AUDITORÍA A REALIZARSE A DISTANCIA

Planificación por Contacto del auditor:

Realización de
parte del área Agenda y organización
la auditoría
PLANIFICACIÓN logística y operativa.

1. Continua comunicación generando confianza y buscando soluciones ante consultas, dudas, temores. En lugar de uno o
dos correos, y un llamado telefónico, como hubiéramos hecho tradicionalmente, se recomienda estar acompañando al
cliente con anticipación contando experiencias previas nuestras como auditor. “Para ellos es la primera, para nosotros
una más de las que ya hicimos”. (ej: complementar con WA, fotos, etc)
2. Planificar la agenda considerando tiempos netos de auditoría, y pausas entre entrevistas.
3. Ofrecer estar en contacto con otros referentes de áreas / procesos, hacer reuniones con otros actores claves. Quizás
nosotros podemos dar mayor confianza y explicar mejor cómo lo llevaremos adelante, que el mismo responsable del
Sistema de gestión o contacto con el que estamos como interlocutor. Hay que dar confianza a varios actores claves.