprendan esto
para aplicarlo en sus acciones.
• Asegúrate de tener tu mente abierta a nuevas ideas y
posibilidades.
 Busca la manera de contribuir con lo que te rodea, el Desarrollo
Sustentable y la Responsabilidad Social de las empresas son
puntos que un buen líder nunca deja a un lado.
 Reconozca el buen trabajo, elogie constantemente los hechos que
añaden valor.
 INFORME LIDERAZGO

I. DATOS GENERALES:
 Empresa: Centro Óptico Guillen Tamayo
 Nombre del evaluado: Lourdes
 Cargo que ocupa: Jefa Calidad
 Número de colaboradores que supervisa: 6 personas.

II. EVALUACION DE INTELIGENCIA:

 Análisis cuantitativo:
TONI-2 cociente: 112
Rango Percentil: 79
Nivel: Por encima del Promedio
 Análisis cualitativo:
Se ha realizado la evaluación del test de inteligencia no verbal a
Lourdes obteniendo el siguiendo resultado:
Tiene un puntaje total en el cociente de inteligencia no verbal de
112; por lo que su nivel de inteligencia es por encima del promedio.

III. EVALUACION DE INTELIGENCIA EMOCIONAL:

 Análisis cuantitativo:

COMPONENTES CE (cocientes emocionales)

CEIA (intrapersonal) 97
CEIE(interpersonal) 86
CEAD(adaptabilidad) 107
CEME(manejo del estrés) 104
CEAG(estado de ánimo general) 98
CET(Total) 100 Capacidad emocional
adecuada: promedio

 Análisis cualitativo:
Se realizó la prueba de “Inventario de Inteligencia Emocional De
BarOn (I-CE) a Lourdes a lo cual obtuvo un puntaje general CET
de 100 lo que indica que posee una capacidad emocional
adecuada: promedio.
Esta prueba contiene subtest que a continuación serán explicados
de acuerdo a los puntajes obtenidos.
CE Intrapersonal (CEIA): obtuvo un puntaje de 97, que indica que
el evaluado es capaz de expresar sus sentimientos, es fuerte e
independiente, experimenta confianza en la realización de sus
ideas y creencias. Puede desempeñarse en áreas de ventas,
relaciones públicas y marketing.
CE Interpersonal (CEIE): obtuvo un puntaje de 86 que indica que
es una persona responsable y confiable, posee buenas habilidades
sociales; es decir, que comprende, interactúa y se relaciona muy
bien con los demás. Puede desempeñarse en áreas de servicio al
cliente, gerencias y liderazgo.
CE Adaptabilidad (CEAD): obtuvo un puntaje de 107 siendo el
más alto entre todos; a lo que indica que es una persona flexible,
realista, efectivas para entender situaciones problemáticas, y hábil
para llegar a soluciones adecuadas. Puede desempeñarse en el
área de soporte técnico.
CE del Manejo del Estrés (CEME): obtuvo un puntaje de 104 que
indica que es una persona capaz de resistir al estrés sin
“desmoronarse” o perder el control. Puede realizar labores que
provocan tensión o ansiedad que encierran cierto peligro.
CE del Estado de Ánimo General (CEAG): obtuvo un puntaje de
98 que indica que es una persona alegre, positiva y optimista que
sabe cómo disfrutar la vida. Ayuda a crear una atmosfera edificante
y positiva en el centro de trabajo.
IV. EVALUACION DE LIDERAZGO:
 Análisis cuantitativo:
TIPO DE LIDERAZGO PUNTAJE NIVEL
TOTAL
Generativo Punitivo (GP) 32.5 Tendencia Baja
Generativo Nutritivo (GN) 90 Alto
Racional (R) 92.5 Alto
Emotivo Libre (EL) 87.5 Alto
Emotivo Dócil (ED) 15 Bajo
Emotivo Indócil (EI) 42.5 Promedio

 Análisis Cualitativo:
Se realizó la evaluación de la Escala de Liderazgo Organizacional
“ELO” a Lourdes de edad obteniendo mayor puntuación en
liderazgo tipo racional, generativo nutritivo y emotivo libre. A
continuación se describirá cada uno de estos mejor:
Racional (R): obtuvo un puntaje de 92.5 el cual obtuvo mayor
puntaje lo que indica que es un líder que capta las necesidades del
grupo, recibe ideas y sugerencias, respeta y confía en el grupo, es
considerado, servicial y amistoso, es competente y que su grupo
marcha bien cuando él puede estar ausente.
Generativo Nutritivo (GN): obtuvo un puntaje de 90 lo que indica
que es un líder que le preocupa la producción, es posesivo e
inflexible, es exigente y conservador, es “desgraciado”, no delega
la autoridad, solo elogia el comportamiento excepcional, fija su
aceptación en el comportamiento inadecuado, el grupo funciona
por la presión que ejerce y solo cuando él está presente y capaz
de tomar una decisión y anunciarlo.
Emotivo Libre (EL): obtuvo un puntaje de 87.5 lo que indica que
es un líder que hace lo que siente, es natural y espontaneo,
expresa emociones auténticas, aspira a ser un líder racional, pero
con cierto grado de inseguridad sobre su éxito, y desea que su
grupo sea como una gran familia feliz.
V. EVALUACION DE PERSONALIDAD
 Test psicométrico
- Análisis Cuantitativo:
Dimensiones PD T Nivel Puntaje alto Puntaje bajo
características características
Extraversión Reservado, discreto, Sociable, activo,
socialmente inhibido
(E) 6 37 Bajo animado

