BIENVENIDOS

“Ningún hombre es una isla, completo en si mismo.

Cada hombre es un fragmento del continente,

UNA PARTE DEL TODO”

John Donne
CAPACITACION ABR
PROCESOS
ADMINISTRATIVOS
 AREA DE
INGRESOS
 Documentos
necesarios para
consignar un
inmueble
1. Fotocopia legible del documento de identidad de cada uno de los Copropietarios y/o Beneficiarios
Tributarios del inmueble ampliada al 150%
2. Fotocopia del impuesto predial para Medellín.
3. Certificado de tradición y libertad no mayor a 90 días de expedición para Barranquilla, Bogotá y
Cartagena.
4. Fotocopia del RUT de cada uno de los Copropietarios y/o Beneficiarios Tributarios (se requiere con
inscripción en ventas para los Copropietarios y/o Beneficiarios Tributarios cuyo inmueble se vaya a
arrendar con destinación comercial, contratos con destinación residencial simplemente el RUT).
5. Fotocopia de la última factura de la cuota de administración debidamente cancelada.
6. Fotocopia de la última cuenta de Servicios Públicos del inmueble debidamente cancelada.
7. Si el(los) Beneficiario(s) Tributario(s) son diferentes a los copropietarios del inmueble fotocopia de
la escritura pública o registro en el certificado de libertad donde conste la constitución del usufructo o
cesión de renta.
8. Si quien va actuar en nombre y representación de todos o alguno de copropietarios y/o beneficiarios
tributarios es una persona diferente o uno de ellos se requiere anexar poder general por escritura
pública de cada persona representada. En caso de no contar con éste, poder especifico suministrado
por Coninsa Ramón H. S.A debidamente firmado por ambas partes (el que otorga el poder y quien lo
recibe).
 Arriendo de
Propiedades
Adquiridas por
Leasing y Encargos
Fiduciarios
 LEASING

Es  un sistema de crédito que

permite más facilidades para
adquirir un inmueble

HABITACIONAL DE INVERSION

¿Qué diferencia hay entre un crédito hipotecario y un leasing ?

LEASING:
- Arrendamiento financiero
CREDITO HIPOTECARIO:
- Se cancela canon periódico: Capital e
- Préstamo que se ofrece al cliente y
intereses.
se respalda con una hipoteca sobre el
- Al finalizar el plazo del contrato el cliente
inmueble.
puede adquirir el inmueble * Opción de
- Propietario legal del inmueble es el
compra.
cliente.
- La propiedad legal del inmueble la tiene el
banco.
Si funciona como un arrendamiento, quién paga los arreglos que requiere el
inmueble durante el tiempo en que se está pagando?

El leasing habitacional no funciona como arrendamiento

convencional, es un producto financiero con características
diferentes.
Los gastos de arreglos y mantenimiento esta a cargo del
cliente.

¿Cuándo adquiere la escritura el usuario?

Cuando ejerce la opción de compra, al finalizar el contrato o

de forma anticipada. A partir de ahí, el usuario adquiere la
propiedad legal del inmueble y se da tramite a las escrituras
 ¿EN ABR COMO NOS AFECTA QUE EL INMUEBLE QUE NOS
TRAEN EN ARRENDAMIENTO ESTE ADQUIRIDO POR LEASING?
“El leasing es un arrendamiento financiero, por ende como en todo arrendamiento el sub arriendo esta
PROHIBIDO; no obstante la ley estipula que puede darse con el consentimiento del arrendador es decir el
Banco que otorga el leasing.

¿Que documentación solicitamos?

Anteriormente solicitábamos la autorización escrita de sub arriendo, pero actualmente se solicita Contrato
de leasing debidamente firmado entre las partes.

Que pasa si no entrego este documento:

Sin este documento no podemos arrendar el inmueble, pues cualquier incumplimiento del cliente con el
banco afectaría el contrato de arrendamiento y por ende a nuestro Arrendatario, teniendo inclusive que
responderle al Arrendatario por daños y perjuicios.

Donde queda registrado la condición del inmueble en calidad de leasing?

Tanto en el contrato de mandato como de arrendamiento se registran clausulas, para el caso del mandato
la obligación del Propietario con la entidad financiera y la exoneración de CRH en ningún tipo de
reclamación y en contrato de arrendamiento para conocimiento del Arrendatario.
SUCESIONES
 ¿Que debemos solicitar cuando uno de los
copropietarios y/o beneficiarios tributarios se encuentra
fallecido al momento de consignarnos el inmueble para
arrendamiento?

