Las 4 Ps Del Mercadeo

 QUÉ SON?

Las 4Ps del marketing (el marketing mix de la empresa) pueden

considerarse como las variables tradicionales con las que cuenta
una organización para conseguir sus objetivos comerciales. Para
ello es totalmente necesario que las cuatro variables del
marketing mix se combinen con total coherencia y trabajen
conjuntamente para lograr complementarse entre sí.
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 PARA QUÉ SIRVEN EN MERCADEO?
Es una herramienta clave del mercadeo y resuelve preguntas
como qué productos? A qué precios? Dónde y Cómo lo
comercializo? Cómo lo promociono?
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIÓN
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 CLASIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS:
1.
Bienes y Servicios: Origen en el MK Comercial, son lucrativos y
producen dividendos.

2.
Bienes Industriales
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 CLASIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS:
1.
Bienes: Origen en el MK Comercial y son los Bienes de
Conveniencia, Bienes de Compra Comparada, Bienes
Especializados y Bienes No Buscados.

Servicios: Origen en el MK Comercial, son lucrativos y

producen dividendos.
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 PRODUCTO: Conjunto de atributos tangibles (bienes muebles u objetos)
como intangible (servicios) que se ofrece en el mercado para satisfacer
necesidades o deseos.

Alcances del Producto: Bienes, Servicios, Personas, Lugares, Ideas.

Productos Vs Servicios (Ejemplos) Son Complementarios.
Productos (Tangibles) Envase, Etiqueta, Calidad, Sabor, Color, Olor..
Servicios (Intangibles) Reputación del vendedor y la marca, Postventa,
Confianza.
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 COMPONENTES VARAIBLE PRODUCTO:
4 P DEL MARKETING VARIABLES Coca- Cola
Variedad lihtt, zero, clasica
Calidad RECONOCIMIENTO PROCESOS Y MARCA
Nombre de la Marca Coca-Cola
Caracteristicas externas, logo, envase, color,INFORMACIÓN NUTRICIONAL
Diseño HERGONÓMICAS
PRODUCTO coca cola Empaque X 6 X 24x Unidad
Envase LATA VIDRIO PET
Tamaños 2 LITROS 350 0 ONZ …
Servicio CANALES, FIDELIZACIÓN TIPOLOGIAS
Garantias X FECHA, DETERIORO ENVASE, MAL SABOR
Devoluciones CARA A CARA PIE FACTURA
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 DIMENSIONES DEL PRODUCTO:
Básico
Aumentado
No Esperado
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 CLASIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS:
TIPO DE BIEN Tipo de Producto Plaza Promoción Precio
> Distribucíón Fisica < Grado Información < Precios
< Esfuerzo del Consumidor < Fidelidad Marca  
Conveniencia Producto Tangible
A la Mano > Inv. Publicidad  
> Cobertura > # Competidores  
< Distribución Física > Grado Información > Precios
Bienes de Compra Producto Tangible
> Esfuerzo del Comprador > Fidelidad Marca  
Comparada < Cobertura < Inv. Publicidad  
  < # Sustitutos y Comp  
Centros Especializados Fuerte Preferencia Marca MAS ALTOS
Bienes Especializados Producto Tangible Clave Información al Cons.    
< Cobertura Interciudades    

