Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Direccion Estrategica
Direccion Estrategica
MODERNAS EN LA
GESTIÓN DE
EMPRESAS
C A L I D A D T O TA L , L A
REINGENIERIA, RIGHTSINZING
Integrantes:
+JORGE ENRIQUE LIMA CHAMBILLA
+DAVID RAMOS PÉREZ
+GHELCY CACERES VILLALVA
+YOMIRA QUISPE RAMOS
ADMINISTRACION MODERNA
LA ADMINISTRACIÓN MODERNA ES LA
Q U E O R I E N TA S U G E S T I Ó N H A C I A L A S
PERSONAS DE LA EMPRESA, LOGRANDO
S U C O L A B O R A C I Ó N E F I C A Z PA R A
ALCANZAR LOS OBJETIVOS
INSTITUCIONALES Y PERSONALES, A
T R AV É S D E L A A P L I C A C I Ó N D E
H E R R A M I E N TA S D E L P R O C E S O
A D M I N I S T R AT I V O C O M O L A
PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN,
DIRECCIÓN Y CONTROL.
PLANIFICACION ESTRATEGICA
EL ENFOQUE DE LA ADMINISTRACIÓN
E S T R AT É G I C A D E E S T O S A U T O R E S S E C E N T R A
E N E S TA B L E C E R U N A R E L A C I Ó N D E L A
E M P R E S A C O N S U E N T O R N O , E S TA B L E C I E N D O
SU POSICIÓN EN ESE ENTORNO. Y LAS
OPERACIONES INCLUYEN LA CREACIÓN Y
MANTENIMIENTO DE DISEÑOS
ORGANIZACIONALES ASÍ COMO LA
CONDUCCIÓN DE INDIVIDUOS QUE POSEAN
M O T I VA C I Ó N Y H A B I L I D A D E S A D E C U A D A S A
LOS DOS NIVELES DE ADMINISTRACIÓN
TA N T O PA R A L A E S T R AT É G I C A C O M O PA R A L A
ADMINISTRACIÓN OPERACIONAL
CALIDAD TOTAL
E S U N A E S T R AT E G I A D E G E S T I Ó N ,
O R I E N TA D A A C R E A R U N A C O N C I E N C I A D E
CALIDAD, EN TODOS LOS PROCESOS QUE
SE REALICEN EN CUALQUIER TIPO DE
ORGANIZACIÓN
C A L I D A D T O TA L , S E P R E T E N D E Q U E L A
CALIDAD NO SEA RESPONSABILIDAD DE
U N D E PA RTA M E N T O C O N C R E T O D E L A
E M P R E S A , S I N O Q U E S E H A C E PA RT Í C I P E
D E E S TA R E S P O N S A B I L I D A D , A T O D O S L O S
INTEGRANTES DE LA ORGANIZACIÓN.
¿QUE ES Y COMO OBTEMOS LA
CALIDAD TOTAL(TQM)?
plena implicación
de todos los
miembros de la
empresa y todos los SEGÚN (DEMING):
aspectos
relacionados con la atención al cliente.
organización
dedicación total.
estrategia de evaluación.
administración
orientada a crear apoyo sistemático.
conciencia de calidad
mejora continua
en todos los procesos en
las organizacionales, trabajar en equipo y comprometiendo a
una filosofía de mejorar
perpetuamente en todo cada individuo de la empresa
lo que podamos hacer
emplear practica herramientas y
métodos
es cumplir o exceder las expectativas del
cliente, al menor tiempo posible, y al
precio que este disponible a pagar.
ELEMENTOS PARA LA MODERNIZACION DE UNA
EMPRESA DESDE LA CALIDAD TOTAL(TQM)
MODERNIZACION
CALIDAD TOTAL
EMPRESARIAL
consumidor
ALGUNOS SÍNTOMAS DE FALTA DE
CALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN
Basura en el piso
Gente realizando trabajos complicados
Gente realizando trabajos monótonos
Demasiados inventarios
Partes almacenadas en el área de trabajo
Baños sucios
Información administrativa no compartida
Desprecio a las Ideas de mejora por parte de los
trabajadores
Falta de conocimiento acerca de cómo trabaja un
proceso. Esto tiene importancia especial si el proceso
lo llevan a cabo distintas personas
FASES DE CALIDAD TOTAL
1.TOMA DE DECISION.-
Consiste en analizar seriamente si existe la
voluntad de hacer todo lo que sea
necesario para emprender y mantener
adecuadamente dicho proceso.
EnMEJORA
esta fase se pondrá en marcha
los procesos de mejora con la
participación de los equipos de
mejora, quienes han sido
suficientemente entrenados en
técnicas de mejoramiento y de
solución de problemas. Si el proceso
de mejora va mostrando sus frutos,
es necesario motivar al personal con
acciones de reconocimiento.
LAS 5 “S” PARTE DE LA
CALIDAD
4.CONSOLIDACION Y OPTIMIZACION INTERFUNCIONAL
Demasiados inventarios
Baños sucios
de todo o nada,
procesos.
La Reingeniería es el replanteamiento
fundamental.
CAMBIOS LOGRADOS CON EL REDISEÑO
Gerentes a entrenadores y
capacitadores
Se necesita reingeniería en una empresa
1. Mentalidad revolucionaria.
2. Mejoramiento decisivo.
3. Estructura de la organización.
4. Renovación de la organización.
5. Cultura corporativa.
6. Rediseño de puestos.
¿CÓMO SE HACE UNA REINGENIERÍA?
Las empresas deben realizar estos 5 pasos generales para dar un nuevo diseño a sus procesos
de operación:
NG
Es un enfoque que privilegia
la calidad estratégica total, la
eficiencia y el consiguiente
logro de beneficios, a partir de
una organización flexible.
Perdida de la estabilidad
1. Analizar y eliminar
3. Favorecer la descentralización de
decisiones
Estabilidad Resistencia al
RIESGOS cambio
DEL RIGHTSIZING
producción o sus servicios, para poder competir con otras así como el aprovechamiento óptimo de
los recursos informáticos disponibles como medio para alcanzar los objetivos de negocios
es más peligrosa ya que puede adelgazar la empresa demasiado si no se lleva una adecuada
Rightsizing es la mejor opción para aprovechar los recursos que tiene la empresa.