Fuera del documento de identidad ampliada al 150%

de la persona fallecida debemos solicitar:

- Registro civil de defunción

- Fotocopia del folio del Registro Civil nacimiento
- Registro de matrimonio si el fallecido estaba
casado.
- Carta de solicitud donde todos los posibles
herederos autorizan consignar el inmueble en
CRH, solicitan nuestra administración del
contrato de arrendamiento sobre el inmueble e
indican quien es el representante (apoderado o
albacea) de la sucesión ante CRH, igualmente
autorizan la consignación (Pago del canon).
¿QUE DEBE CONTENER LA CARTA?

Exoneración de CRH frente a cualquier que un

presunto heredero pueda realizar por creerse con
derecho sobre la sucesión y el cobro del canon; ya que
ellos son los directamente responsables de resolver la
reclamación.

PARA TENER EN CUENTA

• Se afecta tributariamente al propietario fallecido

• Entregar escritura o certificado de libertad del
inmueble cuando se realice la sucesión y así firmar
nuevo contrato de mandato.
Aspectos tributarios importantes para
los propietarios y arrendatarios de los
inmuebles (Beneficiarios tributarios,
cesiones de renta -por escritura pública
o por contratos privados de comodato,
impuestos, retenciones).
Propietario: ¿A quién le declaran la
renta?

La Cesión de renta solo se da por usufructo por

escritura pública
 ¿Qué es un contrato de Comodato, y es verdad
que a través de este puedo ceder la renta?
Es un contrato privado a través del cual una persona propietaria de un inmueble, maquinaria o equipo le entrega
a título gratuito a otra persona por un termino determinado el bien para que lo disfrute y explote directamente.
Algunos contadores han tomado este modelo para que sus clientes cedan la renta de los inmuebles y solicitar que
sea al comodatario a quien se le declare la renta.

CONINSA RAMÓN H no acepta este modelo pues puede dejar sin piso el contrato de arrendamiento, pues nace
y muere por un acto privado y recaerían sobre nosotros el incumplimiento al arrendatario.
Arrendatario: ¿A quien le declaro el
ingreso?

Al propietario , copropietario y/o usufructuarios por escritura pública: NUNCA A CONINSA RAMON H.
S.A Pues actuamos en calidad de intermediarios conforme el poder otorgado en el contrato de Mandato.
CORRETAJE
¿Como se realiza el proceso ?
 Que documentos presento ??

VENTA

Certificado de Cedula y Rut del Cámara de

Numero de la Valor de venta libertad y vendedor y comercio (Si
solicitud
tradición comprador aplica)
actualizado

CORRETAJE

Documentos de Cámara de Asesor debe Correo de

Certificado de
identificación y comercio libertad y indicar el valor propietario
Rut de actualizado que se facturara y aprobando
tradición
Arrendatario (s) y a quien se le negociación por
Propietario (s). realizara corretaje
 PROCESO DE CORRETAJE

Es importante tener en cuenta que en las Condiciones Comerciales del registro del inmueble debe
estar en Tipo de Servicio: ABR Arriendos Colocación, para que el flujo corra en Sinco con
normalidad. 

Actualmente tenemos tres tipos de negocio que se dan por Colocación/Corretaje arrendamientos:

1. Cuando se realiza el estudio del cliente Arrendatario y es

asegurable: 

