ASISTENCIAS JURIDICAS EN

ACCIDENTES DE TRANSITO

En El Sitio De Los Hechos

CLASES DE CHOQUES

*Choque Simple:

* Lesiones

* Homicidio
COMO PRESTAR UN BUEN SERVICIO

PRESENTACIO
SALUDO
N PERSONAL

ESCUCHAR AL BRINDAR LAS

CLIENTE SOLUCIONES

FINALIZAR LA
ASISTENCIA
DESARROLLO DE LA ASISTENCIA CHOQUE SIMPLE

1. Saludo: Buen dia Mi nombre es Yessica Rivera,

Abogada EXTERNA de la compañía.

2. Que ocurrio?

3. En esta clase de siniestros solo hay dos

maneras de proceder

• Se llega a un acuerdo: Ya sea acuerdo directo

entre las partes o con interenvencion de la

compañía de seguros que es afectando la

poliza
DESARROLLO DE LA ASISTENCIA CHOQUE SIMPLE

• Se Realiza Informe De Accidentes: En caso que

se llegare a un acuerdo entre las partes se ebe

solicitar la presencia de policía de transito

para que elaboren el IPAT. Por medio de este

la autoridad competente (Transito) establece

una hipótesis de responsabilidad y sirve para

que la persona afectada ( no responsable) le

cobre al responsable del siniestro mediante

una audiencia de conciliación o presentando

una reclamación directa ala aseguradora.

DESARROLLO DE LA ASISTENCIA CON LESIONES

• Cuando producto del choque resulta una o

mas personas lesionadas solo hay dos

maneras de proceder.

*DESISTIMIENTO DE LESIONES: cuando las

lesiones no son de gravedad, se llega a un

acuerdo y la persona que resulta lesionada por

medio de un documento renuncia a iniciar

cualquier tipo de acción penal en contra del

cliente o compañía aseguradora.

DESARROLLO DE LA ASISTENCIA CON LESIONES

*PROCESO POR FISCALIA: En caso de no llegar a

un acuerdo, los vehículos son inmovilizados y los

conductores son llevados a una prueba de

embriaguez a medicina legal.

*RETIRO DEL VEHICULO DE LOS PATIOS: El

requisito fundamental es que se haya realizado el

EXPERTICIO TECNICO. Lo solicita la fiscalía, una

vez el agente de transito haya radicado el caso.

La autoridad competente (perito) tiene 10 días

DESARROLLO DE LA ASISTENCIA CON LESIONES

Habiles para realizarlo. Una vez repose en fiscalía

se puede mediante un escrito solicitar la entrega

del automotor.

REQUISITOS PARA SOLICITAR LA ENTREGA

1. Documentos originales del vh.

2. Certificado de libertad y tradición ( no en

todas las ciudades lo exigen)

DESARROLLO DE LA ASISTENCIA CON LESIONES

3. Escrito solicitando la entrega del vehiculo

firmado por el PROPIETARIO.

4. En caso de que el propietario no pueda hacer

la diligencia personalmente debe mediante un

escrito autenticado autorizar a la persona

encargada.

5. PROPIETARIO EMPRESA: El representante legal

debe mediante un escrito autenticado autorizar a

la persona encargada.
DESARROLLO DE LA ASISTENCIA CON LESIONES

• ANEXAR: certificado de libertad del vh

• CAMARA Y COMERCIO De la empresa

• Fotocopia de cedula del Representante legal

• Documentos originales del automotor.

• Escrito solicitando la entrega del vehiculo

firmado por el autorizado.

CARTAS DE INVITACION

CARTAS DE INVITACION: es el documento

mediante el cual la compañía de seguros se

compromete a imdenizar al afectado.

Requisitos para dejarla

• Que Haya una evidente responsabilidad del

cliente (asegurado)

• Que el cliente este totalmente de acuerdo de

entregar el documento

• Que haya fotografías de la posición final

DEDUCIBLE

Es el valor que el cliente (Asegurado) debe

cancelar para que la poliza proceda, ejemplo

Cuando un usuario va a la eps a una cita medica

tiene una cuota moderadora porque eso fue lo

que se pacto en el contrato.

Para daños propios amparo (PPD) los vehículos

particulares es el salario minimo si el daño no

supera los 7 millones de pesos, si los supera es el

10% del valor del daño.

Para vh públicos son dos o mas smlmv.

DEDUCIBLE

Para daños a terceros amparo (RCE), los vh

particulares no tienen deducible, la poliza

responde 100% por daños a terceros, se puede

extender la carta de invitación.

Para vh públicos asegurados con la compañia el

deducible puede ser de dos o mas smlmv y NO

SE PUEDE DEJAR CARTA DE INVITACION, se

solicita IPAT o se puede llegar a un acuerdo

diferente.
RECOBROS

Cuando la responsabilidad es de un tercero se le

debe indicar al cliente que tiene la opción de

recobrar lo que invierte arreglando su vh, de dos

manera.

*ANTE ASEGURADORA: En caso de que el tercero

responsable cuente con compañía aseguradora,

el asegurado debe presentar un escrito donde

soloicita se le reintegre el valor de los daños

ocacionados, el ipat o carta de invitación y la

factura del daño.

RECOBROS

AUDIENCIA DE CONCILIACION: la debe citar el

cliente en la personería o procuraduría que son

centros gratuitos de conciliación, con el IPAT

donde se encuentran relacionados todos los

datos de las partes. Una vez tenga la fecha de la

diligencia comuncarse con la cmpañia para

asignarle el Abogado que lo acompañara.

A la audiencia debe ir el propietario y llevar la

factura con el valor de los daños ocacionados.

COMPAÑIAS ASEGURADORAS

COLPATRIA: #247, para dar todos los reportes

6446192 op 3

GENERALI: #204 www. Generali.com

PREVISORA: #345