Neuroticismo- Relajado, poco Aprensivo, ansioso y

Muy Bajo preocupado, con humor deprimido
Emotividad
(N) 4 34 estable

Psicoticismo- Altruista, Impulsivo, creativo y

Dureza (P) 6 51 Promedio empático y poco socializado.
convencional
Escala L 10 47 Promedio Sincero, Poco sincero,
inconformista conformista

- Interpretación:
Lourdes es una persona poco extrovertida, muy poco emotiva,
posee un carácter moderado y es sincera.
Su perfil de personalidad indica que tiende a ser creativa, empática,
convencional, altruista e impulsivo.
En ciertas ocasiones suele ser sociable, activo y animado; así
como también se puede decir que es una persona muy aprensiva,
ansiosa y tener humor deprimente.
Sus reacciones emotivas y de ansiedad, los cambios de humor y
su nivel de autoestima serán las esperables de acuerdo con las
distintas experiencias que tenga, adaptándose sin demasiada
dificultad a las diferentes situaciones conflictivas.
 Test proyectivo
- Análisis cualitativo:
Persona bien ubicada en el espacio, criterio ajustado a la realidad.
Equilibrio entre tendencias de introversión y extroversión. Que es
objetiva, reflexiva y sabe controlar sus emociones.
 En ciertas ocasiones se siente amenazado por el entorno y no
puede actuar con cierta libertad a lo cual se encierra en sí mismo
para protegerse del mundo; creando sentimientos de angustia,
retraimiento, inseguridad y amargura. Se preocupa mucho por las
críticas y opiniones que los demás tienen sobre ella.
A lo cual está dispuesta a correr el riesgo de enfrentarse al mundo
de amenazas.
VI. CONCLUSIONES
Por todo lo anterior y con la entrevista realizada, se puede decir que
Lourdes es una persona fuerte, independiente, responsable, confiable.
Es una líder que capta las necesidades de su grupo, es servicial y
amistosa, competente, su grupo marcha bien cuando está ausente,
recalcando cuya cualidad que lo caracteriza es que sabe escuchar
bastante a sus empleados, saca la parte positiva de sus trabajadores ya
que aprovecha cada cualidad de ellos en beneficio del área y la
organización e imparte justicia siendo tolerante.
Por ende sus colaboradores se sienten satisfechos porque se sienten que
los toman en cuenta en la toma de decisiones y genera integración. Y una
forma de recompensar a sus trabajadores cuan han tenido un excelente
desempeño en sus tareas laborales lo realiza mediante el reconocimiento,
las felicitaciones y hasta dando un día libre.
También es una persona que frente a situaciones problemáticas que
pueden estar pasando sus empleados o la misma empresa sabe actuar
de manera sutil y hábil para llegar a soluciones adecuadas siendo una
persona optimista y positiva.
Por lo que el cargo que actualmente desempeña Lourdes que es la jefa
de calidad se adecua muy bien a su personalidad, su capacidad
intelectual; además por lo que es una buena líder frente a sus empleados.
Pudiendo no solo desempeñarse como jefa de calidad, sino en otros
puestos de alta gerencia y marketing.
VII. RECOMENDACIONES

 Asegúrese que las únicas promesas que haga sean aquellas de las que
puede garantizar su cumplimiento.
 Nunca dejes de mejorar. Los grandes líderes están constantemente
aprendiendo.
 Coopere con los demás y lograr que los demás comprendan esto para
aplicarlo en sus acciones.
 Asegúrate de tener tu mente abierta a nuevas ideas y posibilidades.
 Busca la manera de contribuir con lo que te rodea, el Desarrollo
Sustentable y la Responsabilidad Social de las empresas son puntos que
un buen líder nunca deja a un lado.
 Es muy fácil reconocer o ver un error en los miembros del equipo, pero
también debes reconoce los logros y puntos positivos, esto ayudara en la
relación y en la motivación del equipo.
 Sea participativo, como líder coordina y deja funciones, pero también
debe participar en la ejecución, de esta manera el equipo sentirá un mayor
apoyo de su parte.