SERVICIO PREVENTA POSVENTA

OBJECION COMPETENCIA CORTESÍA

ATENCIÓN RÁPIDA CONFIABILIDAD ATENCIÓN PERSONAL SIMPATÍA

AGILIDAD ASESORÍA AMABILIDAD

 FORTALEZAS DEL ASESOR COMERCIAL

Conocimient
Optimismo Perseverancia Empatía
o

Capacidad de Autodisciplin
Puntualidad
escucha a
 FALENCIAS DEL ASESOR COMERCIAL

capacidad de escuchar

presión de los vendedores

Poca intensidad de trabajo

sentido de nuestra profesión

 TECNICAS DE VENTA

De la pregunta

De la curiosidad

De las tres R"S

Del obsequio
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Dividir el mercado total

Producto mas competente

Definir el perfil del

consumidor
Diseñar nuestras técnicas y los
estudios

Seleccionar nuevos mercados