• Propietario decide realizar la administración directa del

inmueble; bien sea por que desde la consignación
escogió tipo de servicio colocación o conociendo al
cliente decide administrarlo.
• Como la solicitud se encuentra aprobada, se realiza la
revisión de términos y se pasa al área de crédito para la
elaboración de los contratos.
• Se agenda cita de inventario inicial para la entrega del
inmueble.
2. Cuando únicamente se realiza la presentación de
cliente:
CRH no realiza estudio de crédito, ni la elaboración del
contrato ni el inventario inicial. En estos casos, se
ingresarán los datos básicos del arrendatario y propietario
en Sinco, y se anexa el documento de
identificación (persona natural)  y/o cámara de comercio
(persona jurídica) y el Rut, y el asesor debe generar un
correo electrónico indicando los valores que se facturarán
al propietario y al arrendatario. Debido que no se realiza el
estudio de crédito, se envía correo a la Jefe de Crédito
solicitando la Aprobación de la solicitud, quienes indicarán
en observaciones que no se estudio el cliente y que se
ingresa como presentación del cliente para poder facturar.
En el área de revisión de términos se valida la información
y procede generando las respectivas facturas.
En los casos que se realice el inventario
inicial, debemos tener presente crear la
cita en la agenda de inventario en Sinco.
3. Cuando a el Arrendatario no se le realiza el estudio
de crédito o no es asegurable: 
se requiere autorización del propietario para realizar la
negociación por colocación manifestando que conoce que
la solicitud de crédito del cliente Arrendatario no fue
aprobada. Con dicha autorización, la jefe de crédito realiza
el cambio de la solicitud de crédito a estado Aprobada,
indicando la observación que no se realizó estudio de
crédito o no aprobado. Una vez generado el cambio en el
sistema se entrega la documentación a Revisión de
términos, se pasa al área de crédito para la elaboración del
contrato de arrendamiento y se genera la facturación.
 AREA DE
ADMINISTRACIÓN PH
 Principales funciones del área de Administración
PH 
• Revisión de pagos de cuotas ordinarias de administración

• Descarga de soportes de pago

• Envío de soportes de pago

• Reajustes de cuotas ordinarias

• Programación de cuotas extraordinarias

• Conciliación de pagos

• Visitas de conciliación

• Actualización de datos de proyectos

• Atención de solicitudes con temas referentes a las copropiedades.

CLAUSULAS DEL CONTRATO DE MANDATO
REFERENTE A LA COPROPIEDAD

TERCERA.-con respecto a las obligaciones del MANDATARIO establece:

 CLAUSULAS DEL CONTRATO DE MANDATO
REFERENTE A LA COPROPIEDAD
CUARTA.- OBLIGACIONES DE EL MANDANTE: En desarrollo del objeto de este contrato, EL MANDANTE se obliga
a:
ÁREA DE ATENCIÓN
CUENTAS CLIENTES
 Principales funciones del área Cuentas Clientes

Entrega de constancias de

Revisión de pagos de propietarios arriendo

acorde a la fecha

Revisión de estados de cuenta

Entrega de certificados

de ingresos
Cambio de tarifas con

previa autorización

Cesión de

propietarios Actualización de datos de

contacto de propietario

Registro de cuentas

bancarias Revisión de bolsas

 FECHAS DE PAGO

- Quinto día hábil del mes

- Día 10 hábil del mes

- Día 15 hábil del mes

- Último día hábil del mes

El día de pago varia acorde a la tarifa seleccionada en la negociación inicial .

DETALLE DE DESCUENTOS MENSUALES
EN PAGOS DE PROPIETARIOS

Los descuentos pueden variar acorde a reajustes de

canon, de cuotas de administración, cuotas
extraordinarias, descuentos por reembolso de servicios
públicos, por reparaciones y honorarios, retenciones,
entre otras

El corte de los estados de cuenta va desde el 01 al 30

del mes inmediatamente anterior y los primeros 08 días
del mes actual.
FACTURA DE COMISIÓN PROPIETARIO

Acorde al menú de servicios la tarifas varían junto con

su día de pago al propietario.

Las facturas de comisión propietario tipifican IVA.

 PARA TENER EN CUENTA

GASTOS BANCARIOS

CRH realiza recaudo del canon de arrendamiento en calidad de Arrendadores e

intermediarios y posteriormente procede al pago de las obligaciones consagradas en el
contrato y al giro de la renta del inmueble. Al realizar este tipo de movimientos
bancarios la entidad correspondiente realiza el cobro de este impuesto el cual es
asumido por EL MANDANTE (Propietario) acorde a lo establecido en el contrato de
mandato firmado entre las partes cláusula segunda / parágrafo la cual cita lo siguiente:
( …) “ EL MANDANTE reembolsará al MANDATARIO los gastos del gravamen a los
movimientos financieros en que incurra, durante el desarrollo de sus actividades, al
obrar en su nombre y representación, en razón al pago de las obligaciones y al giro de
la renta del inmueble”.

APLICACIÓN DE RETENCIONES

Son aplicadas al canon, son efectuadas por los arrendatarios, toda vez que las normas
fiscales y tributarias los obligan a tal fin. Por ser (LOS) PROPIETARIO (S) de (los)
inmueble (s) arrendado (s) los beneficiarios de renta las retenciones deberán ser aplicadas
a su nombre, de acuerdo al Artículo 394 del Estatuto Tributario, igualmente la retención
del valor agregado IVA”.