Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
“UNIANDES”
• la presente investigación tiene la finalidad de evaluar a pacientes de 35 a 45 años que presenten lesiones cervicales no
cariosas de tipo abfracción, con sensibilidad a los cuales se les restaurará estas lesiones utilizando Ionómero de vidrio,
Situación Problémica. Ionómero de vidrio modificado con resina y resina compuesta en las diferentes piezas analizadas que cumplan con los
criterios de inclusión considerados en el estudio, con la finalidad de determinar cuál de estos materiales es el mejor
producto que alivie la hipersensibilidad y mejore la estética dental del paciente.
• ¿Cuáles el mejor tratamiento restaurativo de lesiones cervicales no cariosas de tipo Abfracción para disminuir la
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA: hipersensibilidad de los pacientes de edades comprendidas entre 35 a 45 años?
IDENTIFICACIÓN DE LA LINEA
Estudios referentes a Rehabilitación Oral.
DE INVESTIGACIÓN
Administración
Eficiencia MAIS
general
Administración
de servicios Calidez
hospitalarios
Administración
Calidad
en odontología
MARCO METODOLÓGICO
Paradigma
Cuantitativo
Cualitativo
Transversal
Investigación por
su diseño Investigación- acción
De campo
Exploratoria
Investigación por Descriptiva
su alcance
Explicativa
Histórico - lógico
Análisis y síntesis
METODOLOGÍA Teórico
Inductivo
Métodos Sistémico
Observación científica
Empírico
Análisis
Documental
Guía de entrevista
ANÁLISIS DE RESULTADOS
ENCUESTAS ENTREVISTAS
• Está satisfecho con la atención • Ud. se sentiría satisfecho con
N.- N.- ALEATORIO N.- H.C.
1 Seleccionado 1271
recibida por el operador en la el resultado de las
UAO intervenciones realizadas por
2 1272
sus estudiantes durante sus
3 1273
prácticas pre profesionales en
4 1274
la UAO?
5 1275
6 Seleccionado 1276 Opción Número Porcentaje Opción Número Porcentaje
7 1277 Si 98 98% Si 12 38%
8 Seleccionado 1278 A veces 2 2% A veces 18 56%
9 1279
No 0 0% No 2 6%
10 Seleccionado 1280
TOTAL 100 100% TOTAL 32 100%
MARCO PROPOSITIVO
Objetivo general Implementar
“DISEÑO DE
ESTRATEGÍAS PARA
MEJORAR LA CALIDAD
Y EFICIENCIA DEL
SERVICIO DURANTE Detectar
LA ATENCIÓN
ODONTOLÓGICA”
Objetivos específicos
Recomendar
Exhortar
ANÁLISIS DE RESULTADOS DESPUÉS DE
LA APLICACIÓN DE ESTRATEGIAS
ENCUESTAS ENTREVISTAS
• ESTRATEGIAS • Cree Ud. indispensable • Cree que los estudiantes
que se establezcan apreciaron y utilizaron las
estrategias para mejorar la estrategias para conseguir
atención al usuario la satisfacción del usuario
en la UAO
Gráfico 27. Estrategias en al UAO
Si 50 100%
No 0 0%
TOTAL 50 100%
100%
Si No
CONCLUSIONES FINALES
Las encuestas realizadas a los estudiantes nos dan a conocer que el grado de satisfacción del usuario fue
alto ya que cumplen con las expectativas de los pacientes pero un menor porcentaje nos indica que no
están satisfechos con la atención que se les brinda durante la ejecución de los tratamientos.
Los profesionales no muestran satisfacción con el accionar de los estudiantes durante las prácticas
pre profesionales, ya que según los encuestados no muestran un correcto desenvolvimiento al
momento de la atención odontológica.
La atención que se brinda por parte de los estudiantes en la unidad de atención odontológica, es bien
recibida por cada uno de los pacientes mostrando su satisfacción durante cada uno de los tratamientos
RECOMENDACIONES
Basado en los resultados obtenidos, se debe promover el mejoramiento de la calidad, mediante la utilización de las
estrategias que se proponen, siempre garantizando el bienestar del paciente y su salud oral.
A los docentes se recomienda que brinden el tiempo necesario a los estudiantes bajo su tutela, para dar un mejor plan
de tratamiento y desarrollo de este, por ende fomentar que la permanencia del paciente sea lo más corta posible
durante la atención odontológica.
Educar a los pacientes en la importancia de su salud bucal, motivando la puntualidad de cada uno de ellos en los
tratamientos que se les realizan, de esta manera se agendará la cita para que su atención sea de buena calidad.
La U.A.O. se la entiende como una clínica docente, por lo que el tutor tiene la obligación de corregir durante el
procedimiento, para detectar oportunamente en lo que fallan los estudiantes y recomendar el tratamiento que en ese caso
sea lo mejor para el paciente,
gracias