CATEGORÍA DIFERENTE
DE PRODUCTO.
Bienes No Buscados PRODUCTOS NUEVOS,   TELEVENTAS  
NOVEDOSOS.
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 MEZCLA DE PRODUCTO
Es el conjunto de todos los productos ofrecidos por una empresa
y se caracteriza porque tiene amplitud de línea y profundidad de
líneas de producto.
Amplitud: Coca – Cola, Quatro, Sprite, Fanta, Fuze, Aguas,
Jugos, Powerade.
Profundidad: Coca-Cola 6.5, Coca-Cola 350, Coca-Cola 600,
Coca-Cola 2.5 Lts
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 MEZCLA DE PRODUCTO
Amplitud: Coca – Cola, Quatro, Sprite, Fanta, Fuze, Aguas,
Jugos, Powerade.
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 MEZCLA DE PRODUCTO
Profundidad: Coca-Cola 6.5, Coca-Cola 350, Coca-Cola 600,
Coca-Cola 2.5 Lts
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 CLASIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS:
2.
Bienes Industriales: se clasifican en materias primas, materias
y partes de fabricación, Instalaciones (Hornos), Equipos
accesorias (Estantes). Características: Bienes de gran
volumen, recorren enormes distancias en la mayoría de los
casos, requieren transporte especial, no hay mucha
diferenciación en cuanto a insumos. Su precio depende de la
oferta de productos y no de la demanda. Se diferencia de los
bienes de consumo por quién los compra y como los uso?
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 SERVICIOS Vs PRODUCTOS:
 Parque del Café Vs Montaña Rusa
Segurity Hogar Vs 3M
Centro Cirugía Plástica Vs Camas
Jardines Preescolar Vs Muebles
Universidad Luis Amigó Vs Salones
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 SERVICIOS CARACTERISTICAS:
 Intangibilidad: Visualización + Asociación + Representación
Física.
carácter Perecedero: Capacidad Existente no se pueden
guardar o enviar al inventario futuro.
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 COMPONENTES VARIABLES PROMOCIÓN:

Promoción de Ventas CONSUMIDOR DETALLISTA

Publicidad MUNDIAL ,EVENTOS, CANALES ,TV

PROMOCIÓN
Fuerza de Ventas PREVENT AUTOVENTA
souvenir, DEGUSTACIONES,
Relaciones Publicas INVITACIONES ,VIAJES

Mk Directo al Consumidor FOR ME

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 PROMOCIÓN:

 Posee tres niveles: Publicidad, Promoción Ventas y Ventas

Personales.

La Promoción no puede durar mas de un mes..

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 PROMOCIÓN:

 Clave Publicidad: COMUNICACIÓN INTEGRAL DEL MK Y

COMUNICACIÓN ESTRATEGICA: MARCA + LOGO +
SLOGAN + DISEÑO = POSICIONAMIENTO.
Publicidad: Mensajes emitidos a través de los medios
convencionales y no convencionales. NO ES UNA INVERSIÓN,
SE CONSIDERA UN GASTO. Cumple 3 objetivos que son
informar, persuadir y reforzar. Droga.
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 PROMOCIÓN:

Publicidad: BTL y ATL

BTL: Volantes, Catálogos, Objetos Promocionales, MCH,

Ferias y Exposiciones.
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 PROMOCIÓN DE VENTAS:

 Tienen una características especial que son del corto plazo y

su objetivo esencial es incrementar las ventas. Tiene tres
niveles: Consumidor (Pull), Canal (Push) y el Vendedor.
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 COMPONENTES VARIABLES PRECIO:

$$$ Lista CANALES

Descuentos POR TIPOLOGIA
PRECIO
Complementos MODERNO
Periodos de Pago MODERNO
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 PRECIO:

 Cantidad monetaria que el comprador o cliente están

dispuestos a pagar. Expresión Monetaria.
A través del precio y de los cumplimientos de los presupuestos
de ventas se garantiza la recuperación de los costos y gastos,
garantizando también la utilidad del negocio.
Es un indicador de percepción sobre la calidad para el
consumidor.
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 PRECIO ESTRATEGIAS:

 ESTRATETIGAS DE DESCREME PREMIUM: Precio alto, se

recupera la inversión y luego gradualmente se empiezan a bajar
los precio.
ESTRATEGIAS DE PARIDAD: Precios iguales a los de la
competencia.
ESTRATEGIAS DE PENETRACIÓN AL MERCADO: Precios por
debajo de la competencia. Es peligrosa, por si aparece
competidor con musculo financiero.
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 COMPONENTES VARIABLES PLAZA:

Canales MODERNO, TRADICIONAL, HD,

Cobertura % PUNTOS DE VENTA
Surtidos PRESENCIA ANAQUELES
PLAZA Ubicaciones ZONAS
Inventario CALIENTES
Transporte ADECUACIONES VEHICULOS
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 PLAZA: CANALES DE DISTRIBUCIÓN
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 ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN:
Exclusiva: Selecciona de manera mas eficaz y arranca según el tipo de
producto.
Masiva
Selectiva